飯店服務話語禮貌原則和禮貌策略探析.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩44頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、本文通過對高教版《飯店服務英語》一書及廣州中國大酒店、東方賓館、文化假日酒店、白天鵝賓館、華美達酒店和武漢香格里拉飯店有關飯店服務對話的培訓資料的收集、整理和分析，發(fā)現飯店服務話語交際語境中禮貌現象的特殊表現，總結出這一語境因素對禮貌的特殊要求。基本思路為：1)回顧對禮貌現象和禮貌原則研究中各位代表性研究者們的觀點，并確立以影響較深遠分析較全面的布朗和列文森提出的面子理論作為本課題中對禮貌現象進行分析的理論框架。2)闡述禮貌原則與飯店服

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論