電費差錯管理辦法

1、 電費差錯管理辦法 電費差錯管理辦法電費過失治理方法 電費過失治理方法 為正確執(zhí)行電費電價政策，確保企業(yè)效益不受損失，削減和杜絕電量、電費過失的發(fā)生，加強對電量、電費過失的治理，特制定本方法。 一、各營銷工作人員要仔細學(xué)習(xí)有關(guān)電費電價的文件，熟識當(dāng)前執(zhí)行的各類電價及有關(guān)政策，對電費發(fā)票上的各要素能作出正確的解釋。 二、業(yè)務(wù)人員、用電檢查人員、裝接人員及電費抄、核、收

2、人員應(yīng)盡心盡職地做好本崗位工作，正確執(zhí)行現(xiàn)行電價和有關(guān)政策，按各類流程標(biāo)準(zhǔn)操作，熟識并能正確設(shè)置各類編碼。 三、營銷部設(shè)電費專責(zé)，負責(zé)對全局的電費過失進展監(jiān)視治理，審核電費過失的退補流程，負責(zé)對電費過失數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和總結(jié)，并對營銷部各崗位工作人員和各供電所（供電營業(yè)所）的電費過失提出考核意見，每月 5 日前形成書面報告上報營銷部科長。 四、各供電所（供電營業(yè)所）由營銷工作負責(zé)人對本所的電費過失進展監(jiān)管和處理，負責(zé)本所每月的電費過失數(shù)

3、據(jù)的統(tǒng)計、分析和總結(jié)，每月月底以書面形式上報營銷部電費專責(zé)。同時，對本所電費過失的有關(guān)責(zé)任人按規(guī)定進展考核。 量、電費過失記錄”上報到營銷部電費專責(zé)。 十一、根據(jù)《***電力局電費工作考核方法》 ，對發(fā)生電費過失的責(zé)任部門和責(zé)任人進展考核。 擴展閱讀：電量電費過失治理制 電量電費過失治理制度 為進一步加強和標(biāo)準(zhǔn)各供電所的電力營銷工作，提高抄、核、收工作的質(zhì)量，保證各項經(jīng)營指標(biāo)的完成，特制定本方法。 一、營業(yè)電費過失是指在電費抄表、核算、

4、收費過程中消失的錯、漏現(xiàn)象，而造成電量多計、少計或漏計，造成客戶的電費及各類附加費用多收或少收。 二、錯類別的劃分 營銷過失根據(jù)由于過失給企業(yè)造成（或可能導(dǎo)致）的經(jīng)濟損失及給企業(yè)帶來的危害的程度和過失行為本身的性質(zhì)分為 6 大類：分別為特大過失和重大過失、一類過失、二類過失、三類過失、四類過失。 1、特大過失：一次造成（或可能導(dǎo)致）電量喪失 100000kWh 及以上或損失金額 50000 元及以上的。 2、重大過失： （1）一次造成（