工作壓力、組織信任與員工工作績效的關系研究.pdf

1、隨著科技迅速發(fā)展,社會體制不斷變化,市場競爭日益激烈,每一個工作的員工都能感受到工作難度的提高和工作節(jié)奏的加快,工作壓力問題已引起社會各界關注,目前已成為當今社會普遍關注的熱點問題。過高的工作壓力不但可以影響員工的身心健康,而且在一定程度上還影響員工的工作態(tài)度及行為,進而對其工作績效產生影響。本研究通過對企業(yè)員工調查研究,分析工作壓力、組織信任與工作績效三者之間的相互關系,試圖解釋我國企業(yè)員工的工作壓力構成,并探究組織信任對工作壓力與工

2、作績效之間具體的作用機制,以期為員工工作壓力管理提供一定的指導意見。
　　 本研究在前人文獻回顧的基礎上,根據研究構思,構建研究模型,提出研究假設,依據國外專業(yè)量表的基礎上,設計出了本研究的量表題項,通過現場發(fā)放和電子郵件形式對我國長三角地區(qū)10多家企業(yè)員工進行問卷調查,其后運用SPSS16.0統(tǒng)計軟件對問卷進行描述性分析,因子分析、獨立樣本T檢驗、單因素方差分析、相關分析以及回歸分析研究,對研究假設進行驗證,本研究主要得出如下

3、結論:
　　 第一,員工的工作壓力由六個維度組成,而它進一步又可劃分為良性壓力和劣性壓力,其中良性壓力由工作本身壓力這一個維度構成,劣性壓力是由組織管理氛圍壓力、職業(yè)生涯發(fā)展壓力、角色壓力、人際壓力、工作家庭分界面壓力構成。
　　 第二,組織信任與工作績效之間呈顯著正相關關系,即組織信任水平越高,其工作績效越高。
　　 第三,組織信任在工作壓力與工作績效之間起到部分調節(jié)作用。
　　 根據研究結果,本文提出