工作場所樂趣與工作績效的關(guān)系：工作投入與組織信任的中介作用研究

1、 暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 題名（中英對照） ： 題名（中英對照） ： 工作場所樂趣與工作績效的關(guān)系： 工作投入 工作場所樂趣與工作績效的關(guān)系： 工作投入與組織信任的中介作用研究 與組織信任的中介作用研究 Study on the relationship between workplace fun and job performance: the mediating role of job engagement an

2、d organizational trust 作者姓名：諶麗婷 指導(dǎo)教師姓名 及學(xué)位、職稱： 朱瑜 朱瑜 博士 博士 副教授 副教授 學(xué)科、專業(yè)名稱：教育學(xué) 應(yīng)用心理學(xué) 論文提交日期： 2014 年 4 月 論文答辯日期： 2014 年 6 月 答辯委員會主席： 論文評閱人： 學(xué)位授予單位和日期： 暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 I 摘要 摘要 附著社會物質(zhì)文明的發(fā)展， 現(xiàn)代對精神文明的要求越來越高， 單一的工作環(huán)境已經(jīng)不能滿足人們的要求。

3、而且現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大， 從以前的社會資本競爭已轉(zhuǎn)換為人力資本的競賽。 積極調(diào)動員工的工作積極性， 促進(jìn)工作績效的提高是企業(yè)競爭力的重要內(nèi)容， 樂趣引入工作場所則是提高企業(yè)員工積極性的必然要求。為了防止工作的單一性，形成良好的人際關(guān)系和工作氛圍，工作場所樂趣對工作績效的影響不容忽視。 本研究在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上對工作場所樂趣與工作績效的關(guān)系進(jìn)行探索研究。 以往研究結(jié)果對工作場所樂趣與工作績效的關(guān)系并不一致， 有些研究認(rèn)為工作場

4、所樂趣會促進(jìn)工作績效， 而有些研究則認(rèn)為工作場所樂趣反而對工作績效起阻礙作用。為了明確和澄清兩者關(guān)系，本研究以工作場所樂趣為核心變量，引入組織信任和工作投入為中介變量，以工作績效為結(jié)果變量。對工作場所樂趣、組織信任、 工作投入和工作績效四個(gè)變量的相關(guān)關(guān)系提出假設(shè)， 并建構(gòu)起工作場所樂趣、工作投入、組織信任和工作績效的整體模型。通過問卷調(diào)查收集了在中國廣東及珠三角地區(qū)企業(yè)的實(shí)證數(shù)據(jù)，并進(jìn)一步運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法特別是相關(guān)分析、 層次回歸分析和

5、結(jié)構(gòu)方程模型等方法對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 通過對工作場所樂趣、工作績效、組織信任、工作投入四個(gè)變量間的關(guān)系提出假設(shè)并進(jìn)行驗(yàn)證。具體結(jié)果如下： （1）工作場所樂趣是個(gè)三維度結(jié)構(gòu)； （2）工作場所樂趣積極顯著的影響工作績效； （3）工作投入在工作場所樂趣與工作績效關(guān)系間起部分中介作用； （4）組織信任在工作場所樂趣與工作績效關(guān)系間起部分中介作用； 在以上結(jié)論基礎(chǔ)上， 本研究提出在企業(yè)具體實(shí)踐中要特別注重樂趣在工作場所中的積極作用， 減