公務(wù)員人格特質(zhì)與其工作績效的關(guān)聯(lián)研究.pdf

1、本研究旨在探討人格特質(zhì)與工作績效的關(guān)系問題，選取的被試是公務(wù)員，因?yàn)楣珓?wù)員服務(wù)于政府管理部門，其工作績效直接關(guān)系到社會的發(fā)展和社會運(yùn)行的質(zhì)量。通過研究公務(wù)員的人格與其工作績效的關(guān)系，為科學(xué)有效地發(fā)現(xiàn)和選拔公共事務(wù)管理人才提供人格方面的測評依據(jù)，同時通過績效量表的編制確定公務(wù)員的工作績效指標(biāo)，為科學(xué)地考核公務(wù)員的績效提供依據(jù)。為保證完整性和系統(tǒng)性，本研究將公務(wù)員的定義適當(dāng)拓展為具有公共管理職能的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員，并選取了上海某區(qū)建設(shè)行

2、政主管部門的工作人員為被試。通過職務(wù)分析，研究得到了公務(wù)員績效評定量表，同時進(jìn)行人格施測，通過相關(guān)分析得出研究結(jié)果。結(jié)果表明：　　1.公務(wù)員的人格特征可以預(yù)測其工作績效的各個方面，無論是任務(wù)績效還是關(guān)系績效，但是人格特征對關(guān)系績效的預(yù)測效度要高于其對任務(wù)績效的預(yù)測效度　　2.責(zé)任感對工作績效具有跨文化跨職業(yè)的預(yù)測效度　　3.公務(wù)員人格維度中，責(zé)任心(C)、開放性(O)和宜人性(A)對其總績效具有一定的預(yù)測作用；公務(wù)員的責(zé)任心(C)

3、、外傾性(E)、開放性(O)和宜人性(A)對其關(guān)系績效具有一定的預(yù)測作用，其相關(guān)系數(shù)分別為0.1670、0.334、0.236、0.141；責(zé)任心(C)開放性(O)、宜人性(A)對任務(wù)績效具有一定的預(yù)測作用，其相關(guān)系數(shù)分別為0.455、0.345、0.175；神經(jīng)質(zhì)(N，情緒穩(wěn)定性)對關(guān)系績效和任務(wù)績效的預(yù)測效度均不高，其相關(guān)系數(shù)分別為0.123、0.009；外傾性(E)對公務(wù)員的關(guān)系績效影響顯著，其相關(guān)系數(shù)為0.334，而與任務(wù)績效關(guān)