戰(zhàn)略管理的職能、制度、流程和管理辦法(全)

1、1,戰(zhàn)略發(fā)展部管理制度與職能工作流程,2,戰(zhàn)略發(fā)展部管理制度與職能工作流程,二零零年三月,3,目 錄,戰(zhàn)略發(fā)展部定位與職能戰(zhàn)略發(fā)展部組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展部會(huì)議制度戰(zhàn)略發(fā)展部工作管理制度戰(zhàn)略發(fā)展部培訓(xùn)制度 行業(yè)研究管理辦法戰(zhàn)略規(guī)劃編制管理辦法戰(zhàn)略投資項(xiàng)目管理辦法監(jiān)管企業(yè)重大投資監(jiān)管流程年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制管理辦法戰(zhàn)略控制（偏差分析）管理辦法管理咨詢(xún)、診斷、改善的管理辦法,4,1、戰(zhàn)略性項(xiàng)目

2、投資、并購(gòu)與整合：尋找并論證事業(yè)部戰(zhàn)略性投資項(xiàng)目，負(fù)責(zé)組織實(shí)施事業(yè)部戰(zhàn)略性購(gòu)并項(xiàng)目并實(shí)施戰(zhàn)略整合。2、戰(zhàn)略規(guī)劃編制：依照提出的發(fā)展愿景，對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)的分析，規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。并跟蹤其實(shí)施情況。3、監(jiān)管企業(yè)重大投資監(jiān)管流程：協(xié)助企業(yè)進(jìn)行重大投資活動(dòng)、并對(duì)投資后的整合提供支持服務(wù)。,戰(zhàn)略發(fā)展部定位與職能,戰(zhàn)略發(fā)展部,事業(yè)部,監(jiān)管企業(yè),支持服務(wù),決策支持,,戰(zhàn)略管理,5,戰(zhàn)略發(fā)展部組織結(jié)構(gòu),2、崗位設(shè)置,,,事業(yè)部

3、,戰(zhàn)略發(fā)展部,,,,戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù),戰(zhàn)略投資項(xiàng)目業(yè)務(wù),監(jiān)管企業(yè)重大投資業(yè)務(wù),1、組織結(jié)構(gòu),6,戰(zhàn)略發(fā)展部會(huì)議制度,1、內(nèi)部會(huì)議制度1.1 內(nèi)部會(huì)議包括：臨時(shí)會(huì)議、周工作例會(huì)、月度工作例會(huì)和年度工作總結(jié)會(huì)議，內(nèi)部會(huì)議由主管副總經(jīng)理或部長(zhǎng)召集，戰(zhàn)略發(fā)展部人員部分或全部參加，重要會(huì)議須作會(huì)議記錄，會(huì)后整理成會(huì)議紀(jì)要，由部長(zhǎng)簽發(fā)并存檔。1.2 臨時(shí)會(huì)議：部門(mén)人員根據(jù)工作需要，可以提請(qǐng)部長(zhǎng)召開(kāi)某項(xiàng)專(zhuān)題臨

4、時(shí)會(huì)議。1.3 周工作例會(huì)：部長(zhǎng)每周定時(shí)召開(kāi)部門(mén)周工作例會(huì)，對(duì)上周工作和行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)；并安排本周工作，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)員工出席會(huì)議的情況進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。1.4 月度工作例會(huì)：每月初期召開(kāi)各部門(mén)月度工作例會(huì)，對(duì)各部門(mén)上月工作進(jìn)行總結(jié)并并安排本月工作。1.5 年度工作總結(jié)會(huì)議：每年年初召開(kāi)部門(mén)年度工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)部門(mén)上年度工作進(jìn)行總結(jié)并安排本年度工作。2 、對(duì)外會(huì)議制度2.1 戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)的重大項(xiàng)

5、目調(diào)研結(jié)束后，由戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)會(huì)議落實(shí)，由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員聽(tīng)取項(xiàng)目調(diào)研匯報(bào)和論證。2.2 每年一次由事業(yè)部召集的戰(zhàn)略規(guī)劃研討會(huì)。,7,戰(zhàn)略發(fā)展部工作管理制度,,工作管理制度包括：工作周報(bào)、工作月報(bào)、工作年度工作計(jì)劃。1、工作周報(bào)制度：所有人員需在每周一上午11：00以前上交工作周報(bào)，內(nèi)容包括上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。2、工作月報(bào)制度：所有人員需要每月1號(hào)之前上交工作月報(bào)，內(nèi)容包括上月工作總結(jié)和本月工作計(jì)劃。3、個(gè)

6、人年度工作計(jì)劃：每年年初所有人員需制定個(gè)人年度工作計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。,8,戰(zhàn)略發(fā)展部和辦公室，重點(diǎn)從專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、價(jià)值觀、三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，目前已確定的培訓(xùn)課目如下： 戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)：目的在于提高員工戰(zhàn)略規(guī)劃的制作能力和水平； 財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：從財(cái)務(wù)知識(shí)著手，利用投資分析中的財(cái)務(wù)模型，提升員工的財(cái)務(wù)分析、投資分析能力。 項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)：目的在于提高員工管理能力、提升員工的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

7、 表達(dá)與呈現(xiàn)技巧：目的在于提高員工的表達(dá)與溝通能力。,戰(zhàn)略發(fā)展部培訓(xùn)制度,9,1. 行業(yè)研究的目的：1.1 為事業(yè)部戰(zhàn)略投資提供決策支持，為事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持和為公司發(fā)展尋找機(jī)會(huì)2. 適用范圍：2.1 事業(yè)部行業(yè)研究的管理工作。3. 行業(yè)研究管理流程：3.1 課題提出：事業(yè)部指派，子分公司提出，部門(mén)自己提出3.2 計(jì)劃與審批：事業(yè)部指派、子公司提出的行業(yè)研究課題，由行業(yè)研究員編制《行業(yè)研究計(jì)劃書(shū)》，報(bào)部門(mén)

8、領(lǐng)導(dǎo)審核、事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。3.3 部門(mén)自己提出的行業(yè)研究課題，由行業(yè)研究員編制《行業(yè)研究計(jì)劃書(shū)》，重大項(xiàng)目報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核、事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一般性課題直接由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 3.3 組織實(shí)施：對(duì)簡(jiǎn)單行業(yè)的研究，由戰(zhàn)略發(fā)展部單獨(dú)承擔(dān)的方式；對(duì)較大行業(yè)的研究，采取戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭成立的項(xiàng)目組承擔(dān)的方式。3.4 報(bào)告與結(jié)果輸出：由戰(zhàn)略發(fā)展部單獨(dú)承擔(dān)的簡(jiǎn)單研究，由戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)編制報(bào)告，經(jīng)部門(mén)審核后提交事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)；由項(xiàng)目組承擔(dān)的

9、較重要的研究，由項(xiàng)目組人員共同編制報(bào)告，提交事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)審核，審核后向相關(guān)部門(mén)提交報(bào)告。4. 行業(yè)研究結(jié)果4.1 研究已充分證明行業(yè)具備投資價(jià)值，經(jīng)事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)進(jìn)入投資立項(xiàng)階段。,行業(yè)研究管理辦法,10,4.2 研究證明行業(yè)具備投資價(jià)值，但尚不足以支持決策，決定進(jìn)入下階段做進(jìn)一步深入研究。4.3 研究證明行業(yè)具備投資價(jià)值，但不適宜納入戰(zhàn)略投資范疇，決定轉(zhuǎn)交事業(yè)部下屬公司其他部門(mén)繼續(xù)研究。4.4 研究證明行業(yè)不具

10、備投資價(jià)值，研究中止，研究資料部門(mén)存檔。附：行業(yè)研究工作流程,11,,行業(yè)研究工作流程,,,12,戰(zhàn)略編制管理辦法,戰(zhàn)略的內(nèi)容1.1 事業(yè)部的戰(zhàn)略是依照事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展愿景，對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)的分析,，規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。1.2 戰(zhàn)略文本包含未來(lái)三至五年的全面計(jì)劃，是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展方向的基本依據(jù)。2. 戰(zhàn)略編制的組織保證2.1 事業(yè)部成立戰(zhàn)略編制委員，作為戰(zhàn)略編制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。2.2 由

11、事業(yè)部總經(jīng)理牽頭，成立戰(zhàn)略編制委員會(huì)。戰(zhàn)略編制委員會(huì)由總經(jīng)理?yè)?dān)任主任，副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各子分公司經(jīng)理?yè)?dān)任委員會(huì)成員。2.3 事業(yè)部戰(zhàn)略的編制由事業(yè)部戰(zhàn)略編制委員會(huì)負(fù)責(zé)組織執(zhí)行，戰(zhàn)略編制委員會(huì)要對(duì)事業(yè)部戰(zhàn)略的編制提供意見(jiàn)、建議，并對(duì)草案予以審定。3. 戰(zhàn)略的編制過(guò)程3.1 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來(lái)的投資方向和投資結(jié)構(gòu)等因素在戰(zhàn)略編制委員會(huì)成立時(shí)明確事業(yè)部的愿景、使命，并下發(fā)戰(zhàn)略發(fā)展部。3.2. 戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)戰(zhàn)略編制委員會(huì)

12、的統(tǒng)一部署，在一周內(nèi)制定戰(zhàn)略編制計(jì)劃,，并報(bào)戰(zhàn)略編制委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.3 戰(zhàn)略發(fā)展部結(jié)合行業(yè)研究資料及上年度戰(zhàn)略執(zhí)行情況，同其他相關(guān)部門(mén)研究提出事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)草案，報(bào)事業(yè)部戰(zhàn)略編制委員會(huì)審批。3.4 由戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)依照事業(yè)部戰(zhàn)略編制委員會(huì)的意見(jiàn)修正戰(zhàn)略目標(biāo)，并編制正式的《戰(zhàn)略規(guī)劃》，報(bào)集團(tuán)戰(zhàn)略編制委員會(huì)審批.3.5. 于每年9月30日前上報(bào)集團(tuán)公司附：戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作流程,13,戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作流程,14,項(xiàng)目整體流程

13、1、項(xiàng)目議案的提出：事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)指派、子分公司提出、部門(mén)自己提出。2、戰(zhàn)略發(fā)展部組織人員對(duì)所涉及的行業(yè)進(jìn)行研究。3、戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。如不通過(guò)，則重新進(jìn)行行業(yè)研究或停止該項(xiàng)目；如通過(guò)，則上報(bào)事業(yè)部審批。4、不通過(guò)，則重新研究或停止該項(xiàng)目；通過(guò)，組建項(xiàng)目小組。5、 項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，由戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭組建項(xiàng)目小組。6、在與目標(biāo)企業(yè)協(xié)調(diào)溝通后，由項(xiàng)目小組組織實(shí)施盡職調(diào)查。7、完成盡職調(diào)查后，由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目建議書(shū)

14、、可研報(bào)告、投資計(jì)劃書(shū)。8、投資計(jì)劃書(shū)報(bào)事業(yè)部、集團(tuán)審批。如方案未獲批準(zhǔn)，應(yīng)區(qū)別不同情況繼續(xù)完善盡職調(diào)查報(bào)告、重新擬訂方案或停止項(xiàng)目；如方案獲得批準(zhǔn)則進(jìn)入談判階段。9、項(xiàng)目小組根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的投資方案與目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行談判。如談判不成功，則重新進(jìn)行投資方案的設(shè)計(jì)；達(dá)成一致意見(jiàn)后，由項(xiàng)目小組與合作方共同擬定投資協(xié)議。10、投資協(xié)議須經(jīng)集團(tuán)律師審核，并由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能簽訂。11、投資協(xié)議簽訂和出資工作完成后，項(xiàng)目小組按照經(jīng)批準(zhǔn)的整合方

15、案執(zhí)行整合計(jì)劃。12、整合結(jié)束后，由項(xiàng)目小組牽頭對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、人員考評(píng)結(jié)果和項(xiàng)目檔案。附：戰(zhàn)略投資項(xiàng)目管理工作流程,戰(zhàn)略投資項(xiàng)目管理辦法,15,戰(zhàn)略投資項(xiàng)目管理工作流程,16,1 重大投資是指投資總額在50萬(wàn)元以上的項(xiàng)目2 戰(zhàn)略發(fā)展部會(huì)同財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行投資可行性論證，評(píng)估投資方案的可行性，然后將《項(xiàng)目投資計(jì)劃書(shū)》提交事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)決策。《項(xiàng)目投資計(jì)劃書(shū)》獲得批準(zhǔn)后，由監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)

16、實(shí)施，戰(zhàn)略發(fā)展部支持和監(jiān)督實(shí)施過(guò)程。3 項(xiàng)目結(jié)束后，監(jiān)管企業(yè)上報(bào)《項(xiàng)目投資總結(jié)報(bào)告》戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)對(duì)投資效果作出評(píng)估。,監(jiān)管企業(yè)重大投資監(jiān)管辦法,17,監(jiān)管企業(yè)重大投資監(jiān)管流程,18,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制管理辦法,1. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容1.1 事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是根據(jù)事業(yè)部戰(zhàn)略，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及各單元經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制事業(yè)部在未來(lái)一年中銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、資本運(yùn)營(yíng)、人力資源管理等一系列計(jì)劃的集合體。1.2 年度經(jīng)營(yíng)

17、計(jì)劃是事業(yè)部戰(zhàn)略管理工作的重要組成部分，是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的主要依據(jù)。2. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制的組織保證 2.1 事業(yè)部成立年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制委員會(huì)，作為年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)事業(yè)部及各單元年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制工作。2.2 事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制委員會(huì)由事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)，副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理?yè)?dān)任委員會(huì)成員。3. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制過(guò)程 3.1 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制時(shí)間10月15日開(kāi)始至12月15日

18、完成編制。3.2 事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃委員會(huì)根據(jù)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，安排財(cái)審部、企管部制定事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制方案，并報(bào)計(jì)劃編制委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。3.3 方案通過(guò)后，由財(cái)審部、企管部負(fù)責(zé)編制年度計(jì)劃初稿，事業(yè)部各職能部門(mén)要充分參與，并制定部門(mén)年度計(jì)劃。3.4 各單元成立年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制小組，編制小組由事業(yè)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)編制各單元年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，3.5 各單元年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃于

19、每年11月15日前上報(bào)事業(yè)部，事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制委員會(huì)對(duì)各單元年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行論證、審核。,19,3.6 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃初稿完成后，由事業(yè)部計(jì)劃編制委員會(huì)組織論證，并報(bào)集團(tuán)計(jì)劃編制委員會(huì)審批，審批通過(guò)后，形成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃定稿。3.7 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)于每年12月31日前簽發(fā)集團(tuán)公司批準(zhǔn)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（定稿）。4. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行4.1 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃自每年的1月1日起執(zhí)行。4.2 各職能部門(mén)應(yīng)根據(jù)事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，建立

20、部門(mén)月度行動(dòng)計(jì)劃。各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行。4.3 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，在執(zhí)行過(guò)程中，如遇到特殊情況需要進(jìn)行調(diào)整，必須提前3個(gè)月申請(qǐng)，并上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。調(diào)整月度計(jì)劃指標(biāo)需提前1個(gè)月申請(qǐng)，上報(bào)事業(yè)部主要領(lǐng)導(dǎo)審批。附：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制流程,20,,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制流程,21,戰(zhàn)略控制（偏差分析）管理辦法,1. 偏差分析的目的1.1 偏差分析是為了確保事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施，監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程

21、并對(duì)其進(jìn)行控制，使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與計(jì)劃相符。 2. 偏差分析的方法2.1 在公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了能夠達(dá)到控制的目的，則需要對(duì)計(jì)劃執(zhí)行實(shí)際狀況不斷地同原計(jì)劃進(jìn)行比較，分析差異，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行狀況。 2.2 偏差分析要以年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為依據(jù)，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，提出糾偏措施。3. 偏差分析的內(nèi)容3.1 偏差分析的內(nèi)容包括：經(jīng)營(yíng)指標(biāo)偏差分析，關(guān)鍵因素與管理目標(biāo)偏差分析，風(fēng)險(xiǎn)提示與糾偏措施。3.2 偏差分析報(bào)告中所提出的糾

22、偏措施，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)施；3.3 各單元對(duì)實(shí)施的情況、效果應(yīng)在下期的偏差分析報(bào)告中詳細(xì)反映；3.4 對(duì)于重大偏差糾偏措施的實(shí)施，應(yīng)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)限期負(fù)責(zé)，并對(duì)該措施的落實(shí)情況單獨(dú)進(jìn)行評(píng)估。4. 偏差分析包括月度、季度、半年、年度偏差分析。5. 偏差分析的過(guò)程5.1 各單元于每月8日前向事業(yè)部上報(bào)上一月度偏差分析報(bào)告；每年4月8日和10月8日前，向事業(yè)部上報(bào)第一、第三季度偏差分析報(bào)告；每年7月8日前，上報(bào)上半年度偏差分析報(bào)告；

23、每年1月8日前，上報(bào)上一年度偏差分析報(bào)告。,22,5.2 事業(yè)部企管部對(duì)各單元上報(bào)的關(guān)鍵因素分析予以評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告，同時(shí)編寫(xiě)事業(yè)部關(guān)鍵因素分析；5.3 事業(yè)部財(cái)審部根據(jù)各單元財(cái)務(wù)部上報(bào)的經(jīng)營(yíng)偏差分析報(bào)告，對(duì)產(chǎn)生偏差的原因及糾偏措施進(jìn)行審核，并結(jié)合企管部提供的關(guān)鍵因素分析報(bào)告，編寫(xiě)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)偏差報(bào)告，上報(bào)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審批。5.4 偏差分析報(bào)告通過(guò)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審批后，上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部、企管部。6. 偏差分析工作的評(píng)估與考核6.1 事

24、業(yè)部偏差分析主管部門(mén)對(duì)各單元的偏差分析執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估意見(jiàn)以文件形式在收到各單元偏差分析報(bào)告后10日內(nèi)下發(fā)。6.2 偏差分析工作是各單元總經(jīng)理戰(zhàn)略管理工作考核的重要內(nèi)容。事業(yè)部每年要對(duì)各單元的偏差分析工作進(jìn)行考核。考核分期中、期末兩次，期中考核每年7月20日前完成，期末在每年元月20日前完成。 附：偏差分析報(bào)告編制流程,23,偏差分析報(bào)告編制流程,,各經(jīng)營(yíng)單元,,,各經(jīng)營(yíng)單元偏差分析報(bào)告,,,事業(yè)部財(cái)審部、企管部,,,審核

25、,,,事業(yè)部年度計(jì)劃執(zhí)行情況,,,,,審批,,,,集團(tuán)公司財(cái)審部、企管部,,,,,,否,否,,24,1. 咨詢(xún)?cè)\斷的目的1.1 公司咨詢(xún)?cè)\斷是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出改善意見(jiàn)的管理活動(dòng)，目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高公司管理水平。1.2 公司咨詢(xún)?cè)\斷包括管理問(wèn)題診斷指導(dǎo)和管理改善咨詢(xún)兩方面內(nèi)容。2． 管理問(wèn)題診斷指導(dǎo)過(guò)程2.1 事業(yè)部下屬公司管理層面臨管理問(wèn)題，需要借助外部力量指導(dǎo)時(shí)，可以通過(guò)向事

26、業(yè)部的企管部提出《管理問(wèn)題診斷申請(qǐng)書(shū)》；2.2 《管理問(wèn)題診斷申請(qǐng)書(shū)》的內(nèi)容包括問(wèn)題產(chǎn)生的背景、問(wèn)題本身的描述、問(wèn)題對(duì)未來(lái)發(fā)展可能造成的影響，以及要求的診斷期限等。2.3 事業(yè)部的企管部收到《管理問(wèn)題診斷申請(qǐng)書(shū)》后，根據(jù)問(wèn)題所涉及的范圍及估計(jì)的工作量，安排管理顧問(wèn)5日內(nèi)提出《管理問(wèn)題診斷計(jì)劃》，遞交下屬公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。2.4 《管理問(wèn)題診斷計(jì)劃》確認(rèn)后，由對(duì)口的管理人員通知管理顧問(wèn)，并協(xié)調(diào)下屬公司安排專(zhuān)人配合，做好診斷準(zhǔn)備，

27、管理顧問(wèn)按照經(jīng)確認(rèn)的《管理問(wèn)題診斷計(jì)劃》實(shí)施診斷。2.5 管理顧問(wèn)在1—2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成診斷，并向下屬公司和事業(yè)部企管部提交《管理問(wèn)題診斷報(bào)告》。3. 管理改善咨詢(xún)過(guò)程3.1 事業(yè)部下屬公司針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，可通過(guò)向事業(yè)部企管部提出《管理改善咨詢(xún)申請(qǐng)書(shū)》。,管理咨詢(xún)、診斷、改善的辦法,25,3.2 事業(yè)部企管部根據(jù)《管理改善咨詢(xún)申請(qǐng)書(shū)》的要求及相關(guān)描述，安排管理人員協(xié)調(diào)管理顧問(wèn)在5日內(nèi)編制《管理改善咨詢(xún)計(jì)劃》，由

28、對(duì)口的管理人員遞交下屬公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。3.3 管理顧問(wèn)在對(duì)口的管理人員的協(xié)助下，開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，與下屬公司相關(guān)人員一起工作，在30日內(nèi)完成《管理改善方案》，提交下屬公司領(lǐng)導(dǎo)審議。3.4 下屬公司管理團(tuán)隊(duì)組織實(shí)施經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的《管理改善方案》，管理顧問(wèn)根據(jù)需要提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.5 改善方案實(shí)施完畢，管理顧問(wèn)會(huì)同下屬公司相關(guān)部門(mén)編制《管理改善工作報(bào)告》，提交下屬公司領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部企管部。對(duì)于典型問(wèn)題，對(duì)口的管理人員編寫(xiě)《管理改善案例》