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1、本文主要針對(duì)最后一個(gè)股改的國(guó)有商業(yè)銀行--中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在戰(zhàn)略執(zhí)行工具運(yùn)用方面的課題,結(jié)合多年的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,發(fā)揮自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),運(yùn)用MBA學(xué)習(xí)期間掌握的相關(guān)理論,以農(nóng)業(yè)銀行NJ分行為樣本,進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)方法的改進(jìn)研究。 全文首先對(duì)選題的主要目的和意義進(jìn)行了闡述,對(duì)涉及到的有關(guān)理論文獻(xiàn)進(jìn)行了整理,對(duì)中外商業(yè)銀行在績(jī)效考評(píng)方面的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧和比較,為本文的研究構(gòu)建了有益的借鑒平臺(tái)。然后針對(duì)所選研究樣本進(jìn)行了現(xiàn)狀分析,在
2、此基礎(chǔ)上梳理出該行在績(jī)效考評(píng)方面存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向,并提出運(yùn)用平衡計(jì)分卡對(duì)該行進(jìn)行績(jī)效考評(píng)方法改進(jìn)的基本思路。為使所選方法更具有針對(duì)性,本文同時(shí)分析了該行在不同發(fā)展時(shí)期所具有的不同的使命特點(diǎn),繼而分析比較了幾種先進(jìn)績(jī)效管理工具的不同特點(diǎn),使本文的研究更具有現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合平衡計(jì)分卡理論,本文對(duì)該行進(jìn)行了平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì),同時(shí)選擇了平衡計(jì)分卡體系中分支行環(huán)節(jié)作為研究的重點(diǎn)。從企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃入手,本文對(duì)該行進(jìn)行了包括戰(zhàn)略目標(biāo)分析、關(guān)鍵成功要素
3、篩選、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重賦值等系統(tǒng)研究。最后推演出綜合運(yùn)用于支行層面的整體平衡計(jì)分卡。對(duì)實(shí)施平衡計(jì)分卡的效果,本文也利用作者的職業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了初步論證,并總結(jié)出實(shí)施平衡計(jì)分卡后對(duì)該行實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的促進(jìn)作用。在此基礎(chǔ)上本文得出研究的主要結(jié)論是:運(yùn)用平衡計(jì)分卡考評(píng)方法可以對(duì)該行的績(jī)效考評(píng)進(jìn)行有效改進(jìn),并建議在農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行推廣運(yùn)用。在本文的最后,主要分析了實(shí)施平衡計(jì)分卡過(guò)程中有必要引起注意的一些問(wèn)題以及本文存在的不足和后續(xù)研究方
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