影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素

1、13.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不清項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不清是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員們對(duì)自己的角色和責(zé)任的認(rèn)識(shí)含糊不清，或者存在有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)重復(fù)、角色沖突的問題。這同樣是一個(gè)影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要因素。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員在項(xiàng)目開始時(shí)就應(yīng)該使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每位成員明確自己的角色和職責(zé)，明確他們與其他團(tuán)隊(duì)成員之間的角色聯(lián)系和職責(zé)關(guān)系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也可以積極要求項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員界定和解決團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)不清的地方和問題。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要利用工作分解結(jié)構(gòu)、職

2、責(zé)矩陣、甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖等工具去明確每個(gè)成員的職責(zé)，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不僅知道自己的職責(zé)，還能了解其他成員的職責(zé)，以及它們?nèi)绾斡袡C(jī)地構(gòu)成一個(gè)整體。4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏溝通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏溝通是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員們對(duì)項(xiàng)目工作中發(fā)生的事情缺乏足夠的了解，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)與外部之間的信息交流嚴(yán)重不足。這不但會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，而且會(huì)造成項(xiàng)目決策錯(cuò)誤和項(xiàng)目的失敗。一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理和管理人員必須采用各種信息溝通手段，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)地了解項(xiàng)目的各種情況，使項(xiàng)目

3、團(tuán)隊(duì)與外界的溝通保持暢通和有效。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員需要采用會(huì)議、面談、問卷、報(bào)表和報(bào)告等溝通形式，及時(shí)公告各種項(xiàng)目信息給團(tuán)隊(duì)成員，而且還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間積極交流信息，努力進(jìn)行合作。5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)不足項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)不足是指項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員所采用的各種激勵(lì)措施不當(dāng)或力度不夠，使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏激勵(lì)機(jī)制。這也是很重要的一個(gè)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素，因?yàn)檫@會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)消極思想和情緒，從而影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。通常，激勵(lì)不足會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

4、對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的追求力度不夠，對(duì)項(xiàng)目工作不夠投入。要解決這一問題，項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員需要積極采取各種激勵(lì)措施，包括目標(biāo)激勵(lì)、工作挑戰(zhàn)性激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯激勵(lì)等措施。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員應(yīng)該知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)因素，并創(chuàng)造出一個(gè)充分激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境。6.規(guī)章不全和約束無力這是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有合適的規(guī)章制度去規(guī)范和約束項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其成員的行為和工作。這同樣是造成項(xiàng)目績(jī)效低下因素之一。一個(gè)項(xiàng)目在開始時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員要制定基本的管理規(guī)

5、章制度，這些規(guī)章制度及其制定的理由都要在向全體團(tuán)隊(duì)成員做出解釋和說明，并把規(guī)章制度以書面形式傳達(dá)給所有團(tuán)隊(duì)成員。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要有行使規(guī)章制度以約束團(tuán)隊(duì)成員的不良與錯(cuò)誤行為。例如，對(duì)于不積極努力工作、效率低下、制造矛盾、挑起沖突、或誹謗貶低別人等行為都需要采取措施進(jìn)行約束和懲處。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員要采用各種懲罰措施和負(fù)強(qiáng)化措施，努力做好約束工作，從而使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效能夠不斷提高。13.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不清項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不清是指項(xiàng)目

6、團(tuán)隊(duì)成員們對(duì)自己的角色和責(zé)任的認(rèn)識(shí)含糊不清，或者存在有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)重復(fù)、角色沖突的問題。這同樣是一個(gè)影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要因素。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員在項(xiàng)目開始時(shí)就應(yīng)該使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每位成員明確自己的角色和職責(zé)，明確他們與其他團(tuán)隊(duì)成員之間的角色聯(lián)系和職責(zé)關(guān)系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也可以積極要求項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員界定和解決團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)不清的地方和問題。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要利用工作分解結(jié)構(gòu)、職責(zé)矩陣、甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖等工具去明確每個(gè)成員的職責(zé)，使每個(gè)團(tuán)

7、隊(duì)成員不僅知道自己的職責(zé)，還能了解其他成員的職責(zé)，以及它們?nèi)绾斡袡C(jī)地構(gòu)成一個(gè)整體。4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏溝通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏溝通是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員們對(duì)項(xiàng)目工作中發(fā)生的事情缺乏足夠的了解，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)與外部之間的信息交流嚴(yán)重不足。這不但會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，而且會(huì)造成項(xiàng)目決策錯(cuò)誤和項(xiàng)目的失敗。一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理和管理人員必須采用各種信息溝通手段，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)地了解項(xiàng)目的各種情況，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外界的溝通保持暢通和有效。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員需要采用

8、會(huì)議、面談、問卷、報(bào)表和報(bào)告等溝通形式，及時(shí)公告各種項(xiàng)目信息給團(tuán)隊(duì)成員，而且還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間積極交流信息，努力進(jìn)行合作。5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)不足項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)不足是指項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員所采用的各種激勵(lì)措施不當(dāng)或力度不夠，使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏激勵(lì)機(jī)制。這也是很重要的一個(gè)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素，因?yàn)檫@會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)消極思想和情緒，從而影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。通常，激勵(lì)不足會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的追求力度不夠，對(duì)項(xiàng)目工作不夠投入。要解決這一問

9、題，項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員需要積極采取各種激勵(lì)措施，包括目標(biāo)激勵(lì)、工作挑戰(zhàn)性激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯激勵(lì)等措施。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員應(yīng)該知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)因素，并創(chuàng)造出一個(gè)充分激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境。6.規(guī)章不全和約束無力這是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有合適的規(guī)章制度去規(guī)范和約束項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其成員的行為和工作。這同樣是造成項(xiàng)目績(jī)效低下因素之一。一個(gè)項(xiàng)目在開始時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員要制定基本的管理規(guī)章制度，這些規(guī)章制度及其制定的理由都要在向全體團(tuán)隊(duì)成員做出