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文檔簡介
1、劉備團(tuán)隊的管理團(tuán)隊是一種特殊類型的群體。團(tuán)隊是由具有相互補充的技能的人們組成的群體,團(tuán)隊中的成員彼此承諾為他們共同附有責(zé)任的績效目標(biāo)而努力。像劉備團(tuán)隊中,團(tuán)隊成員們圍繞在劉備身邊,為了匡復(fù)漢室所做的,實屬不易?,F(xiàn)實團(tuán)隊中,難有像劉備團(tuán)隊這么完美的配置,或多或少的缺點什么。為了像有劉備團(tuán)隊一樣的陣容,我們簡單的從如何創(chuàng)建一個團(tuán)隊,如何管理運作團(tuán)隊,以及團(tuán)隊面臨沖突時團(tuán)隊所需要做的,東西。一、創(chuàng)建成功的團(tuán)隊1.選擇合適的團(tuán)隊成員。來分析一下
2、優(yōu)秀團(tuán)隊所需要的一些劉備在團(tuán)隊的管理中,把“以人為本”的人才戰(zhàn)略放到了首位。劉備28歲時既無過人之文才,也無超人之武功,家境貧寒,不名一文,自己既不能沖鋒陷陣,又沒有資本招兵買馬,想創(chuàng)業(yè)卻力不從心。這時他遇到了賣豆子的關(guān)羽,和有一定資本的張飛,經(jīng)過交流,關(guān)羽、張飛認(rèn)同了劉備的理想,于是關(guān)羽以人力資本入股,張飛以資金入股,劉備的團(tuán)隊正式成立。隨之而后,劉備第一次與趙云見面,就對趙云惜愛有加,趙云在袁紹及公孫瓚處都是無名之輩,后加盟到劉備團(tuán)
3、隊成為一代名將。再到軍師諸葛亮的加入,劉備團(tuán)隊已經(jīng)趨于完善了。這里面,劉備團(tuán)隊里團(tuán)隊成員都具有完成團(tuán)隊目標(biāo)的能力,在技能上也能形成互補的情形,個性特點上也具備團(tuán)隊中不同角色的特點。文將、武將分工明確,諸葛亮的穩(wěn),張飛的急,趙云的膽等等足以勝任團(tuán)隊中不同角色。2.高效團(tuán)隊的特征——目標(biāo)的一致性。一個高效團(tuán)隊的第一條要求具有對共同目標(biāo)的信念。這可以說是一個團(tuán)隊最關(guān)鍵的也是起到指引方向作用的一個特征。如果一個團(tuán)隊沒有共同的目標(biāo),那么它的凝聚力
4、和團(tuán)隊合作意識就不強,最終導(dǎo)致的結(jié)局就是軍心渙散,最后各奔東西。劉備團(tuán)隊的共同目標(biāo)就是讓劉備復(fù)辟漢室,天下大一統(tǒng)。不管是張飛關(guān)羽等人為了過上太平日子加入進(jìn)的團(tuán)隊,亮為了施展自己的報復(fù)而加入的團(tuán)隊,他們最根本、最首要的目標(biāo)都是為了劉備奪得天下。二、團(tuán)隊管理1.心理契約對個人行為的影響。心理契約是指員工和組織的相互關(guān)系中,除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外,還存在還是諸葛的大量隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望。很顯然,訂雇傭契約,但是團(tuán)
5、隊的忠誠度、團(tuán)隊的凝聚力卻依然很高,劉備團(tuán)隊的管理過程中沒有簽這就和心理契約密不可分。劉備一開始就和關(guān)羽和張飛桃園三結(jié)義,讓他們既感到受寵若驚(能和皇叔成為兄弟),又感到溫暖關(guān)愛。所以,形成了自己最初的核心團(tuán)隊。當(dāng)趙云在萬軍中浴血殺出,救回劉阿斗時,劉備卻將小孩丟在一邊,說“為此孺子小兒,險些損我一員大將。”,這一句話勝過黃金百兩,讓趙子龍感激不已。當(dāng)曹操對關(guān)羽用盡金銀、美食、美女、高位和錦袍等各種手段,想將其留下時,關(guān)羽依然離開去找劉
6、備。潛移默化中與他們簽訂了心理契約。2.需求理論。他們都看重了劉備的什么呢?無非是那關(guān)切之情,在馬斯洛的需要理論中大概將人的需求分為生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我實現(xiàn)需求。在團(tuán)隊管理中要靈活運用這一理論并不是很復(fù)雜,例如從劉備團(tuán)隊的文將中進(jìn)行分析。徐庶作為最早的劉備班子的一員,后來被曹操以母親的安慰為威脅,被迫加入曹軍,但是他進(jìn)曹軍后不給曹操任何建議,徐庶是安全需求的代表人物。有鳳雛美譽的龐統(tǒng)是自尊需求的典型,當(dāng)年他不聽諸
7、葛亮的話,一意孤行要越過落鳳坡,但在落鳳坡遭遇埋伏,不幸身亡,他就是要以自己的功績?nèi)〉盟说淖鹬?。最有名的諸葛亮則是自我實現(xiàn)的需求,可謂是一個優(yōu)秀的大哥,卻是個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。換了領(lǐng)導(dǎo)者之后的劉備團(tuán)隊則變成了以劉禪為名的諸葛亮團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)者和決策者身份、能力相差太大,意見不一致,導(dǎo)致決策的失誤,而成就了歷史上“扶不起的阿斗”。劉備和劉禪相比,在個人能力方面的差距似乎是天生注定,但是也不一定要選擇劉禪做領(lǐng)導(dǎo)者,諸葛亮可以取代他。但是諸葛亮心中
8、君君臣臣的思想束縛了他,使他必須要輔佐阿斗。而阿斗又不是合格的領(lǐng)導(dǎo)者,五、解決方案所以注定劉備團(tuán)隊的失敗。沖突除了惡性沖突還有良性沖突,沖突可以促使尋求新的策略和方針,幫助克服停滯和自滿情緒。所以,沖突應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)奶幚矶皇窍?。如果能適當(dāng)?shù)奶幚頉_突,那么會早就人才的產(chǎn)生,從而減少人才的流失。就拿魏延與諸葛亮而言,如果諸葛亮能讓魏延去做一個先鋒,讓他發(fā)揮自己的能力,就不會讓魏延感覺自己屈才了。同時,如果魏延能做好自己的事情,也無需和諸葛亮
9、對著干,和諸葛亮進(jìn)行良性競爭。這樣不僅避免了魏延的背叛,也讓諸葛亮有更多的時間去做自己的事情,還發(fā)揮了魏延的能力。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,有兩個方面進(jìn)行改進(jìn)。一個是加強自我修養(yǎng),另一個是以外界的約束來規(guī)范、約束領(lǐng)導(dǎo)者的行動、決策。加強自我修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課,沒有不過時的知識,只有不過時的學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)、更新知識才能符合時代的要求。而另一方面,如果外界有一定的束縛去規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者的行為,讓他們感覺不是所有的事情都是他們可以做決定的,不是他們所
10、有的決定都是對的、都是可以實施的。倘若劉備能過學(xué)習(xí)到現(xiàn)代的組織行為學(xué)、組織管理的話,那他當(dāng)時肯定能夠有所改變,說不定就是另一番局面。但是顯然劉備學(xué)習(xí)不了現(xiàn)在的知識,但是他可以改變當(dāng)時的決策方法。如果多多聽取他人意見,想想事情的后果,也不至于夷陵之戰(zhàn)敗的那么慘。六、總結(jié)從劉備團(tuán)隊管理中我們看出,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊不僅僅需要一個優(yōu)秀的管理者,同時也需要一群有能力的團(tuán)隊成員。聽從成員們的正確意見,管理者要對成員進(jìn)行多方面的管理,使他們能夠物盡其用
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