向騰訊學習騰訊hr助手

1、騰訊鏈騰訊鏈接：接：騰訊騰訊HR助手助手騰訊做產(chǎn)品最突出的理念就是以用戶為中心，從用戶的角度出發(fā)，挖掘用戶最深層次的需求，從而研發(fā)出超出用戶預期的產(chǎn)品，力爭做到比用戶還懂用戶。這種做產(chǎn)品的理念同樣貫穿騰訊HR服務。實際上，不僅騰訊為廣大網(wǎng)民研發(fā)出了一系列他們喜愛的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，騰訊產(chǎn)品化的HR也為公司內部廣大員工提供了一系列便捷平臺，其中最具代表性的就是HR助手。我們知道，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機無疑是離所有人最近的信息化工具，為此，騰訊S

2、DC聚焦于移動端，希望打造一款便捷、高效的工具，員工只要使用該工具即可自主完成一系列人力資源業(yè)務，從而推動員工管理朝著“自驅動”和“自管理”的方向發(fā)展。在這種情況下，SDC打造了“HR助手”。在詳細介紹“HR助手”之前，我們不妨先來看看騰訊人力資源信息化的進程。在2009年之前，騰訊基于內部人力資源管理需求，自主開發(fā)了一系列人力資源管理系統(tǒng)，從而實現(xiàn)內部人力資源數(shù)據(jù)記錄和流程實施的“工具型”應用。后來，隨著企業(yè)迅速壯大，內部人力資源服務

3、及管控不斷深化，“整合數(shù)據(jù)以推動管理應用”逐漸成為當時的主要課題。在2010～2011年，騰訊在對市場和內部人力資源信息化現(xiàn)狀進行深入調研和分析后，正式啟動人力資源信息化項目，并將該項目分為三期來重點執(zhí)行。第一期，是將信息“孤島”（即孤立的信息系統(tǒng)）及系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行大整合；立聯(lián)系，作為學習榜樣；三是“升級寶典”，公司將所有通過晉升考核，并獲得職級晉升的員工的答辯案例整合為“升級寶典”，供員工自行查閱和學習。通過這項產(chǎn)品，員工能夠意識到個人

4、發(fā)展是與自身息息相關的事，而非由HR來推動和監(jiān)督，由此提升和改善“自驅動”的意識和行為，繼而能夠促進企業(yè)產(chǎn)生“組織自發(fā)展”的效果。在人力資源服務類的功能中，“辦證明”是騰訊為員工提供的一項便捷人力資源服務。員工只需在“HR助手”中輸入所需辦理的證明的關鍵詞，即可提交辦證明需求，系統(tǒng)后臺收到指令后會有專業(yè)人士為員工辦理，辦理完畢后通過微信提示員工前往最近的HR窗口領取。同樣，這項看似簡單的服務中也涵蓋了人力資源領域的不少業(yè)務流程，SDC仍