公文筐測(cè)驗(yàn)介紹

1、《人才面試測(cè)評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測(cè)評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy“文件筐測(cè)驗(yàn)”“文件筐測(cè)驗(yàn)”“公文處理模擬測(cè)驗(yàn)”又稱(chēng)“文件筐測(cè)驗(yàn)”，作為一種個(gè)人綜合性筆試測(cè)驗(yàn)，特別適合于中、高級(jí)管理人員的能力測(cè)評(píng)。公文筐測(cè)驗(yàn)的所有題目都來(lái)自于管理工作的實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)考察被測(cè)評(píng)者在處理具體業(yè)務(wù)中的表現(xiàn)，評(píng)估其關(guān)鍵能力。在國(guó)外，公文筐測(cè)驗(yàn)是評(píng)價(jià)中、高層管理人員的重要測(cè)評(píng)工具，也是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中應(yīng)用得最多的

2、一種情境模擬測(cè)試手段。據(jù)國(guó)外學(xué)者所做的一項(xiàng)調(diào)查研究，95%的評(píng)價(jià)中心都采用了公文筐測(cè)驗(yàn)這種測(cè)評(píng)技術(shù)。在美國(guó)，該測(cè)驗(yàn)?zāi)壳耙驯?000多家知名企業(yè)所采用，除美國(guó)電報(bào)電話公司外，福特汽車(chē)、通用電氣等諸多大型企業(yè)集團(tuán)均將公文筐測(cè)驗(yàn)作為企業(yè)管理人員選拔、測(cè)評(píng)的重要手段。當(dāng)前在國(guó)內(nèi)，公文筐測(cè)驗(yàn)作為一種測(cè)評(píng)技術(shù)，被越來(lái)越廣泛應(yīng)用于在領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員招聘選拔中。公文筐測(cè)驗(yàn)是一種信度和效度都比較高的測(cè)評(píng)手段，可用于領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的選拔、考核以及培訓(xùn)

3、。公文筐測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)公文筐測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)公文筐測(cè)驗(yàn)把被試置于模擬的工作情境中去完成一系列的工作，與通常的紙筆測(cè)驗(yàn)相比，顯得生動(dòng)而不呆板，較能反映被試的真實(shí)能力水平；與結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等其他測(cè)評(píng)技術(shù)相比，它提供給被試的背景信息和測(cè)驗(yàn)材料以及被試的作答都是以書(shū)面形式完成的，一方面考慮到被試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，另一方面也為每一位被試提供了工作的前提條件和機(jī)會(huì)相等的情境。公文筐測(cè)驗(yàn)可以同時(shí)對(duì)大批量的被試進(jìn)行測(cè)試，這也是其

4、他情境測(cè)驗(yàn)所無(wú)法比擬的。公文筐測(cè)驗(yàn)是評(píng)價(jià)擔(dān)任特定職務(wù)的管理人員在典型職業(yè)環(huán)境中獲取研究有關(guān)資料、得體處理各類(lèi)信息、準(zhǔn)確做出管理決策、有效開(kāi)展指揮協(xié)調(diào)和控制工和能力及其現(xiàn)場(chǎng)行為表現(xiàn)的綜合性測(cè)驗(yàn)。1、公文筐測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)公文筐測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)公文筐測(cè)驗(yàn)兼?zhèn)淞饲榫衬M技術(shù)和傳統(tǒng)紙筆測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)。從形式上看，公文筐測(cè)驗(yàn)把被試置于模擬的工作情景中去完成一項(xiàng)任務(wù)，與通常的紙筆測(cè)驗(yàn)相比，顯得生動(dòng)而不呆板，較能吸引被試的答題興趣。公文筐測(cè)驗(yàn)是一套公文的組合，可以同

5、時(shí)從多個(gè)維度上評(píng)定一個(gè)人的管理能力，這些能力是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智力相互作用和整合的結(jié)果，具有綜合性。這些題目的設(shè)計(jì)也可以因不同《人才面試測(cè)評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測(cè)評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作經(jīng)驗(yàn)以及能力傾向等都可以隱含于文件之中，通過(guò)文件處理這種形式對(duì)被試的潛在能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行考察。公文筐測(cè)驗(yàn)中的成績(jī)與實(shí)際工作中的表現(xiàn)有很大的相關(guān)，對(duì)被試未來(lái)工作績(jī)效有很好的預(yù)測(cè)能力，即

6、該測(cè)驗(yàn)具有良好的預(yù)測(cè)效度。因此，只要被試能夠妥善處理公文筐中的各類(lèi)文件，評(píng)價(jià)者就有理由認(rèn)為被試者在一定程度上具備了勝任新職位所需要的素質(zhì)。西方有研究者觀察了51人的工作實(shí)際績(jī)效后發(fā)現(xiàn)，工作績(jī)效與公文筐測(cè)驗(yàn)之間的相關(guān)度高達(dá)0.42；還有人發(fā)現(xiàn)公文筐測(cè)驗(yàn)的績(jī)效與日后三年內(nèi)的晉升之間的相關(guān)度為0.32。從用途上看，公文筐測(cè)驗(yàn)除了能夠挑選出有潛力的管理人才，用做評(píng)價(jià)、選拔管理人員外，還可以用做培訓(xùn)，訓(xùn)練他們的管理與合作能力，使選拔過(guò)程成為培訓(xùn)過(guò)

7、程的開(kāi)始，使參加測(cè)驗(yàn)的被試提高其管理技巧、解決人際沖突的和組織內(nèi)部各部門(mén)間的摩擦的技巧，以及為人力資源計(jì)劃和組織設(shè)計(jì)提供信息。西方有研究表明，公文筐測(cè)驗(yàn)的結(jié)果與培訓(xùn)成功間的相關(guān)達(dá)到0.180.36。公文筐測(cè)驗(yàn)的概念公文筐測(cè)驗(yàn)的概念公文筐測(cè)驗(yàn)是評(píng)價(jià)中心中用得最多、也是最重要的測(cè)評(píng)方法之一。它是一種對(duì)管理人員的潛在能力進(jìn)行測(cè)定的有效方法。在這種測(cè)評(píng)方法中，要求被試者閱讀和處理備忘錄、信函等一系列文字材料，其涉及的問(wèn)題隨被試者擬任崗位的要求不

8、同而變化。例如，如果是錄用一般管理崗位的人員，問(wèn)題可能僅僅涉及理解并遵循指令，安排日常事務(wù)性工作，文稿歸類(lèi)整理，協(xié)調(diào)各方面執(zhí)行等任務(wù)，而對(duì)于高層次的管理人中，則可能涉及十分廣泛的問(wèn)題，諸如人事安排，人事關(guān)系，財(cái)政支出與控制下屬的能力，內(nèi)部關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)等。這些信件有來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的，有組織內(nèi)外部各種典型問(wèn)題和任務(wù)，有日?，嵤?，也有重要大事。它要求被試者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將這些公文處理完畢并采取措施或做出決定，但在處理的過(guò)程中一般沒(méi)有其他人的

9、協(xié)助。通過(guò)這種測(cè)評(píng)方法，評(píng)價(jià)者可以較好地觀察到被試者對(duì)公文的處理是否有輕重緩急之分，是有條不紊地處理并適當(dāng)?shù)卣?qǐng)示上級(jí)或授權(quán)下屬，還是拘泥于細(xì)節(jié)，雜亂無(wú)章地處理，由此來(lái)反映被試者在管理方面的計(jì)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、溝通能力、決策能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力等。此外，還反映了對(duì)信息的收集和利用能力、處理問(wèn)題的條理性和靈活性程度以及對(duì)他人的敏感性等等。公文筐測(cè)驗(yàn)的適用范圍公文筐測(cè)驗(yàn)的適用范圍由于公文筐測(cè)驗(yàn)可以將管理情境中可能遇到的各種典型問(wèn)題抽