小米案例分析小米手機(jī)的成功之道

1、商業(yè)案例分析之“小米”手機(jī)的成功之道商業(yè)案例分析之“小米”手機(jī)的成功之道自從雷軍召開(kāi)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)以來(lái)，小米手機(jī)能否成功就成為業(yè)界一大熱點(diǎn)話(huà)題。小米手機(jī)的關(guān)鍵詞一度成為百度十大熱門(mén)關(guān)鍵詞。然而業(yè)界絕大部分人士并不看好小米，特別是手機(jī)界專(zhuān)業(yè)人士，而形成反差的是，在市場(chǎng)上小米手機(jī)的預(yù)訂卻是異常火爆。眾所周知，小米手機(jī)始終處于供不應(yīng)求狀態(tài)，以前的兩輪開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)都在短時(shí)間將備貨銷(xiāo)售一空。首先是，去年12月18日小米手機(jī)首輪備貨10萬(wàn)臺(tái)，但零點(diǎn)開(kāi)放

2、后三小時(shí)宣布售完，而到了今年1月4日小米公司再次備貨10萬(wàn)，也很快在三個(gè)半小時(shí)內(nèi)售完。而在1月11日中午12:50，小米公司開(kāi)始的第三輪開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)更是引發(fā)了搶購(gòu)熱潮，僅用了八個(gè)半小時(shí)便售出了三十萬(wàn)臺(tái)。截止2012年1月12日23:00官網(wǎng)停止預(yù)定，小米手機(jī)的第三輪開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)備貨的五十萬(wàn)部小米手機(jī)已經(jīng)告罄。至此，小米手機(jī)開(kāi)放購(gòu)機(jī)數(shù)量已達(dá)到七十萬(wàn)部，加上開(kāi)放銷(xiāo)售前的三十萬(wàn)訂單，小米手機(jī)的銷(xiāo)量已近百萬(wàn)。剛出生幾個(gè)月的小米為何銷(xiāo)量已經(jīng)能比肩國(guó)內(nèi)一線(xiàn)

3、品牌？小米到底有何獨(dú)到之處呢？有人說(shuō)小米手機(jī)還算可以的硬件配置是現(xiàn)有技術(shù)的組合，稱(chēng)不上是重大技術(shù)創(chuàng)新。MIUI操作系統(tǒng)是在roid基礎(chǔ)之上做出改進(jìn)，也沒(méi)有太大的新意。而米聊雖然號(hào)稱(chēng)有數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)，比起QQ來(lái)說(shuō)就小巫見(jiàn)大巫了。筆者作為一名資深的智能手機(jī)控，也完全同意以上說(shuō)法。高規(guī)格的硬件配置、MIUI操作系統(tǒng)、米聊，單個(gè)說(shuō)來(lái)都談不上什么重大創(chuàng)新。但當(dāng)雷軍將這些全都整合在一起的時(shí)候，就擁有了一種神奇的力量。小米的成功源于商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式以及

4、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。一、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新一、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新小米手機(jī)除了運(yùn)營(yíng)商的定制機(jī)外，只通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售，最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采取按效果付費(fèi)模式，這樣的運(yùn)營(yíng)成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降低，從而最終降低終端的銷(xiāo)售價(jià)格。與其他電子商務(wù)企業(yè)不同的是小米從未做過(guò)廣告。雷軍說(shuō)，保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑，是小米初步取勝的秘訣。從MIUI開(kāi)始，小米就牢牢扎根于公眾，讓公眾（尤其是發(fā)燒友）參與開(kāi)發(fā)，每周五發(fā)布新版本供用戶(hù)使用，

5、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)反饋的意見(jiàn)不斷改進(jìn)，此后的米聊和小米手機(jī)皆如此，而且還鼓勵(lì)用戶(hù)、媒體拆解手機(jī)。小米相對(duì)于一般的roid廠(chǎng)商的優(yōu)勢(shì)是有多個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)手段（MIUI.米聊等）。源于roid的二次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)MIUI是個(gè)優(yōu)勢(shì)。而雷軍最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等）。只要雷軍讓小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，就有了其他手機(jī)廠(chǎng)商都不具有的優(yōu)勢(shì)低成本，高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用?？梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)

6、互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。手機(jī)是目前人們唯一不可或缺隨身攜帶的電子設(shè)備，未來(lái)所有的信息服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)都要通過(guò)這個(gè)設(shè)備傳遞到用戶(hù)手上，誰(shuí)能成為這一入口的統(tǒng)治者誰(shuí)就是新一代的王者。而王者必須是硬件，系統(tǒng)軟件，云服務(wù)三位一體，雷軍反復(fù)說(shuō)的鐵人三項(xiàng)賽就指的這個(gè)。而小米正是奔著這個(gè)方向去的，也就不難想象為何出身只有幾個(gè)月的小米可以引起業(yè)界如此的關(guān)注，并取得這樣的成績(jī)了。視野格局：國(guó)貨對(duì)標(biāo)視野格局：國(guó)貨對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)際品牌品牌在小米電視2S發(fā)布會(huì)上，雷軍反復(fù)將小

7、米電視2S與三星、索尼、夏普進(jìn)行對(duì)比，強(qiáng)調(diào)小米電視2S在屏幕顯示、工業(yè)設(shè)計(jì)、性能參數(shù)上的領(lǐng)先，突出小米電視2S的硬件優(yōu)勢(shì)。而在內(nèi)容的橫向?qū)Ρ壬?，小米僅僅提了“友商”二字，將雙方之間的口水戰(zhàn)一筆帶過(guò)。雷軍這樣一種做法讓人更多的看到了小米的視野和格局——在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視品牌都相互展開(kāi)撕逼大戰(zhàn)，利用媒體進(jìn)行互吐口水之時(shí)，小米直接跳出了這個(gè)互噴的惡性怪圈，與國(guó)際品牌對(duì)標(biāo)，強(qiáng)調(diào)小米面對(duì)國(guó)際產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的全面領(lǐng)先，借此機(jī)會(huì)再提出“新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”的概念。瞬

8、時(shí)間，小米的層次遠(yuǎn)在對(duì)手之上。在提出“新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”后，雷軍再進(jìn)一步解釋了所謂“新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”的概念：小米在手機(jī)、電視乃至其他工藝領(lǐng)域，作為一名顛覆者帶動(dòng)國(guó)內(nèi)其他企業(yè)共同進(jìn)步，對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造，讓同行隨自己共同起飛，驅(qū)動(dòng)中國(guó)工業(yè)整體水平的進(jìn)步。事實(shí)也正是如此，自從小米進(jìn)入手機(jī)行業(yè)后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然成為一片紅海，但無(wú)論是硬件做工還是軟件優(yōu)化，國(guó)產(chǎn)手機(jī)與國(guó)際大廠(chǎng)之間的差距越來(lái)越小，國(guó)產(chǎn)二字也逐步為市場(chǎng)所接受。2015年的手機(jī)市場(chǎng)中，雖然華為

9、、酷派、魅族紛紛向小米發(fā)難，但即使如此，這些品牌中真正敢與國(guó)際品牌對(duì)標(biāo)，倡導(dǎo)國(guó)貨的的也僅有華為一家而已，而這正是手機(jī)廠(chǎng)商的視野和格局。社會(huì)責(zé)任：小產(chǎn)品顯企業(yè)良心社會(huì)責(zé)任：小產(chǎn)品顯企業(yè)良心雷軍在此次發(fā)布會(huì)上談到這樣一個(gè)問(wèn)題——企業(yè)需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他帶觀(guān)眾回到了去年烏鎮(zhèn)召開(kāi)的第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，會(huì)議上馬云嗆聲雷軍稱(chēng)，“空氣是不行的，水是不行的，手機(jī)再好又有什么用呢”。雖然手機(jī)再好與環(huán)保都并無(wú)太大聯(lián)系，但小米隨便便推出