2019年合肥師范大學(xué)研究生教育管理復(fù)試 《管理心理學(xué)》考試大綱

1、1合肥師范學(xué)院教育碩士專業(yè)學(xué)位研究生復(fù)試科目考試大綱——管理心理學(xué)Ⅰ.考查目標(biāo)考查目標(biāo)（一）準(zhǔn)確識(shí)記管理心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。（二）準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)厥褂霉芾硇睦韺W(xué)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，正確理解和掌握學(xué)科的管理心理學(xué)的基本概念、基本理論、方法和工具。（三）能夠運(yùn)用有關(guān)原理、方法和工具，分析和解釋現(xiàn)實(shí)管理問題中的有關(guān)管理心理現(xiàn)象以及解決某些實(shí)際問題。（四）能夠結(jié)合特定的國(guó)內(nèi)外社會(huì)、生活和文化背景，認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)有關(guān)管理心理學(xué)理論問題和實(shí)際問題。Ⅱ.考試形式與試卷結(jié)

2、構(gòu)考試形式與試卷結(jié)構(gòu)（一）試卷滿分及考試時(shí)間（一）試卷滿分及考試時(shí)間本試卷滿分為100分，考試時(shí)間為90分鐘。（二）答題方式（二）答題方式答題方式為筆試、閉卷。（三）題型結(jié)構(gòu)（三）題型結(jié)構(gòu)本試卷主要題型為名詞解釋、單項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、材料分析或論述題等。Ⅲ.考查范圍考查范圍（一）管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)與方法（一）管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)與方法1、管理心理學(xué)的研究對(duì)象2、管理心理學(xué)的內(nèi)容體系3、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其與鄰近學(xué)科的關(guān)

3、系4、管理心理學(xué)的研究方法（二）管理心理學(xué)的發(fā)展及西方管理心理學(xué)關(guān)于人性的假設(shè)（二）管理心理學(xué)的發(fā)展及西方管理心理學(xué)關(guān)于人性的假設(shè)1、管理心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史早期文明與工業(yè)化前后的管理；古典管理理論的形成；工業(yè)心理學(xué)的誕生；人際關(guān)系理論的產(chǎn)生；現(xiàn)代“管理科學(xué)”學(xué)派。2、西方管理心理學(xué)人性假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；社會(huì)人假設(shè)；自動(dòng)人假設(shè)；復(fù)雜人假設(shè)。（三）認(rèn)知的個(gè)別差異與管理（三）認(rèn)知的個(gè)別差異與管理1、一般知覺過程知覺的概述；知覺的特性；影響知覺的因

4、素。2、社會(huì)知覺（社會(huì)認(rèn)知）3查與士氣高低原因。團(tuán)體規(guī)范、團(tuán)體壓力的含義；團(tuán)體規(guī)范與團(tuán)體壓力的關(guān)系；團(tuán)體的高效率。3、團(tuán)體的信息與意見溝通意見溝通的含義、程序、作用、特點(diǎn)；意見溝通的方式(或種類)；意見溝通網(wǎng)絡(luò)；意見溝通的障礙及解除。4、團(tuán)體的人際關(guān)系人際關(guān)系的含義、類型、行為模式、“PAC”模型分析；影響人際關(guān)系的因素；人際關(guān)系的測(cè)量；人際關(guān)系的障礙的原因；改善人際關(guān)系的原則、方法。5、團(tuán)體的決策決策的含義、過程、類型、影響因素；決策

5、理論和組織層次（西蒙的行為決策理論、“智能框架”理論）；團(tuán)體決策的利弊。6、團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)、合作與沖突競(jìng)爭(zhēng)、合作的含義；競(jìng)爭(zhēng)、合作與效率；團(tuán)體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)、合作與團(tuán)體間的競(jìng)爭(zhēng)；團(tuán)隊(duì)沖突含義、過程、原因及團(tuán)體沖突中的變異心理分析；解決團(tuán)體沖突的的原則、策略、方法。（八）組織行為與管理（八）組織行為與管理1、兩種組織觀念及其比較傳統(tǒng)組織觀念；現(xiàn)代組織觀念；馬克思韋伯的古典組織理論；斯科特的新古典組織理論；現(xiàn)代組織理論（霍曼斯模型、利克特的組織模型，

6、卡恩的“重疊角色組”模型、彼德圣吉的學(xué)習(xí)型組織）；現(xiàn)代開放系統(tǒng)的組織理論與傳統(tǒng)閉合系統(tǒng)的比較；現(xiàn)代社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、特點(diǎn)及管理原則。2、組織管理的兩個(gè)重要基石——組織設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的含義、主要變量；組織結(jié)構(gòu)形式；組織結(jié)構(gòu)層次與管理幅度；工作設(shè)計(jì)的含義、發(fā)展階段、原則。3、組織變革（組織改革）組織變革的含義、目的、動(dòng)力；組織變革的過程、程序、系統(tǒng)模式、方法；組織變革的阻力；組織變革阻力的克服。4、組織發(fā)展組織發(fā)展的含義、特點(diǎn)；組

7、織發(fā)展的原則、內(nèi)容。5、組織氣氛、組織形象和組織文化建設(shè)組織氣氛的含義、意義；組織形象評(píng)估與CI戰(zhàn)略；組織文化的含義、結(jié)構(gòu)、作用；組織文化建設(shè)。（九）領(lǐng)導(dǎo)行為與管理（九）領(lǐng)導(dǎo)行為與管理1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的含義、類型、功能；領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系；現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展。2、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與影響力領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)；合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)的影響力及提升策略。3、領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)（或性格）理論；領(lǐng)導(dǎo)的行為理論；領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)理論；情勢(shì)理論（或權(quán)變理論）