兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員“三好一滿意活動(dòng)”活動(dòng)心得體會(huì)

1、兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員“三好一滿意活動(dòng)”活動(dòng)心得體會(huì)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會(huì)形象而開展的活動(dòng)?；顒?dòng)以緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們的最終目標(biāo)，只有

2、做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意?！胺?wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。作為一名護(hù)士，每天接待許多病人，應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。護(hù)理工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時(shí)我真的很為自己

3、驕傲。因?yàn)槲沂巧氖睾蛘撸亲鎳ǘ涞氖刈o(hù)者；因?yàn)槲覀兪前滓绿焓梗捅仨毶拼?、關(guān)愛病患，讓這個(gè)世界充滿溫暖！在工作中我們真切的服務(wù)，得到許多群眾的肯定。了，在沒有了老師的庇護(hù)下，漸漸的也加強(qiáng)了我們獨(dú)自面對(duì)和處理一些問題的方法。最高興的是，我可以獨(dú)自為患兒靜脈穿刺了，因?yàn)閺臎]在兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)過就算是實(shí)習(xí)也非常難得有拿針給小孩穿刺的機(jī)會(huì)，漸漸的我不再害怕獨(dú)自面對(duì)這些問題，和家長(zhǎng)的關(guān)系也處的很融洽。記得有個(gè)患兒是去年我剛到科室定向?qū)嵙?xí)時(shí)遇到