營銷企劃人員績效考核(1)

1、第11章營銷企劃人員績效考核營銷企劃人員績效考核11.1營銷部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)營銷部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號序號KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來源資料來源1銷售額月季年度考核期內(nèi)全部銷售收入總計營銷部2銷售量月季年度考核期內(nèi)全部銷售數(shù)量總計營銷部3營銷計劃達(dá)成率月季年度%100?營銷計劃銷售或銷售量銷售量營銷實際完成銷售額或營銷部4銷售增長率年度%1001????????售額或銷售量上期（或去年同期）銷當(dāng)期銷售額

2、或銷售量營銷部5市場占有率月季年度%100?額或銷售量當(dāng)期該產(chǎn)品市場銷售總售額或銷售量當(dāng)期企業(yè)某種產(chǎn)品的銷市場部6實際回款率月季年度％往期應(yīng)收欠款當(dāng)月計劃合同回款金額當(dāng)月實際回款金額100??營銷部7銷售費用預(yù)算月季年度在銷售過程中發(fā)生的、為實現(xiàn)銷售收入而支付的各項費用財務(wù)部8壞賬率年度%100?主營業(yè)務(wù)收入壞賬損失財務(wù)部9促銷效果評估月季年度通過一般綜合投入產(chǎn)出比評估法、銷售增量回報比評估法、效益增量回報比評估法三種方法進(jìn)行評估1.投

3、入產(chǎn)出比評估法促銷效果=%100?促銷產(chǎn)出促銷費用2.銷售增量回報比評估法促銷效果=%1001????????促銷前后的銷售差值促銷費用3.效益增量回報比評估法促銷效果=%1001??????????促銷前后的毛利差值促銷費用營銷部10新品（重點推介商品）銷售收入百分比月季年度%100?實際回款金額銷售回款金額新品（重點推介商品）營銷部7危機(jī)公關(guān)處理及時率季年度對危機(jī)公關(guān)時間能在第一時間內(nèi)進(jìn)行應(yīng)對處理，處理后通過對受眾、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問卷調(diào)查

4、的滿意度得分達(dá)到規(guī)定的分值以上企劃部8公關(guān)單位及媒體滿意度季年度接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對企劃部工作滿意度評分的算術(shù)平均值企劃部11.4營銷部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表營銷部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名被考核人姓名職位職位營銷部經(jīng)理部門部門營銷部考核人姓名考核人姓名職位職位總經(jīng)理部門部門序號序號KPI指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重績效目標(biāo)值績效目標(biāo)值考核得分考核得分1銷售額20%考核期內(nèi)銷售額達(dá)到萬元以上2銷售量15%考核期內(nèi)各項業(yè)務(wù)銷售量達(dá)到以上3營

5、銷計劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)營銷計劃達(dá)成率達(dá)到100%以上4銷售增長率10%考核期內(nèi)銷售增長率達(dá)到%以上5銷售費用預(yù)算5%考核期內(nèi)銷售費用控制在預(yù)算之內(nèi)6實際回款率5%考核期內(nèi)實際回款率達(dá)到%以上7壞賬率5%考核期內(nèi)壞賬率控制在%之內(nèi)8新客戶實現(xiàn)率5%考核期內(nèi)新客戶實現(xiàn)率達(dá)到%以上9新品（重點推介商品）銷售收入百分比5%考核期內(nèi)新品（重點推介商品）銷售收入百分比達(dá)到%以上10市場占有率5%考核期內(nèi)企業(yè)、產(chǎn)品市場占有率達(dá)到%以上11部門管理