知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目決策因素評(píng)估表

1、知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目決策因素評(píng)估表項(xiàng)目解析評(píng)分項(xiàng)得分一、項(xiàng)目誘因類因素1作為生產(chǎn)工具的迫切性業(yè)務(wù)部門(mén)或者使用部門(mén)對(duì)知識(shí)管理或知識(shí)庫(kù)，是否認(rèn)為急需。迫切程度越高，可決策性越高。32知識(shí)管理的混亂程度不采用知識(shí)管理系統(tǒng)，已經(jīng)無(wú)法有效解決組織中遇到的問(wèn)題。困難越大，越明顯，可決策性越高。33系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的推動(dòng)幫助系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)，尤其是核心業(yè)務(wù)的推進(jìn)是否有幫助。幫助越大，可決策性越高。34高層的重視程度作為組織的高層管理人員，或技術(shù)管理者，是否認(rèn)同并重視

2、知識(shí)管理。高層越重視，可決策性越高。35知識(shí)密集程度組織中創(chuàng)造知識(shí)的人或崗位是否較多，屬于知識(shí)密集型組織。36歷史知識(shí)積累數(shù)量歷史的知識(shí)數(shù)量積累越多，不進(jìn)行管理就意味著更多的流失和混亂。37企業(yè)文化氛圍是否較為尊重知識(shí)和解決問(wèn)題的能力，是否愿意成為注重積淀的學(xué)習(xí)型組織。331234521234511234541234551234561234571234515利益風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目本身是否觸犯其他人的利益，不觸犯其他人利益，項(xiàng)目所遭遇的阻撓就越小，

3、風(fēng)險(xiǎn)也越小。3四、產(chǎn)品和功能16產(chǎn)品成熟度是否有現(xiàn)成的產(chǎn)品，還是停留在PPT界面的規(guī)劃？越成熟的產(chǎn)品，項(xiàng)目實(shí)施中所需定制也就越少，項(xiàng)目周期越短，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也越小。317需求符合程度系統(tǒng)所提供的功能，是否與需求方的設(shè)想重合，重合度越高，可決策性越大。318功能的全面性跟IT數(shù)碼產(chǎn)品一樣，應(yīng)用功能越多，超出客戶需求的功能越多，客戶滿意度就越高。319快速搭建、維護(hù)知識(shí)庫(kù)知識(shí)的發(fā)布和維護(hù)，是一個(gè)工作量很大的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程越簡(jiǎn)單，越能高效的生產(chǎn)，

4、減輕客戶工作壓力。320準(zhǔn)確獲取知識(shí)能力無(wú)論是通過(guò)分類還是搜索引擎，能夠從知識(shí)庫(kù)和多種數(shù)據(jù)源里，準(zhǔn)確快速的獲取所需知識(shí)，與Google、百度不同，知識(shí)搜索不是求結(jié)果多，而是求結(jié)果準(zhǔn)。321系統(tǒng)響應(yīng)速度作為一個(gè)軟件系統(tǒng)，效率很大程度上體現(xiàn)在運(yùn)行和響應(yīng)速度上，響應(yīng)速度越快，使用者感受就越愉悅。在IT硬件快速增長(zhǎng)的今天，用戶對(duì)速度的追求幾乎無(wú)以復(fù)加，軟件系統(tǒng)的慢動(dòng)作很難容忍。3151234516123451712345181234519123