13 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序

1、HR講座系列之十三：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序人力資源規(guī)劃的內(nèi)容狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃包括兩個(gè)層次：第一層次是人力資源總體規(guī)劃，也就是指在計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排。第二層次就是指人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃，它包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、分配計(jì)劃、提升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、工資計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休計(jì)劃，等等。這些業(yè)務(wù)計(jì)劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃都由目標(biāo)、政策、步驟及預(yù)算等部分構(gòu)成。如表163所

2、示。這些業(yè)務(wù)計(jì)劃的結(jié)果應(yīng)能保證人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。表163人力資源規(guī)劃內(nèi)容一覽表計(jì)劃類別計(jì)劃類別目標(biāo)目標(biāo)政策政策步驟步驟預(yù)算預(yù)算總規(guī)劃總目標(biāo)：（績(jī)效、收縮、保持穩(wěn)定）基本政策：（擴(kuò)大、收縮、保持穩(wěn)定）總步驟（按年安排，如完善人力信息系統(tǒng)）總預(yù)算：萬元人員補(bǔ)充計(jì)劃類型、數(shù)量、層次，對(duì)人力素質(zhì)結(jié)構(gòu)及績(jī)效的改善等人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、人員來源范圍、起點(diǎn)待遇擬定補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)，廣告吸引、考試、面試、筆試、錄用、教育上崗招聘挑選費(fèi)用人員分配計(jì)劃部門編制

3、，人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績(jī)效改善、人力資源能位匹配，職務(wù)輪換幅度。任職條件，職位輪換范圍及時(shí)間略按使用規(guī)模、差別及人員狀況決定的工資、福利預(yù)算人員接替和提升計(jì)劃后備人員數(shù)量保持，提高人才結(jié)構(gòu)及績(jī)效目標(biāo)全面競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)晉升，選拔標(biāo)準(zhǔn)，提升比例，未提升人員的安置略職務(wù)變動(dòng)引起的工資變動(dòng)教育培訓(xùn)計(jì)劃素質(zhì)及績(jī)效改培訓(xùn)時(shí)間的保略教育培訓(xùn)總投④制定人力資源供求平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。通過具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃使未來組織對(duì)人力資源的需求得到滿足。（2）規(guī)劃流程人力

4、資源規(guī)劃過程還可以歸納為三個(gè)：評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源；預(yù)估將來需要的人力資源；制定滿足未來人力資源需要的行動(dòng)方案。①當(dāng)前評(píng)價(jià)。管理當(dāng)局要對(duì)現(xiàn)有人力資源的狀況做一考察。這通常以開展人力資源調(diào)查的方式進(jìn)行。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)的年代，對(duì)于絕大多數(shù)組織來說，要形成一份人力資源調(diào)查報(bào)告，并不是一項(xiàng)困難的任務(wù)。這份報(bào)告的數(shù)據(jù)來源于員工填寫的調(diào)查表。調(diào)查表可能開列姓名、最高學(xué)歷、所受培訓(xùn)、以前就業(yè)、所說語種、能力和專長(zhǎng)等欄目，發(fā)給組織中的每一個(gè)員工。此

5、項(xiàng)調(diào)查能幫助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)組織中現(xiàn)有的人才與技能。當(dāng)前評(píng)價(jià)的另一內(nèi)容是職務(wù)分析。人力資源調(diào)查主要告訴管理當(dāng)局各個(gè)員工能做些什么，職務(wù)分析則具有更根本的意義，它確定了組織中的職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為。例如，在博伊斯—?jiǎng)P斯凱德公司（BoiseCade）中工作的第三級(jí)采購專業(yè)人員，其職責(zé)是什么？若其工作取得績(jī)效，最少需要具備什么樣的知識(shí)、技術(shù)與能力？對(duì)第三級(jí)采購專業(yè)人員與對(duì)第二級(jí)采購專業(yè)人員或者采購分析員的要求，有些什么異同之處？這些是職務(wù)分

6、析能明確問題之所在，職務(wù)分析將決定各項(xiàng)職務(wù)適合的人選，并最終形成職務(wù)說明書說明職務(wù)規(guī)范。②未來評(píng)價(jià)。未來人力資源的需要是由組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略決定的。人力資源需求是組織的產(chǎn)品或服務(wù)需求狀況的一種反映?；趯?duì)總營業(yè)額的估計(jì)，管理當(dāng)局要為達(dá)到這一營業(yè)規(guī)模配備相應(yīng)需要數(shù)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)的人力資源。在某些情況下，這種關(guān)系也可能相反，當(dāng)一些特殊的技能為必不可少而又供應(yīng)緊張時(shí)，現(xiàn)有的符合要求的人力資源狀況就會(huì)安定營業(yè)的規(guī)模。例如，稅務(wù)咨詢公司就可能出現(xiàn)這種