sa8000認(rèn)證中國企業(yè)的必經(jīng)之路

1、《經(jīng)濟(jì)師)2006年第5期●企業(yè)研究SA8OOO認(rèn)證中國企業(yè)的必經(jīng)之路●丁軍摘要：隨著我國進(jìn)入第十一個五年規(guī)劃的發(fā)展時期，SA8000的認(rèn)證越來越成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。文章通過對SA8000產(chǎn)生的背景、主要內(nèi)容、發(fā)展趨勢及我國企業(yè)通過SA8000認(rèn)證的必要性進(jìn)行探討，旨在通過企業(yè)社會責(zé)任的加強(qiáng)，贏得國際市場競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：社會責(zé)任企業(yè)認(rèn)證競爭優(yōu)勢中圖分類號：F2707文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914f20

2、06)05—171—02社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(SocialAccountability8000)簡稱SA8000，自1997年問世以來，受到了公眾極大的關(guān)注，在美歐工商界引起了強(qiáng)烈反響。它是繼IS09000、IS014000之后出現(xiàn)的又一個重要的國際性標(biāo)準(zhǔn)，作為全球第一個企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)正一步步走進(jìn)中國，通過SA8000認(rèn)證將成為國際市場競爭中的又一重要武器。一、SA8000產(chǎn)生的背景20世紀(jì)90年代初，當(dāng)美國服裝制造商Levi—Strauss

3、在沒有人性的工作條件下濫用年輕女工被社會曝光后，引起了公眾極大反響。該公司為了挽回其社會形象，草擬出了一份公司社會責(zé)任守則。隨后，美國不少大型跨國公司紛紛效法，如耐克、通用電氣等，歐美等國還出現(xiàn)了一些相關(guān)的“企業(yè)社會責(zé)任”多邊組織。1997年，美國經(jīng)濟(jì)權(quán)益促進(jìn)委員會認(rèn)可局(CEPAA)成立，積極關(guān)注勞工情況。1997年，CEPAA基于《國際勞工組織公約》、《聯(lián)合國兒童福利公約》和《世界人權(quán)宣言》的一些要求，制訂了有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，

4、SAS000應(yīng)運(yùn)而生。二、SA8000的主要內(nèi)容1童工。對于就業(yè)最低年齡、學(xué)生、工作時間、安全工作區(qū)等方面，企業(yè)必須遵循有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2強(qiáng)迫性勞動。公司不得使用或支持使用強(qiáng)迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金”或寄存身份證件。3，健康與安全。公司應(yīng)提供一個安全、健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取必要的措施，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患等。4結(jié)社自由及集體談判權(quán)利。5歧視。公司在涉及聘用、報酬、培訓(xùn)機(jī)會、升遷、解職

5、或退休等事項上，不得有基于種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員或政治歸屬之上的歧視。6懲戒性措施。公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。7工作時間。企業(yè)必須遵循適用法律，員工每周工作不得超過60小時；加班必須自愿，雇員每7天中至少休息1天。8報酬。公司支付給員工的工資不應(yīng)低于法律或行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，并且必須滿足員工的基本需求；不因懲戒目的而扣減工資；應(yīng)保證不采取純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的學(xué)徒工制度以

6、規(guī)避有關(guān)法律所規(guī)定的對員工應(yīng)盡的義務(wù)。9管理系統(tǒng)：企業(yè)必須制定一份實施針對以上規(guī)定的管理體系，包括承諾、監(jiān)督、控制等。三、社會責(zé)任管理成為企業(yè)管理的新趨勢一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測，將來市場領(lǐng)先的公司將是那些在三個基本方面處于領(lǐng)先地位的公司，即社會責(zé)任、環(huán)境保護(hù)和商業(yè)行為。惡劣的勞工問題在全球范圍內(nèi)仍然存在，公眾自然會持續(xù)提高公眾意識、公開曝光和公眾壓力，同時也需要企業(yè)監(jiān)督自身及其全球供應(yīng)商的行為，直到所有公司都將勞工標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作真正的商業(yè)底線。在經(jīng)

7、濟(jì)全球化快速發(fā)展的背景下，競爭優(yōu)勢的資源正在持續(xù)地發(fā)生變化，某一特定的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)正從獲勝的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變成為限制性標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)能否存在的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的成本、質(zhì)量、供貨期、靈活性等要求已經(jīng)成為最基本的標(biāo)準(zhǔn)，另外又提出了一些選擇性的標(biāo)準(zhǔn)，如速度、一致性、靈活性、創(chuàng)造性、安全性和商業(yè)道德等。無論如何，企業(yè)界已經(jīng)明確地將社會責(zé)任看作競爭優(yōu)勢的一種資源。將社會責(zé)任納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略考慮面臨選擇的障礙，公司實現(xiàn)良好的社會責(zé)任表現(xiàn)必然會擠占其他競爭因素

8、的資源，推行SA8000會增加企業(yè)的經(jīng)營成本，削弱低勞動力成本的優(yōu)勢，進(jìn)而影響產(chǎn)品的競爭力。據(jù)估計，我國的勞動力成本是歐美等發(fā)達(dá)國家的l／20～1／30。豐富的勞動力資源、低廉的勞動力成本為勞動密集型企業(yè)在國睬市場上贏得了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。在我國現(xiàn)階段，不少企業(yè)存在著員工待遇低、工作時間長、勞動環(huán)境差等現(xiàn)象，因此，要達(dá)到SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的要求，企業(yè)必須投入大量資金加以改善，這勢必會增加企業(yè)的經(jīng)營成本。從而大大削弱低勞動力成本的競爭優(yōu)勢

9、，最終降低我國企業(yè)的國際競爭力。但是，SA8000認(rèn)證的引入和實施將對我國企業(yè)和國家整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響：首先，它有利于推動我國企業(yè)樹立以人為本的經(jīng)營思想，加強(qiáng)對員工權(quán)益的保護(hù)。執(zhí)行SA8000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，一方面。體現(xiàn)了以人為本的理念，順應(yīng)了當(dāng)今的管理潮流。另一方面，將抽象的道德與精神予以指標(biāo)化管理，也改善了對員工的激勵機(jī)制，既可以保障員工的權(quán)益，維持良好而穩(wěn)定的勞資關(guān)系，又能增進(jìn)員工的忠誠感和歸屬感，最大程度地調(diào)動員工的積極

10、性，并留住優(yōu)秀員工。其次，它有利于推動我國企業(yè)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)型。企業(yè)即使未受到SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的沖擊，我國的低勞動力成本優(yōu)勢也是很難永遠(yuǎn)保持的。企業(yè)雖然利用廉價勞動力可以獲得比較利益，但僅靠低勞動力成本優(yōu)勢的企業(yè)將陷入“比較優(yōu)勢陷阱”，無法獲得長期的競爭優(yōu)勢。一方面，建立在低勞動力成本基礎(chǔ)上的行業(yè)市場進(jìn)入壁壘低。其他發(fā)展中國家及不發(fā)達(dá)國家同樣擁有充裕廉價的勞動力，這類國家的企業(yè)較易進(jìn)入這些行業(yè)，對我國企業(yè)形成激烈的競爭沖擊。另一方面，

11、隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國的勞動力成本勢必會不斷上升，這也使企業(yè)很難再擁有低勞動力成本的優(yōu)勢。最后，它還有利于企業(yè)更多地參與國際競爭。積極參與SA8000認(rèn)證，無疑有利于維護(hù)企業(yè)的社會和品牌形象，幫助企業(yè)贏得國際市場消費(fèi)者的青睞，最大限度地爭取市場份額，進(jìn)而在長期內(nèi)達(dá)到利潤最大化的目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在目前的商業(yè)環(huán)境下，問題已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實施社會責(zé)任政策，而是如何有效實施。大多數(shù)公司意識到，在競爭日益激烈的市場，社會責(zé)任必然成

12、為企業(yè)成功表現(xiàn)的一個標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在選擇購物時愈來愈多地考慮企業(yè)的道德表現(xiàn)，商業(yè)行為符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變成一件頭等大事，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃都將需要社會責(zé)任評估和環(huán)境影響分析。四、我國企業(yè)通過sA8000認(rèn)證的必要性1有利于我國企業(yè)進(jìn)一步明確自己的社會責(zé)任。社會責(zé)任這_概念雖然已經(jīng)引入我國多年，但許多企業(yè)并不明白該如何履行自己的社會責(zé)任。如果企業(yè)僅僅是以贏利為目的，則失去了其真正的存在價值。社會責(zé)任雖然不是一種法律要求，但卻是一種道義的呼喚，企

13、業(yè)只有明確了社會責(zé)任，才能更好地在市場中以及社會中定位，求得企業(yè)與社會的共同發(fā)展。然而，盡管追求社會責(zé)任在理論界、學(xué)術(shù)界的呼聲很高，在實際的應(yīng)用中卻很少被注意到。所以，SA8000的引入就迫在眉睫。SA8000的宗旨是“賦予市場經(jīng)濟(jì)以人道主義”，通過認(rèn)證的企業(yè)，一定會越來越多地注意到自己的社會責(zé)任是什么。所以說，SA8000只是一種手段，通過這種認(rèn)證促使企業(yè)進(jìn)一步明確目標(biāo)。例如，美國HP公司就樹立了一種將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動機(jī)與社會責(zé)任相結(jié)合的

14、多目標(biāo)模式，其目標(biāo)模式為：利潤、客戶、成長、社會責(zé)任。世界上發(fā)展好的企業(yè)，都是將社會的需要作為生存的條件和發(fā)展的理由。因此，企業(yè)是社會的一分子，其社會屬性的本質(zhì)決定了進(jìn)行SAS000認(rèn)證的必要性。2是我國企業(yè)加入世界經(jīng)濟(jì)競爭的有利武器。入世以后，我國的很多企業(yè)已經(jīng)遭受到國外企業(yè)的“制裁”，原因就是沒有通過SA8000認(rèn)——171——萬方數(shù)據(jù)●企業(yè)研究《經(jīng)濟(jì)I)i耵))2006年第5期摘要：加強(qiáng)和完善企業(yè)內(nèi)部控制，已成為當(dāng)前理論界和實務(wù)界

15、最為關(guān)注的話題之一。學(xué)習(xí)內(nèi)部控制的理論、分析目前企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)狀、構(gòu)建我國企業(yè)內(nèi)部控制的框架。對于完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，提高企業(yè)信息質(zhì)量，保證企業(yè)資本有效運(yùn)行等有著非常重要的意義。關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制框架構(gòu)建中圖分類號：F275文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2006)05～172—02內(nèi)部控制是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。內(nèi)部控制有效與否，直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰成敗。新修訂的《會計法》十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)

16、內(nèi)部控制制度的建設(shè)問題。企業(yè)經(jīng)營的失敗、會計信息的失真及違法經(jīng)營等在很大程度上都可歸結(jié)為企業(yè)內(nèi)部控制制度的缺失或失效。巨人集團(tuán)的倒塌、鄭州亞細(xì)亞的衰敗、美國安然公司的破產(chǎn)以及震驚中外的瓊民源、銀廣夏事件等無不與企業(yè)內(nèi)部控制有著一定的關(guān)系。因此學(xué)習(xí)內(nèi)部控制的理論、分析目前企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)狀、構(gòu)建我國企業(yè)內(nèi)部控制的框架，對于完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，提高企業(yè)信息質(zhì)量，保證企業(yè)資本有效運(yùn)行、保護(hù)投資者合法權(quán)益有著非常重要的意義。一、對內(nèi)部控制理論的

17、理解內(nèi)部控制理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了一個漫長的時期，大體上可以分為內(nèi)部牽制、控制系統(tǒng)、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制整體框架四個階段。第一階段是內(nèi)部控制的雛形——內(nèi)部牽制。它是以賬目間的相互核對為主要內(nèi)容并實施崗位分離，這在早期被認(rèn)為是確保所有賬目正確無誤的一種理想控制方法，也是現(xiàn)代內(nèi)部控制理論中有關(guān)組織控制、職務(wù)分離控制的雛形。第二階段是內(nèi)部控制的初步形成——控制系統(tǒng)。它是從職務(wù)分離、賬戶核對為主要內(nèi)容的內(nèi)部牽制逐漸演變成由組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)分離、

18、業(yè)務(wù)程序、處理手續(xù)等因素構(gòu)成的控制系統(tǒng)。該階段的發(fā)展是隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而形成的。競爭的日趨激烈，使得各級管理人員不得不進(jìn)行全面企業(yè)管理的探索。在泰羅等管理理論的指導(dǎo)下，企業(yè)經(jīng)營管理者從內(nèi)部牽制原則出發(fā)，嘗試著從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)程序、處理手續(xù)等方面采取一系列控制措施，對其所屬部門的人員及工作進(jìn)行組織、制約和調(diào)節(jié)。第三階段是內(nèi)部控制的成熟期——內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)。它是西方學(xué)術(shù)界在對內(nèi)部會計控制和管理控制進(jìn)●呂珊娟行研究時，逐步發(fā)現(xiàn)這兩者是不可

19、分割、相互聯(lián)系的，因此在20世紀(jì)80年代提出了內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的要領(lǐng)，認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)包括為合理保證企業(yè)特定目標(biāo)的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序，并明確了內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的內(nèi)容為控制環(huán)境、會計制度和控制程序三個方面。第四階段是目前最具權(quán)威的由美國(Z)SO委員會(CommitteeOfSponsoringOrganizationsOfTheTreadwayCommission)在20世紀(jì)90年代提出的內(nèi)部控制整體框架。它提出內(nèi)部控制是由董事會

20、、經(jīng)理階層以及其他員工為達(dá)到營運(yùn)效率和效果、財務(wù)報告的可靠性、相關(guān)法律法規(guī)的遵循性等目標(biāo)而提供合理保證的過程。同時提出內(nèi)部控制包括控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控等五個相互聯(lián)系的要素。從以上對內(nèi)部控制理論的理解，可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制所包含的范圍越來越廣泛，其內(nèi)容越來越豐富。二、我國內(nèi)部控制現(xiàn)狀分析我國《會計法》、《內(nèi)部會計控制規(guī)范》中提到的內(nèi)部控制的內(nèi)容范圍與O。S0報告相比，還有相當(dāng)?shù)木嚯x?！秲?nèi)部會計控制規(guī)范》的構(gòu)成并未以要

21、素的形式存在，而是直接列出了內(nèi)部控制的內(nèi)容，這些內(nèi)容包括：貨幣資證。美國、法國、意大利等采購中國輕工產(chǎn)品的貿(mào)易組織正在討論一種協(xié)議，要求中國的紡織、服裝、玩具、鞋、家具器皿等產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)要通過sA8000認(rèn)證，否則不選擇其作為供應(yīng)商。隨著我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的逐漸接軌和融合，我國企業(yè)毖須適應(yīng)國際企業(yè)的要求，否則只能被世界市場所淘汰。3引進(jìn)投資商的有力保障。對于投資商而言，無論是國內(nèi)的也好，國外的也罷，都希望與自己合作的企業(yè)有一個良好的環(huán)

22、境，而這種環(huán)境一方面是指企業(yè)所處的地理位置、社會環(huán)境，另一方面則是指企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。SA8000標(biāo)準(zhǔn)則有利于企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，形成一種良好的氛圍，增強(qiáng)員工的自信心，同時也就使企業(yè)的凝聚力增強(qiáng)。4有利于贏得更多的客戶。通過SA8000認(rèn)證，企業(yè)可以獲得產(chǎn)品銷售中的優(yōu)勢，也就是贏得更多的客戶。因為消費(fèi)者和經(jīng)銷商越來越多地從對社會負(fù)責(zé)的供應(yīng)商和生產(chǎn)者購買產(chǎn)品。隨著生活水平的提高。人們在購買商品的時候并不是像以前那樣一味地追求低價，許多消費(fèi)者寧

23、愿花更高的價錢購買某些商品，比如為了環(huán)保，消費(fèi)者寧可買貴一點(diǎn)的無磷洗衣粉。同時，消費(fèi)者在選擇商品的時候更多地關(guān)心到這個產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來的，以及商品生產(chǎn)廠家的一些情況。現(xiàn)在，很多美國的消費(fèi)者對沃爾瑪?shù)牡蛢r產(chǎn)生了懷疑，認(rèn)為沃爾瑪壓低價格采購，會使它的供貨商進(jìn)行惡意競爭，有的供貨商可能為了低價而壓低工人的工資，使工人的基本權(quán)益得不到保障，這些消費(fèi)者表示，今后將不再選購沃爾瑪?shù)纳唐??！?72——雖然SA8000尚未轉(zhuǎn)化為ISO國際標(biāo)準(zhǔn)，但它

24、已得到國際認(rèn)可，更為重要的是，該標(biāo)準(zhǔn)正在激起全球企業(yè)界的廣泛關(guān)注和熱情。很顯然。企業(yè)經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)全面、獨(dú)立的審核后，頒發(fā)的社會責(zé)任認(rèn)證證書，將是對該企業(yè)道德行為和社會責(zé)任管理能力最為有效的認(rèn)可。SA8000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證就像一面旗幟，使消費(fèi)者清楚地認(rèn)識到廠商的經(jīng)營之道?？偠灾?，SA8000標(biāo)準(zhǔn)對我國企業(yè)來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是我國企業(yè)進(jìn)入國際市場的“通行證”，同國際企業(yè)競爭的有力工具。進(jìn)行SA8000認(rèn)證必定是一種趨勢，是我國企業(yè)真正走向世

25、界的動力，我們呼喚國內(nèi)企業(yè)像積極進(jìn)行IS09000認(rèn)證那樣，把更多的目光也投入到SA8000認(rèn)證中來，適應(yīng)國際的步伐，實現(xiàn)我國企業(yè)的全面進(jìn)步!參考文獻(xiàn)：1中國企業(yè)聯(lián)管會共享和諧——解讀SA8000社會責(zé)任體系[M]企業(yè)管理出版社。20042黎友煥SA8000與中國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)[M]中國商務(wù)出版社，20043昊鶴松SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證解讀[M]中國商務(wù)出版社，2004(作者單位：陜西省行政學(xué)院陜西西安710068)(責(zé)編：賈偉