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1、情 緒 管 理 指 南,匯報(bào)人:千庫網(wǎng) 時(shí)間:XX年XX月,,為什么需要管理情緒,情緒與情緒管理概述,情商知識概述,如何進(jìn)行情緒管理,,,,,,,為什么需要管理情緒,01,,能夠控制情緒是一個(gè)人成熟的標(biāo)志,不能很好的調(diào)節(jié)自己的心情、控制自己的情緒,會(huì)給人不成熟的感覺,有時(shí)甚至?xí)Φ絼e人,讓人望而生畏。由此帶來很多負(fù)面影響:同事敬而遠(yuǎn)之,領(lǐng)導(dǎo)也不敢委以重任,家庭關(guān)系也可能會(huì)存在緊張。,把脾氣拿出來,那叫本能;把脾氣壓回去,才叫本
2、事!,為什么需要管理情緒,,,情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動(dòng),情緒的失控容易導(dǎo)致失去理智而失去理智,則沖動(dòng)難免發(fā)生,您曾受強(qiáng)烈情緒的驅(qū)使而產(chǎn)生沖動(dòng)的行為嗎?,【故事】盛怒殺愛鷹,為什么需要管理情緒,,控制不了情緒,會(huì)造成不可挽回的后果,你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕,不管你說了多少次對不起,那個(gè)傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無法承受。,倘若我們常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤,亂發(fā)脾氣,絲毫不加控制,久而久之,
3、別人就會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至不再與我們往來。,為什么需要管理情緒,,惡劣的情緒具有傳染性,會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),一張拉的長長的臉可以 熏黑 任何一片晴朗的天空!,一位父親在公司受到了老板的批評,回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來,司機(jī)趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。,為什么需要管理情緒,為什么需要管理情緒,,善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒,《莊子·外篇
4、83;達(dá)生》紀(jì)渻子為王養(yǎng)斗雞。十日而問:“雞已乎?”曰:“未也,方虛憍而恃氣。”十日又問,曰:“未也,猶應(yīng)向景?!笔沼謫?,曰:“未也,猶疾視而盛氣?!笔沼謫枺唬骸皫滓?。雞雖有鳴者,已無變矣,望之似木雞矣,其德全矣,異雞無敢應(yīng)者,反走矣。,真正的勇士不會(huì)殺氣騰騰,善于打仗的人不用氣勢洶洶,,,,情緒與情緒管理概述,02,,在我們每個(gè)人的身上,都存在這樣一種神奇的力量,它可以使你精神煥發(fā),也可以使你萎靡不振;它可以使你冷靜理智
5、,也可以使你暴躁易怒;它可以使你安詳從容的生活,也可以使你惶惶不可終日。,總之,它可以加強(qiáng)你,也可以削弱你,可以使你的生活充滿甜蜜與快樂,也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量,就是情緒。,情緒概述,,情緒概述,理解情緒,命運(yùn)的不可琢磨使得人們在日常的生活中,必然會(huì)遭遇得失、順逆、美丑等各種情境,因而有時(shí)欣喜若狂,有時(shí)焦慮不安,有時(shí)孤獨(dú)恐懼,有時(shí)滿腔怒火,有時(shí)悲痛欲絕,有時(shí)舒適愉快等。,情緒的多樣性說
6、明它是一個(gè)極其復(fù)雜的心理現(xiàn)象。學(xué)術(shù)界至今仍對“情緒”二字沒有一致的定義。簡單地說,我們可以認(rèn)為:,,情緒概述,情緒的分類,情緒無好壞之分,由情緒引發(fā)的行為或行為的后果有好壞之分,因此,一般我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果,將情緒劃分為兩大類:,,情緒概述,情緒的影響,笑一笑,十年少;愁一愁,白了頭,美國作家卡森,曾患了一種致殘的脊椎病,醫(yī)生預(yù)言,他存活的可能性只有1/500??墒?,卡森經(jīng)常閱讀幽默小說,看滑稽電影。每大笑一次,他
7、就覺得病痛減輕很多,渾身舒服一陣,他堅(jiān)持這種“笑療”,病情逐漸好轉(zhuǎn),幾年后竟然恢復(fù)了健康。,積極的情緒可以提高人的免疫能力,情緒概述,情緒的影響,消極的情緒破壞人的身體健康,怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎;“生氣水”殺死小白鼠;喪偶老人死亡率比同齡人高出5倍;范進(jìn)中舉發(fā)瘋,王朗被諸葛亮罵死;林黛玉終日愁云籠罩,竟至郁郁而終。,醫(yī)學(xué)研究表明:人情緒不好時(shí),體內(nèi)一種叫MKT細(xì)胞的活性就下降,因而不能戰(zhàn)勝體內(nèi)病毒,形成疾病.,
8、先處理心情,再處理事情,情緒管理,許多人認(rèn)為情緒是一種無關(guān)緊要的、暫時(shí)的精神狀態(tài),任其自然,很少進(jìn)行有意識的控制與調(diào)節(jié)。,人是感情動(dòng)物,人的思維、處事常受感情的牽引。因此,如果不能正確認(rèn)識到自己的情緒,并對情緒進(jìn)行疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制,往往會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)料或不可挽回的惡劣后果。所以人們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)與控制自己的情緒。這就是情緒管理。也就是:,,,,如何進(jìn)行情緒管理,03,,如何進(jìn)行情緒管理,當(dāng)我們產(chǎn)生情緒時(shí),表示生活中有事件刺激而至引發(fā)警
9、報(bào)。于此同時(shí),若我們能察覺到情緒的產(chǎn)生并認(rèn)知情緒的種類,可以延緩情緒瞬間的爆發(fā),并有針對性的管理。,因此,我們要經(jīng)常提醒自己注意:我現(xiàn)在的情緒是什么?當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)到自己情緒異常時(shí),要特別警覺。,察覺自己的情緒,如何進(jìn)行情緒管理,采取相應(yīng)的行動(dòng),,,如何進(jìn)行情緒管理,采取相應(yīng)的行動(dòng),治標(biāo):A、回到目標(biāo)中來,治標(biāo):B、轉(zhuǎn)移注意力,治標(biāo):C、適度宣泄,治標(biāo):D、自我安慰/暗示,治本:A、冷靜三思,治本:B、改變思維,調(diào)整心態(tài),治本:C、長期
10、堅(jiān)持,形成習(xí)慣,,,,04,情商知識概述,情商知識概述,情商是什么?,情商(EQ)這個(gè)概念由美國的心理學(xué)家在20世紀(jì)90年代首次提出。,是指個(gè)人對自己情緒的把握和控制,對他人情緒的揣摩和駕馭,以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力等。,情商意味著:有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。——李開復(fù),情商知識概述,情商具體包含的能力,能認(rèn)識自身的情緒,并能在生活中利用它做出正確的
11、決定。,能妥善管理自己的情緒,而不是成為它的奴隸,既不會(huì)因沮喪或焦慮而意志消沉,也不會(huì)因憤怒而喪失理智。,能自我激勵(lì),能面對挫折咬緊牙關(guān)挺住,能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時(shí)的沖動(dòng)。,能認(rèn)識他人的情緒,能與別人共鳴,能站在別人的角度理解別人的感受,不需要?jiǎng)e人告訴就能讀懂別人的感情。,能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系。,1,3,2,5,4,情商知識概述,如何提升情商,培養(yǎng)良好心態(tài),挫折提升情商,做好情緒管理,學(xué)習(xí)情商智慧,不同人的人生經(jīng)歷不同,他
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