公文筐測驗(yàn)試實(shí)施步驟以及方法-8頁 8

1、《人才面試測評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy什么是公文筐測驗(yàn)什么是公文筐測驗(yàn)1公文筐測驗(yàn)的由來公文筐測驗(yàn)人才評(píng)價(jià)工作在整體性人才資源開發(fā)工作中尤為重要，只有建立和完善人才評(píng)價(jià)機(jī)制，才能驅(qū)動(dòng)人才的培養(yǎng)、提高和合理配置，促進(jìn)人才的最佳使用。然而，我國在人才測評(píng)方面起步較晚，以往對(duì)管理人員的選拔測評(píng)工作主要考察受測者的工作經(jīng)歷、工作業(yè)績，有的也嘗試使用一般能力測驗(yàn)和個(gè)

2、性測驗(yàn)，但對(duì)管理能力的評(píng)價(jià)則一直缺乏有效的工具。隨著改革開放的不斷深入和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的需求也不斷提高。企業(yè)管理人才是經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場上的生力軍，優(yōu)秀的企業(yè)管理人才是社會(huì)的寶貴財(cái)富。因此，甄別、評(píng)價(jià)管理人才已成為現(xiàn)代組織管理的重要任務(wù)。公文筐測驗(yàn)，又叫文件筐測驗(yàn)，即是測評(píng)管理人才的重要工具，它為中、高層管理人員的選拔、考核、培訓(xùn)提供了一項(xiàng)具有較高信度和效度的測評(píng)手段，為企業(yè)的高層人力資源計(jì)劃和組織設(shè)計(jì)提供了科學(xué)可靠的信息。

3、公文筐測驗(yàn)是一種情境模擬測驗(yàn)，是對(duì)實(shí)際工作中管理人員掌握和分析資料、處理各種信息，以及做出決策的工作活動(dòng)的一種抽象和集中。測驗(yàn)在假定情境下實(shí)施。該情境模擬一個(gè)公司所發(fā)生的實(shí)際業(yè)務(wù)、管理環(huán)境，提供給受測人員的信息包括涉及財(cái)務(wù)、人事備忘錄、市場信息、政府的法令公文、客戶關(guān)系等十幾份甚至更多的材料。這些材料通常是放在公文筐中的，公文筐測驗(yàn)因此而得名。測驗(yàn)要求受測人員以管理者的身份，模擬真實(shí)生活中的想法，在規(guī)定條件下(通常是較緊迫困難的條件，如

4、時(shí)間與信息有限，獨(dú)立無援，初履新任等)，對(duì)各類公文材料進(jìn)行處理，形成公文處理報(bào)告。通過觀察應(yīng)試者在規(guī)定條件下處理過程中的行為表現(xiàn)和書面作答，評(píng)估其計(jì)劃、組織、預(yù)測、決策和溝通能力。2公文筐測驗(yàn)與評(píng)價(jià)中心在目前的管理人員評(píng)價(jià)中，測查管理能力的最有效方法是評(píng)價(jià)中心技術(shù)，尤其在選用管理人員時(shí)，評(píng)價(jià)其是否具備較好的管理能力，這種方法最為常用。有研究表明，評(píng)價(jià)中心技術(shù)的預(yù)測效度在現(xiàn)有各種方法中是最高的。而公文筐測驗(yàn)是評(píng)價(jià)中心技術(shù)的主要工具之一。評(píng)

5、價(jià)中心技術(shù)是把受評(píng)人置于一系列模擬的工作情境中，由企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)管理人員和外部的心理學(xué)家組成評(píng)價(jià)小組，采用多種評(píng)價(jià)手段，觀察和評(píng)價(jià)受評(píng)人在這些模擬工作活動(dòng)中的心理與行為，以考察受評(píng)人的各項(xiàng)能力或預(yù)測其潛能，了解受評(píng)者是否勝任某項(xiàng)擬委任的工作以及工作成就的前景，同時(shí)，還可以了解其欠缺之處，以確定重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。評(píng)價(jià)中心技術(shù)的主要評(píng)價(jià)手段包括：診斷性面談、投射測驗(yàn)、紙筆測驗(yàn)、小組問題解決、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演法以及公文筐測驗(yàn)，其中

6、每一個(gè)測驗(yàn)都為總體能力評(píng)估提供了惟一的、重要的信息。評(píng)價(jià)中心技術(shù)中最常用、最具特色的是進(jìn)行情境模擬測驗(yàn)。公文筐測驗(yàn)是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中最主要的活動(dòng)之一(它在評(píng)價(jià)中心技術(shù)中使用頻率最高，達(dá)95％)，也是對(duì)管理人員潛在能力最主要的測定方法。在國外曾成功地選拔和提升了一大批優(yōu)秀的管理人員，有著相當(dāng)高的預(yù)測效度和實(shí)證效度。3公文筐測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)公文筐測驗(yàn)把被試置于模擬的工作情境中去完成一系列工作，與通常的紙筆測驗(yàn)相比，顯得生動(dòng)而不呆板，較能反映被試的真

7、實(shí)能力水平。與其他情境模擬測驗(yàn)如小組討論相比，它提供給被試的背景信息、測驗(yàn)材料(文件材料及問題)和被試的作業(yè)(答題)都是以書面形式完成、實(shí)現(xiàn)的，一方面考慮應(yīng)試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，而且也使測驗(yàn)便《人才面試測評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy企業(yè)組織的各方面事務(wù)，考察計(jì)劃、授權(quán)、預(yù)測、決策、溝通等多方面的能力，從而能夠?qū)Ω邔庸芾碚哌M(jìn)行全面評(píng)價(jià)。3適

8、用對(duì)象測驗(yàn)考察的能力定位于管理者從事管理活動(dòng)時(shí)正確處理普遍性的管理問題，有效地履行主要管理職能(包括計(jì)劃、組織、預(yù)測、決策、溝通等)所具備的能力。它需要受測人員具有對(duì)多方面管理業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作能力，包括對(duì)人、財(cái)、物、信息等多方面的控制和把握?；谝陨瞎目饻y驗(yàn)的適用對(duì)象為具有較高學(xué)歷的人(大專以上)或企業(yè)的中、高層管理者(部門經(jīng)理以上)，它可以為企業(yè)有針對(duì)性地選拔中、高層管理人員或考核現(xiàn)有管理人員。4測驗(yàn)的構(gòu)成測驗(yàn)由兩部分(測驗(yàn)材料和答題

9、冊)組成，紙筆方式作答。1)測驗(yàn)材料，即提供給被試的資料、信息，是以各種形式出現(xiàn)的，包括信函、備忘錄、投訴信、財(cái)務(wù)報(bào)表、市場動(dòng)態(tài)分析報(bào)告、政府公函、賬單等。測驗(yàn)中所用的材料共有十幾份，每份材料上均標(biāo)有材料編號(hào)，材料是隨機(jī)排放在公文筐中的，被試在測驗(yàn)的各個(gè)部分都要用到這些材料。2)答題冊，供被試對(duì)材料寫處理意見或回答指定問題，是被試惟一能在其上寫答案的地方，評(píng)分時(shí)只對(duì)答題冊上的內(nèi)容進(jìn)行計(jì)分。答題冊包含總指導(dǎo)語和各分測驗(yàn)的指導(dǎo)語。它提供了完

10、成測驗(yàn)所需的全部指導(dǎo)信息，完成各部分分測驗(yàn)所需的指導(dǎo)語在各部分開始時(shí)給出。5測驗(yàn)的施測過程公文筐測驗(yàn)有四個(gè)分測驗(yàn)，每一分測驗(yàn)都有嚴(yán)格的時(shí)間控制，總計(jì)時(shí)間為115分鐘。其中：測驗(yàn)1——計(jì)劃：40分鐘測驗(yàn)2——預(yù)測：25分鐘測驗(yàn)3——決策：25分鐘測驗(yàn)4——溝通：25分鐘整個(gè)測驗(yàn)的過程都用錄像機(jī)記錄下來?？梢约w施測，考慮到錄像的效果，一組以不超過10人為宜。如能單獨(dú)安排在模擬經(jīng)理室里進(jìn)行驗(yàn)，效果更好。具體過程如下：1)依據(jù)預(yù)定的參試人數(shù)選

11、擇好適宜的測驗(yàn)地點(diǎn)，布置考場?？紙霏h(huán)境應(yīng)安靜整潔，無干擾，采光照明良好。由于要處理大量公文，桌面要夠大。如有多人參加，相互之間距離要遠(yuǎn)一些，以免相互干擾。2)準(zhǔn)備好測驗(yàn)所用的如下材料：測驗(yàn)材料、答題冊、鉛筆、橡皮，保證每位應(yīng)試者有以上完整的測驗(yàn)材料及用品。允許被試自帶計(jì)算器。3)安排被試人場，并宣布測驗(yàn)注意事項(xiàng)，指導(dǎo)語如下：“請(qǐng)大家注意，為了不影響考試，請(qǐng)大家關(guān)閉BP機(jī)和手機(jī)，暫停使用。請(qǐng)大家查看一下是否都拿到了測驗(yàn)材料和答題冊(測驗(yàn)主