畢業(yè)論文:關(guān)于護理安全的隱患及安全防范_第1頁
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文檔簡介

1、畢業(yè)論文題目:關(guān)于護理安全的隱患及安全防范任務起止日期:主要內(nèi)容及擬解決的問題:從護理安全管理出發(fā),提出了在護理管理實踐中如何及時地發(fā)現(xiàn)不良隱患、制定防范措施、最大限度地消除不安全因素的影響,以確保護理工作優(yōu)質(zhì)高效地進行。針對現(xiàn)代衛(wèi)生護理存在的不安全因素,如護理人員法律意識淡薄,制度執(zhí)行不嚴、責任心不強、溝通能力差、專業(yè)技術(shù)水平偏低等問題進行綜合評估。通過實踐證明護理安全管理能有效的讓護理程序最大限度地減少了護理差錯事故和糾紛的發(fā)生,切

2、實為患者服務。擬解決的問題如下:(1)影響護理安全的主要因素(2)建立良好的醫(yī)患關(guān)系防患于未然(3)通過實踐提高護理安全管理法律意識較淡薄 護士在學校和在職教育中缺乏相關(guān)法律知識教育,臨床工作中往往忽視潛在的法律問題。如對患者的隱私權(quán)、患者的知情權(quán)等沒有在思想上產(chǎn)生足夠的重視,往往會導致矛盾的產(chǎn)生。自我保護意識淡薄 由于護士職業(yè)的特殊性,很多時候是一人值班,一些護理行為只有護士和患者參與,所有的診療和操作不可能都讓患者簽字或知情,雖

3、有記錄但沒有旁證,假如為了有旁證,叫醒患者或陪人,既影響他們的休息又會招致抱怨,由于沒有及時簽字或履行好告知義務導致護患糾紛發(fā)生。缺乏以人為本服務理念 在工作中責任心不強、注意力不集中,遇事容易情緒化,對患者態(tài)度生硬,有的護理人員語言、行為不當或過失給患者造成不安全感或不安全后果,這些常常是造成醫(yī)療糾紛的重要因素。缺乏有效的溝通交流 由于人員的編配不足,對病人的護理時間相對減少。更因為許多護理人員的觀念仍停留在功能制護理模式上而不注

4、重與病人交流,導致護患間的溝通不及時,造成護理質(zhì)量不能保證,病人不滿。缺乏嫻熟的專業(yè)技能 隨著新知識、新技術(shù)的不斷更新,護理工作中復雜程度高、技術(shù)要求高的內(nèi)容不斷增多,不僅對護理人員形成較大的壓力,而且導致護理工作中技術(shù)風險增大。從統(tǒng)計分析來看,低年資護士由于她們專業(yè)知識不夠豐富,技術(shù)操作不嫻熟,與同事的協(xié)作較差,平時不重視業(yè)務學習和專業(yè)技術(shù)培訓,理論與實踐的脫節(jié),違反技術(shù)操作規(guī)程,容易導致操作失敗或操作錯誤而發(fā)生護理差錯。1.3

5、患者的因素患者或家屬對治愈的期望值過高 若病人心理承受力差,對疾病缺乏正確認識,就易產(chǎn)生焦慮、恐懼、心煩意亂等心理現(xiàn)象,不信任醫(yī)生,懷疑診斷錯誤,更不聽護理人員的安排,拒絕服從治療,導致病人人為的護理不安全因素?;颊叩牟涣夹木?患者及其家屬由于疾病,特別是突發(fā)疾病的影響及經(jīng)濟承受能力的限制等因素,容易產(chǎn)生不良心境,導致過激行為,引發(fā)護患沖突。患者的自身素質(zhì) 由于部分病人所受教育的限制,素質(zhì)不高,對護士的出言不遜或不尊重行為,也是導

6、致護患糾紛的一個因素。2 建立 建立良好的醫(yī)患關(guān)系防患于未然 良好的醫(yī)患關(guān)系防患于未然目前醫(yī)患矛盾成了社會關(guān)注的焦點,已經(jīng)愈演愈烈,醫(yī)患糾紛不斷。要改善和發(fā)展醫(yī)患關(guān)系,就要全面樹立和落實科學發(fā)展觀,提高服務質(zhì)量,轉(zhuǎn)變服務理念,是使醫(yī)院健康有序的發(fā)展、也是創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系的必由之路.尤其在目前的醫(yī)患關(guān)系緊張的階段,醫(yī)療服務質(zhì)量的又有了新的內(nèi)涵,醫(yī)務人員在建立良好的醫(yī)患關(guān)系方面起著重要作用,使醫(yī)患關(guān)系不斷向著和諧文明的方向發(fā)展.2.1、首

7、先應該注意服務態(tài)度,良好的溝通提高服務效率,要優(yōu)化服務流程,簡化服務環(huán)節(jié), 我們把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放到第一位,建立一種新型的醫(yī)學模式,注重倫理醫(yī)學,注重人文醫(yī)療環(huán)境,注重患者的心理需求與對環(huán)境的需求等,贏得人民群眾對我們的尊重和認同,構(gòu)建醫(yī)患之間的信賴與和諧。首先文明禮貌的語言、得體的裝束是醫(yī)院的整體形象,反映了醫(yī)務人員的素質(zhì);醫(yī)生、護士的親切的話語,是安撫病人的安慰劑;及時與經(jīng)濟的檢查,為病人提供了準確的

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