A銀行培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)研究.pdf

1、金融業(yè)是一個不斷推陳出新、富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，國際金融領(lǐng)域中顯著的特征就是“金融創(chuàng)新”，新的金融工具、新的經(jīng)營方式、新的服務(wù)體制、新的金融市場不斷沖擊著傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)活動和經(jīng)營管理方式，引起了金融領(lǐng)域方方面面的革命，也加劇了金融業(yè)的競爭。為了提高企業(yè)競爭力，必須加強(qiáng)金融人才的培養(yǎng)，特別是復(fù)合型金融人才的培養(yǎng)，而培訓(xùn)已經(jīng)被視為提升人力資源質(zhì)量最有效的途徑。但現(xiàn)階段，大部分企業(yè)的視角還是僅停留在培訓(xùn)的資金投入和培訓(xùn)方法的改善上，而忽視了培訓(xùn)的

2、評估環(huán)節(jié)，缺乏完善、配套的培訓(xùn)效果評估體系。
　　 本研究在國內(nèi)外培訓(xùn)效果評估的理論研究基礎(chǔ)上，結(jié)合A銀行培訓(xùn)的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢以及培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)存在的問題，明確培訓(xùn)效果評估流程，對培訓(xùn)效果評估的方法、內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)設(shè)計(jì)原則進(jìn)行梳理，形成培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系。并以A銀行某培訓(xùn)項(xiàng)目為實(shí)例，通過對其實(shí)施培訓(xùn)效果評估來驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的評估指標(biāo)體系的合理性和可行性，使用模糊綜合評價法對各指標(biāo)進(jìn)行評價，根據(jù)培訓(xùn)效果評估的結(jié)果了解培訓(xùn)項(xiàng)目