移動(dòng)公司培訓(xùn)

1、至2006年末，江陰市共有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶14.98萬(wàn)戶，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位338個(gè)常住農(nóng)業(yè)從業(yè)人員5.2萬(wàn)人，農(nóng)業(yè)技術(shù)人員793人擁有大中型拖拉機(jī)466臺(tái)，小型拖拉機(jī)1432臺(tái)，大中型拖拉機(jī)配套農(nóng)具568臺(tái)，小型拖拉機(jī)配套農(nóng)具758臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)312臺(tái)。移動(dòng)公司企業(yè)培訓(xùn)管理20世紀(jì)90年代以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的歷史性的變化。這些變化集中表現(xiàn)在信息革命與經(jīng)濟(jì)全球化大大推動(dòng)了各國(guó)企業(yè)間的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了深刻

2、的變化，競(jìng)爭(zhēng)，日益成為企業(yè)活動(dòng)的主旋律。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而贏得人才的競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)領(lǐng)先的人力資源管理與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。培訓(xùn)作為人力資源管理的重要職能，培訓(xùn)工作的質(zhì)量，越來(lái)越直接地影響到企業(yè)的運(yùn)行品質(zhì)。成功的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)里肯定有一條就是它擁有一套完備的培訓(xùn)體系，順暢的培訓(xùn)流程，精良的培訓(xùn)教師資源，總是采用最先進(jìn)的培訓(xùn)方法來(lái)培訓(xùn)員工。因此企業(yè)培訓(xùn)的高效管理，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)人才開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及以往培訓(xùn)中顯現(xiàn)出的問(wèn)題告訴我們

3、，有效的培訓(xùn)管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一、確立培訓(xùn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想企業(yè)在思想觀念上應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的利益是無(wú)形的，其影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，依據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地推動(dòng)。其中人力資源培訓(xùn)應(yīng)以建立組織成員共同的遠(yuǎn)景為導(dǎo)向，讓組織成員在共同理想、文化和企業(yè)使命的導(dǎo)向下，為未來(lái)目標(biāo)而努力。培訓(xùn)的指導(dǎo)思想應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相呼應(yīng)，這樣才能培訓(xùn)出適合企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的人才資源。具體如下：表1培訓(xùn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人力資源人力資源

4、從事移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括市場(chǎng)開(kāi)拓、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、客戶服務(wù)等具體業(yè)務(wù)。需要一流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)人才：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)技術(shù)人才，計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)和信息管理人才，新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)研究人才；需要一流的經(jīng)營(yíng)管理人才：管理、投資、技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)的決策、咨詢、參謀人才，市場(chǎng)拓展和客戶服務(wù)人才，人力資源管理、綜合管理和財(cái)務(wù)管理人才。世界一流移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)公司。目標(biāo)要求有這樣的組織：企業(yè)管理要面向客戶，客戶服務(wù)要從規(guī)范提高到

5、優(yōu)質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)由被動(dòng)到主動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)管理從單一到整體、從分散到集中；生產(chǎn)職能與管理職能要分離；部分分工作社會(huì)化，形成“小機(jī)關(guān)、大企業(yè)”。外部競(jìng)爭(zhēng)加劇；知識(shí)與信息資源不足；人才資源匱乏。內(nèi)部弱勢(shì)與人力資源的能力關(guān)聯(lián)密切，如知識(shí)資源不足與人力資源管理職能方面未建立知識(shí)管理體系有關(guān)；信息資源未開(kāi)發(fā)、利用與人才缺乏有關(guān)；人才資源匱乏與人力資源管理與開(kāi)發(fā)機(jī)制落后有關(guān)。外部競(jìng)爭(zhēng)加劇促使企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，要求首先解決人的問(wèn)題，通過(guò)員工技能培養(yǎng)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)

6、。培訓(xùn)體系缺乏是技能缺乏和留住員工的主要威脅。門經(jīng)理之間的定期討論來(lái)確定，部門經(jīng)理最了解員工的培訓(xùn)需要。部門經(jīng)理要培養(yǎng)人(也包括他自己)，還要確保培訓(xùn)的實(shí)施。綜上所述，對(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)的人起碼有三種:公司高層、培訓(xùn)及人力資源工作者、部門經(jīng)理。三）明確培三）明確培訓(xùn)者的者的責(zé)任培訓(xùn)責(zé)任人明確后，培訓(xùn)制度建設(shè)還要解決培訓(xùn)者應(yīng)該擔(dān)負(fù)起怎樣的職能與角色的問(wèn)題。歸納起來(lái)，企業(yè)的“培訓(xùn)者”，至少要扮演如下一些角色:1、培訓(xùn)的管理者——要善于審定培訓(xùn)目標(biāo)、

7、制定有關(guān)政策、安排有關(guān)計(jì)劃。這意味著不僅要對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制并致力于培訓(xùn)質(zhì)量的提高，而且要與其他部門建立廣泛而密切的聯(lián)系，保證恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)工作能夠在設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估各個(gè)環(huán)節(jié)得到有效的保障也要在培訓(xùn)運(yùn)作體系中建立和維護(hù)有效的指揮。2、培訓(xùn)的決定者——要能夠就提出怎樣的培訓(xùn)計(jì)劃做出決定。這就要求培訓(xùn)者在培訓(xùn)需求的分析、目標(biāo)的設(shè)定、課程的設(shè)計(jì)、方法的選擇、培訓(xùn)課程或活動(dòng)的效果檢驗(yàn)等方面都是個(gè)行家里手。3、決策顧問(wèn)——要能夠與經(jīng)理特別

8、是高層決策人員一起，分析企業(yè)現(xiàn)狀中的問(wèn)題評(píng)估解決問(wèn)題的思路與方案善于將這些思路對(duì)以培訓(xùn)去解決問(wèn)題的具體方法提出建議并且設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃在培訓(xùn)目標(biāo)和政策方面，也能夠提出建議，顯然，這樣的顧問(wèn)得是一位咨詢專家。4、培訓(xùn)的實(shí)施者——通過(guò)課堂教學(xué)、團(tuán)隊(duì)練習(xí)、群體工作、個(gè)人情況督導(dǎo)等方式，為受訓(xùn)人員提供其所需要的知識(shí)、條件、信息、績(jī)效反饋。工作的職能可以說(shuō)包括了會(huì)直接影響學(xué)習(xí)過(guò)程的所有行為。這等于說(shuō)，企業(yè)需要的培訓(xùn)實(shí)施者，不管來(lái)自企業(yè)內(nèi)部還是外面，他

9、得是一位精通學(xué)習(xí)的專家。四）四）設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)的工作制度的工作制度為了規(guī)范培訓(xùn)實(shí)施的實(shí)際運(yùn)作，可對(duì)培訓(xùn)的一些具體的工作做出計(jì)劃以聯(lián)結(jié)各級(jí)培訓(xùn)工作人員，并對(duì)其進(jìn)行約束，抑制人們的惰性。具體可參照下表表3培訓(xùn)工作制度制度名稱制度名稱制度內(nèi)容制度內(nèi)容制度作用制度作用專業(yè)會(huì)議制度組織教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組成員參加的年度專業(yè)工作會(huì)議?總結(jié)上一年教育培訓(xùn)工作；?研究制定教育培訓(xùn)規(guī)劃；?確定培訓(xùn)戰(zhàn)略；?根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況對(duì)教育培訓(xùn)制度作必要的修訂；?