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1、案例案例1414波斯坦小麥咖啡:取勝之道波斯坦小麥咖啡又稱為“修士佳釀”的健康咖啡。它是以麥和蜜糖制成,并不含咖啡成分。上市后,它打敗了咖啡及幾十種咖啡代用品而榮登早餐飲料冠軍的寶座,其奧秘何在眾所周知,咖啡是造成胃病的原因之一,小麥咖啡的發(fā)明人波斯特也長期為胃病苦惱,他吃過多種胃藥,也試過洗溫泉浴、節(jié)食等多種療法,都無效。接著,波斯特住進(jìn)了密西西比州戰(zhàn)斗溪鎮(zhèn)的療養(yǎng)所。10個月后,雖然療效仍不顯著,但他對所里供應(yīng)的由麥和蜜糖制成的“修士
2、佳釀”的健康咖啡印象極深刻,并想由自己大量生產(chǎn)上市。深知咖啡對健康不利,波斯特在戰(zhàn)斗溪鎮(zhèn)開設(shè)了“維他旅舍”,每餐供應(yīng)“修士佳釀”的健康咖啡。經(jīng)市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)它很受歡迎。這使波斯特信心十足,于是在1895年,他制造出第一批“波斯坦小麥咖啡”。由于當(dāng)時人們喝傳統(tǒng)咖啡的習(xí)慣已根深蒂固,認(rèn)為小麥咖啡沒有成功的機會,所以,零售店老板拒絕和波斯特合作。波斯特就自己推著車子沿街叫賣,到處推銷他的新產(chǎn)品。由于籌不出廣告費,他就當(dāng)著《大進(jìn)晚報》主編的面,
3、親手調(diào)配一些咖啡,主編嘗后,才允許他暫欠1000美元廣告費,讓他登廣告。接著,波斯特又極具耐心,說盡好話,最終才說服當(dāng)?shù)匾患易畲蟮碾s貨店老板銷售他的新產(chǎn)品。但更艱難的路還在后面,波斯特清楚地意識到他的面前有一座冰山必須融化—讓消費大眾接受他的小麥咖啡。他利用咖啡對人體有不良影響的因素,有意夸大了一些神秘又嚴(yán)重的疾病危害,說咖啡神經(jīng)病和咖啡心臟病,使一些消費者感到恐慌。如他說:“我在辦公室如此緊張,晚上失眠,也許就是因為喝了咖啡吧?!贝送?/p>
4、,他還更進(jìn)一步暗示:喝咖啡是萬惡之源。其中有一段廣告詞說:是不是喝咖啡使你變得懦弱膽小咖啡是否降低了你的工作能力,使你精力減退,使你喪失斗志,使你一輩子默默無聞,一事無成如果你工作不順利,那都是咖啡害的;如果你和老婆吵架,不能當(dāng)個好父親,是咖啡惹的禍;如果你患了關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕痛、精神緊張、心跳不順,咖啡,咖啡,咖啡,都是咖啡害的!相反,波斯特的小麥咖啡包裝盒內(nèi)附上幸福之路的小冊子,向消費者大力宣揚小麥咖啡的功效—使人充滿活力、精神旺盛、事
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