淺析如何讓人力資源成為人力資本 (1)

1、&川時?????曠咀理淺析如何讓人力資源成為人力資本黃藝袁玉峰袁偉(陜西宇航科技工業(yè)公司儲運部)[摘要]在當(dāng)今社會，人力資源已成為時髦并被廣泛接受的名詞，原來的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而，僅將人力作為資源還不夠，還應(yīng)將人力變?yōu)橘Y本，使其成為企業(yè)的財富，讓其為企業(yè)所用，并不斷增值，給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。[關(guān)鍵詞l分析招聘使用中圖分類號:F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009914X(2012)09024901在任何歷史時期的

2、社會生活與經(jīng)濟活動中，人的因素都是至關(guān)重要的。沒有人，其它的諸如物質(zhì)因素、財政因素都毫無價值可言g沒有人，一切社會活動與經(jīng)濟活動都無法進(jìn)行.因此人的生活與發(fā)展是一切社會活動的源泉與歸宿.然而對于人在社會經(jīng)濟生活中的作用，長期以來被人們所忽視。隨著中國加入世貿(mào)組織和高新技術(shù)經(jīng)濟的出現(xiàn)和發(fā)展，人力資源在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用大幅度提高，物質(zhì)流的管理與資金流的管理逐漸讓位于人力資源的管理.中國企業(yè)要與外資企業(yè)抗衡與競爭，重要的也是需要有高質(zhì)量的

3、人力資源及高水平的人力資源管理.1資源和資本量然只有字之差，但卻有著本質(zhì)的區(qū)別首先，資源是自然形成、未經(jīng)開發(fā)的，而資本卻經(jīng)過精心的開發(fā)和籌劃，成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ).其次，資源和資本在使用上考慮的角度完全不同，如果要資源，人人都想要最好的，錢越多越好，技術(shù)越先進(jìn)越好，人越能干越好，但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會在乎成本，會考慮利潤.第三、提到資源人們多考慮尋求與擁有，而提到資本人們會更多地.考慮如何使其增值生利，資源

4、是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本是開發(fā)利用了的資源.(1)在人才招募上g如果我們正在找工作，我們讀十份招聘廣告，會發(fā)現(xiàn)可能有一半以上的內(nèi)容十分雷同35歲以下，本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，能流利地使用英語等等，難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎我曾昕一個年長朋友抱怨過.他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，那時，這個要求很普遍，為了找工作，他在應(yīng)聘前還真在口語上下了不少功夫，應(yīng)聘面試時與考官侃侃而談.順利過關(guān)，結(jié)果工作快半年了，就

5、沒說過什么英文.本是一個名不見經(jīng)傳的公司，從來沒有做過對外貿(mào)易，資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!上述的招聘就是將人作為資源，只片面地追求好，不論是否需要，都要求本科以上學(xué)歷，流利的英語等，只要別人要求，我就要求。我們可以分析一下，一個人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同，一個不太會講英語的人和一個能流利地進(jìn)行英語昕說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別.同樣，一個營銷專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個MBA或EMBA對薪酬的要求更會大不

6、相同，一個人具備了更多的知識和技能，社會就為他提供了更多的工作機會，使其容易不穩(wěn)定，同時，由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才，社會提供給他的報酬水平也會較高，一個企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本.如果，我們將人力看作資本，這是我們會很自然地考慮一個問題:我們多付的成本能否給我們帶來收益1)增加工資成本。本來銷售部的工資成本可能是15000元月，囪子要滿足高素質(zhì)員工的薪金要

7、求，使工資成本增加至3∞00元月，而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來任何價值。這樣做不是白白浪費嗎2)造成流動，增加招聘培訓(xùn)成本.如果公司不能提供有競爭力的薪酬，招來的員工在了解到他們的收入狀況后會產(chǎn)生不滿，然后另謀高就，這樣，不僅使公司已支出的招聘培訓(xùn)費打了水漂，還得不斷再去“浪費11招聘培訓(xùn)費用，以維持公司在人才上的高要求，而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來價值。(2)在人才的使用上2一個公司招募了一個新員工，在招聘時其條件完全符

8、合公司要求，但試用期結(jié)束時，該員工卻未能完成公司的工作，因而被解聘，這是誰的過錯公司員工我們很難說這完全是一方面的過錯，但我們知道，對同一個員工來說，將其視為資本或視為資源會有完全不同的結(jié)果.現(xiàn)在讓我們來看看趙先生的故事.趙先生大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到甲公司做銷售員，三個月過后，被炒了就魚，于是，趙先生又來到乙公司，銷售業(yè)績卻很不錯，不到一年，就被提升為銷售主管，同樣一個人.為什么會有如此不同的表現(xiàn)讓我們一起去看看在招聘過后，甲、乙公司都做了些

9、什么。趙先生來到甲公司后，人力資源部讓他填寫了各種表格，然后，就讓他到銷售部上班。銷售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他，安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具，向他介紹了部門的其他同事，最后，給他下達(dá)了銷售指標(biāo)，并讓他坐到辦公桌旁開始工作。趙先生沒有銷售經(jīng)驗，由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料，對產(chǎn)品的介紹很簡單，趙先生對產(chǎn)品是什么也不甚了解，只能自己瞎闖，結(jié)果三個月過去了.仍是一頭霧水，不要說完成銷售任務(wù)，根本就沒開張，結(jié)果被炒了就魚

10、.在乙公司趙先生有著不同的經(jīng)歷，到人力資源部報到后，人力資源部對他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)11.使趙先生對公司有了全面的了解，到了銷售部，又受到產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，隨后銷售經(jīng)理親自帶他到銷售現(xiàn)場觀摩其銷售過程，在這之后，才讓他獨立進(jìn)行工作.在每周的銷售例會上，銷售經(jīng)理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進(jìn)行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。趙先生不笨不傻，在這種周到的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下，很快就入了門

11、，加上趙先生勤奮敬業(yè)銷售業(yè)績迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者，很快就被提升了。2人才招聘(1)招聘前進(jìn)行規(guī)劃z現(xiàn)在許多企業(yè)尚無能力做全面的人力資源規(guī)劃，但起碼在招聘前應(yīng)有一個針對本次招聘的規(guī)劃，這個規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:招聘的目的、應(yīng)聘者的工作任務(wù)、對應(yīng)聘者要求，(2)追求“門當(dāng)戶對“。招聘人才不要一味追求水平高，而要追求經(jīng)濟適用，根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過，過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁…增加透明度，

12、充分確認(rèn)合作意向。人力資源部應(yīng)該盡力為企業(yè)吸引人才，但吸引人才應(yīng)靠有競爭力的人力資源政策，而不要僅靠招聘技巧。“騙“進(jìn)門，留不住，不如當(dāng)初就不讓進(jìn)門，因此，在招聘時應(yīng)與招聘者充分溝通，首先.應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以便應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人會相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動造

13、成的招聘和培養(yǎng)等費用的損失。3人才使用(1)人才開發(fā)的目的z使社會人才成為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但要想使應(yīng)聘者的能力能充分為我所用，還需要我們對其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。隨著市場的變化，企業(yè)也會不斷發(fā)展和變化，因此，對人才的要求也會不斷變化和提高.而企業(yè)不可能靠頻繁地?fù)Q人來適應(yīng)這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機會，使

14、員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而降低人才成本，為公司節(jié)約資金，變相的為公司企業(yè)增加利潤。(2)人才開發(fā)的主要方法z人才開發(fā)的主要方法是培訓(xùn)11.培訓(xùn)可以采用多種方式，即可以是參加培訓(xùn)11課程，也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵員工自學(xué)的方式使員工自己通過讀書、上學(xué)、進(jìn)修等方法來進(jìn)行自我培訓(xùn)，因為是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。

15、參考文獻(xiàn)川劉仲康.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論.武漢大學(xué)出版社.1999.12.[2)劉仲康.企業(yè)管理咨詢.中國財政經(jīng)濟出版社.2001.1.[3)汪中求.細(xì)節(jié)決定成敗.新華出版社.2004.10.[4)楊湘洪.現(xiàn)代企業(yè)管理.東南大學(xué)出版社.2003.12.科4主傅兌I249&川時?????曠咀理淺析如何讓人力資源成為人力資本黃藝袁玉峰袁偉(陜西宇航科技工業(yè)公司儲運部)[摘要]在當(dāng)今社會，人力資源已成為時髦并被廣泛接受的名詞，原來的人事部已紛紛改稱

16、人力資源部。然而，僅將人力作為資源還不夠，還應(yīng)將人力變?yōu)橘Y本，使其成為企業(yè)的財富，讓其為企業(yè)所用，并不斷增值，給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。[關(guān)鍵詞l分析招聘使用中圖分類號:F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009914X(2012)09024901在任何歷史時期的社會生活與經(jīng)濟活動中，人的因素都是至關(guān)重要的。沒有人，其它的諸如物質(zhì)因素、財政因素都毫無價值可言g沒有人，一切社會活動與經(jīng)濟活動都無法進(jìn)行.因此人的生活與發(fā)展是一切社會活動的源

17、泉與歸宿.然而對于人在社會經(jīng)濟生活中的作用，長期以來被人們所忽視。隨著中國加入世貿(mào)組織和高新技術(shù)經(jīng)濟的出現(xiàn)和發(fā)展，人力資源在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用大幅度提高，物質(zhì)流的管理與資金流的管理逐漸讓位于人力資源的管理.中國企業(yè)要與外資企業(yè)抗衡與競爭，重要的也是需要有高質(zhì)量的人力資源及高水平的人力資源管理.1資源和資本量然只有字之差，但卻有著本質(zhì)的區(qū)別首先，資源是自然形成、未經(jīng)開發(fā)的，而資本卻經(jīng)過精心的開發(fā)和籌劃，成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ).其次，資源

18、和資本在使用上考慮的角度完全不同，如果要資源，人人都想要最好的，錢越多越好，技術(shù)越先進(jìn)越好，人越能干越好，但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會在乎成本，會考慮利潤.第三、提到資源人們多考慮尋求與擁有，而提到資本人們會更多地.考慮如何使其增值生利，資源是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本是開發(fā)利用了的資源.(1)在人才招募上g如果我們正在找工作，我們讀十份招聘廣告，會發(fā)現(xiàn)可能有一半以上的內(nèi)容十分雷同35歲以下，本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工

19、作經(jīng)歷，能流利地使用英語等等，難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎我曾昕一個年長朋友抱怨過.他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，那時，這個要求很普遍，為了找工作，他在應(yīng)聘前還真在口語上下了不少功夫，應(yīng)聘面試時與考官侃侃而談.順利過關(guān)，結(jié)果工作快半年了，就沒說過什么英文.本是一個名不見經(jīng)傳的公司，從來沒有做過對外貿(mào)易，資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!上述的招聘就是將人作為資源，只片面地追求好，不論是否需要，都要求本科以上學(xué)

20、歷，流利的英語等，只要別人要求，我就要求。我們可以分析一下，一個人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同，一個不太會講英語的人和一個能流利地進(jìn)行英語昕說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別.同樣，一個營銷專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個MBA或EMBA對薪酬的要求更會大不相同，一個人具備了更多的知識和技能，社會就為他提供了更多的工作機會，使其容易不穩(wěn)定，同時，由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才，社會提供給他的報酬水平也會較高，一個企業(yè)

21、如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本.如果，我們將人力看作資本，這是我們會很自然地考慮一個問題:我們多付的成本能否給我們帶來收益1)增加工資成本。本來銷售部的工資成本可能是15000元月，囪子要滿足高素質(zhì)員工的薪金要求，使工資成本增加至3∞00元月，而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來任何價值。這樣做不是白白浪費嗎2)造成流動，增加招聘培訓(xùn)成本.如果公司不能提供有競爭力的薪酬，招來的員工

22、在了解到他們的收入狀況后會產(chǎn)生不滿，然后另謀高就，這樣，不僅使公司已支出的招聘培訓(xùn)費打了水漂，還得不斷再去“浪費11招聘培訓(xùn)費用，以維持公司在人才上的高要求，而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來價值。(2)在人才的使用上2一個公司招募了一個新員工，在招聘時其條件完全符合公司要求，但試用期結(jié)束時，該員工卻未能完成公司的工作，因而被解聘，這是誰的過錯公司員工我們很難說這完全是一方面的過錯，但我們知道，對同一個員工來說，將其視為資本或視為資源會有

23、完全不同的結(jié)果.現(xiàn)在讓我們來看看趙先生的故事.趙先生大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到甲公司做銷售員，三個月過后，被炒了就魚，于是，趙先生又來到乙公司，銷售業(yè)績卻很不錯，不到一年，就被提升為銷售主管，同樣一個人.為什么會有如此不同的表現(xiàn)讓我們一起去看看在招聘過后，甲、乙公司都做了些什么。趙先生來到甲公司后，人力資源部讓他填寫了各種表格，然后，就讓他到銷售部上班。銷售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他，安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具，向他介紹了部門的其他

24、同事，最后，給他下達(dá)了銷售指標(biāo)，并讓他坐到辦公桌旁開始工作。趙先生沒有銷售經(jīng)驗，由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料，對產(chǎn)品的介紹很簡單，趙先生對產(chǎn)品是什么也不甚了解，只能自己瞎闖，結(jié)果三個月過去了.仍是一頭霧水，不要說完成銷售任務(wù)，根本就沒開張，結(jié)果被炒了就魚.在乙公司趙先生有著不同的經(jīng)歷，到人力資源部報到后，人力資源部對他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)11.使趙先生對公司有了全面的了解，到了銷售部，又受

25、到產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，隨后銷售經(jīng)理親自帶他到銷售現(xiàn)場觀摩其銷售過程，在這之后，才讓他獨立進(jìn)行工作.在每周的銷售例會上，銷售經(jīng)理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進(jìn)行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。趙先生不笨不傻，在這種周到的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下，很快就入了門，加上趙先生勤奮敬業(yè)銷售業(yè)績迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者，很快就被提升了。2人才招聘(1)招聘前進(jìn)行規(guī)劃z現(xiàn)在許多企業(yè)尚無能力做全面的人力資源規(guī)劃，但起碼在招聘前應(yīng)有一個

26、針對本次招聘的規(guī)劃，這個規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:招聘的目的、應(yīng)聘者的工作任務(wù)、對應(yīng)聘者要求，(2)追求“門當(dāng)戶對“。招聘人才不要一味追求水平高，而要追求經(jīng)濟適用，根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過，過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁…增加透明度，充分確認(rèn)合作意向。人力資源部應(yīng)該盡力為企業(yè)吸引人才，但吸引人才應(yīng)靠有競爭力的人力資源政策，而不要僅靠招聘技巧?！膀_“進(jìn)門，留不住，不如當(dāng)初就不讓進(jìn)門，因此，在招聘時應(yīng)與招聘者充

27、分溝通，首先.應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以便應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人會相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的招聘和培養(yǎng)等費用的損失。3人才使用(1)人才開發(fā)的目的z使社會人才成為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但要想使應(yīng)聘者的能力能充分為我所用，

28、還需要我們對其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。隨著市場的變化，企業(yè)也會不斷發(fā)展和變化，因此，對人才的要求也會不斷變化和提高.而企業(yè)不可能靠頻繁地?fù)Q人來適應(yīng)這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而降低人才成本，為公司節(jié)約資金，變相的為公司企業(yè)增加利潤。(2)人才開發(fā)的主要方法z人才開發(fā)的主要方法是培訓(xùn)11.培訓(xùn)可以采用多種方式，

29、即可以是參加培訓(xùn)11課程，也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵員工自學(xué)的方式使員工自己通過讀書、上學(xué)、進(jìn)修等方法來進(jìn)行自我培訓(xùn)，因為是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。參考文獻(xiàn)川劉仲康.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論.武漢大學(xué)出版社.1999.12.[2)劉仲康.企業(yè)管理咨詢.中國財政經(jīng)濟出版社.2001.1.[3)汪中求.細(xì)節(jié)決定成敗.新華出版社.200