向阿里巴巴學習獨樹一幟的阿里巴巴“政委體系”

1、獨樹一幟的阿里巴巴的阿里巴巴“政委體系政委體系”俗話說商場如戰(zhàn)場，不少企業(yè)都會借鑒軍隊的管理制度，對員工進行軍事化或半軍事化管理。還有的企業(yè)也模仿軍隊搞軍訓，以加強對員工紀律的掌控。在這個問題上，阿里巴巴開辟了一條與眾不同的路子。一方面，阿里巴巴推崇“快樂工作”的企業(yè)文化，不搞緊張的軍事化管理；但另一方面，阿里巴巴又比其他公司在借鑒軍隊成功經驗方面走得更遠，最主要的成果是效仿中國人民解放軍的組織結構，在公司各層級建立了“政委體系”。阿里

2、巴巴的“政委體系”分為三個層級：最基層是城市區(qū)域的“小政委”，與區(qū)域經理組成搭檔；中級政委則與高級區(qū)域經理組成搭檔；阿里巴巴網站的人力資源總監(jiān)就是“大政委”。區(qū)域經理、高級區(qū)域經理的角色類似部隊的軍事主官，側重業(yè)務方面的管理和決策。而各級政委的職能與部隊政工干部相近，負責向員工傳播公司的組織文化與企業(yè)使命，鼓舞員工的士氣，在人力資源方面為各級區(qū)域經理提供有效保障。從這個方面來說，阿里政委的職能又比部隊政委的多一些。他們既主持各級單位的思

3、想教育工作，也是各級人力資源管理負責人。按照業(yè)內的通行標準，平均每60—80名員工配備一名人力資源管理專員。而在阿里巴巴，平均每40名員工就配備一名阿里政委（相當于人力資源管理專員與企業(yè)文化教育專員的混合體）。可見，阿里巴巴單是在人力資源管理隊伍建設上的投入就大大超過其他同行。阿里政委們突破了傳統(tǒng)人力資源管理者的角色，像部隊政委一樣狠抓思想價值觀教育，像居委會大媽一樣每天關心團隊成員的生活狀態(tài)。也就是說，阿里政委擔負著企業(yè)與員工關系管理

4、的重任，通過及時發(fā)現(xiàn)員工的問題并為之排憂解難來營造良好的團隊氛圍。這也是對阿里巴巴“笑臉文化”的最好詮釋。按照彭蕾的指示，阿里政委們不光是關注員工動態(tài)，還要跟著集團所有的業(yè)務走。他們不光會講企業(yè)文化課，跟員工進行感情聯(lián)絡，同時也是業(yè)務上的內行。每個阿里政委都要熟悉一線市場業(yè)務，了解部門團隊需要什么樣的人才，了解公司員工需要提高哪些方面的能力。唯有這樣，才能更好地配合部門業(yè)務負責人完成公司的目標，為各級單位源源不斷地輸送相應的人才資源，激