物業(yè)管理投標(biāo)書[1]

1、1目 錄第一節(jié) 第一節(jié) 概述 概述 2第二節(jié) 第二節(jié) 物業(yè)管理總體設(shè)想 物業(yè)管理總體設(shè)想 4第三節(jié) 第三節(jié) 擬采取的管理方式及工作計(jì)劃 擬采取的管理方式及工作計(jì)劃 5第四節(jié) 第四節(jié) 管理人員的配備及培訓(xùn) 管理人員的配備及培訓(xùn)

2、 10 10第五節(jié) 第五節(jié) 管理規(guī)章制度的建立 管理規(guī)章制度的建立 11 11第六節(jié) 第六節(jié) 物業(yè)管理報(bào)價(jià)書及經(jīng)費(fèi)收支測算 物業(yè)管理報(bào)價(jià)書及經(jīng)費(fèi)收支測算 19 19第七節(jié) 第七節(jié) 住宅區(qū)檔案的建立和管理 住宅區(qū)檔案的建立和管理 27 27第八節(jié)

3、 第八節(jié) 各類經(jīng)營管理服務(wù)指標(biāo)的承諾 各類經(jīng)營管理服務(wù)指標(biāo)的承諾 30 30第九節(jié) 第九節(jié) 保安、設(shè)施設(shè)備、保潔服務(wù)實(shí)施方案 保安、設(shè)施設(shè)備、保潔服務(wù)實(shí)施方案 36 36第十節(jié) 第十節(jié) 便民服務(wù)及特約服務(wù) 便民服務(wù)及特約服務(wù) 58 58第十一節(jié) 第十一節(jié) 社區(qū)文化 社區(qū)文化

4、 61 613三、公司優(yōu)勢 三、公司優(yōu)勢1、具有一支高素質(zhì)的管理及運(yùn)行隊(duì)伍。經(jīng)過不斷地開拓創(chuàng)新、兢兢業(yè)業(yè)，塑造了一批高素質(zhì)的×××物業(yè)人員。人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高，動手能力強(qiáng)，一專多能，一職多能，隊(duì)伍精干，完全能滿足 XX 小區(qū)的管理需要。2、形成了一套完整科學(xué)管理運(yùn)作模式和質(zhì)量管理體系。該模式涵蓋物業(yè)管理的有關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、房管、客戶服務(wù)，保安、清潔、車輛管理、消防管

5、理、社區(qū)文化等各個環(huán)節(jié)，凝聚了×××物業(yè)人多年的心血，吸收了南通市同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，管理運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度達(dá)到南通市先進(jìn)水平，是我們對事業(yè)執(zhí)著追求的結(jié)晶。3、高級物業(yè)管理人才優(yōu)勢。公司中高層管理人員均獲全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證，有著豐富的項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)必將對管好 XX 小區(qū)、塑造物業(yè)管理的品牌形象起到極大的促進(jìn)作用。4、具有珍惜機(jī)會、全情投入的激情。我公司是一個正在發(fā)展中的公司，在激烈的市場競