跨文化虛擬團隊中人格特質(zhì)、招聘面試評估和工作績效評定的研究.pdf

1、在企業(yè)選拔人才的時候，尤其是擁有跨文化虛擬團隊的軟件外包企業(yè)，如何在招聘過程中預(yù)測應(yīng)聘者的工作績效，應(yīng)聘者的哪些人格特質(zhì)、面試中的哪些表現(xiàn)與工作績效相關(guān)，一直以來都是人力資源關(guān)注的熱點。研究者期望通過本研究探索人格特質(zhì)、招聘面試評估與工作績效之間的關(guān)系，以及人格問卷、招聘面試評估表對預(yù)測工作績效的意義和應(yīng)用。
　　 在本研究中，研究者以具有跨文化虛擬團隊的某上海分公司的60名員工為對象，采用多元文化人格特質(zhì)問卷、公司人力資源提供

2、的招聘面試評估結(jié)果和最近六個月的工作績效評定結(jié)果，進行研究分析。
　　 研究結(jié)果表明，跨文化虛擬團隊雇員的工作績效水平受到諸多因素的影響，包括多元文化人格的文化共感性、靈活性、情緒穩(wěn)定性、面試評估的性格傾向、敏捷性、溝通能力、態(tài)度客觀性、理解力和語言能力等。其中，溝通能力、語言能力、理解力和靈活性的預(yù)測作用最大。另外，多元文化人格特質(zhì)主要作用于關(guān)系績效，認知能力和經(jīng)驗主要作用于任務(wù)績效。這些對跨文化虛擬團隊的招聘面試評估標準和效