電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)資料

1、電子商務(wù)電子商務(wù)：是指利用信息技術(shù)使整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化，包括利用互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等不同形式的網(wǎng)絡(luò)，以及信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成要素有電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成要素有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、供應(yīng)方和需求方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、物流中心、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)服務(wù)商等。電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換：也稱EDI，是企業(yè)間通過傳輸標(biāo)準(zhǔn)格式的電子數(shù)據(jù)而實(shí)現(xiàn)的交易活動(dòng)。它是建立在專用的增值通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，可以看成現(xiàn)代電子商務(wù)的雛形。網(wǎng)絡(luò)拍賣：

2、網(wǎng)絡(luò)拍賣：是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信運(yùn)輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，讓所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺(tái)上獨(dú)立開展以競(jìng)價(jià)、議價(jià)方式為主的在線交易模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：概括來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段的、營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。第三方支付模式：第三方支付模式：是具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的非銀行獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方

3、式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支付平臺(tái)的網(wǎng)上支付模式。網(wǎng)上銀行：網(wǎng)上銀行：也稱在線銀行或網(wǎng)絡(luò)銀行，是指利用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)，處理傳統(tǒng)的非現(xiàn)金類銀行業(yè)務(wù)，完成網(wǎng)上支付等電子商務(wù)中介服務(wù)的新型銀行。訂單履行：訂單履行：是指在客戶訂單下達(dá)以后組織產(chǎn)品，并能按時(shí)將客戶所訂產(chǎn)品配送到客戶手里，同時(shí)還要提供諸如產(chǎn)品安裝說明、必要的培訓(xùn)、退換貨等全部相關(guān)的客戶服務(wù)。3、根據(jù)所選擇的網(wǎng)絡(luò)工具的不同可以分為搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、電子郵件廣告、新

4、聞組廣告、電子公告牌廣告、即時(shí)信息廣告等。認(rèn)證中心的功能認(rèn)證中心的功能服務(wù)有哪些？服務(wù)有哪些？答：1、證書的頒發(fā)；2、證書的更新；3、證書的查詢；4、證書的作廢；5、證書的歸檔結(jié)合支付寶，談?wù)劦谌街Ц镀脚_(tái)的付款方式。結(jié)合支付寶，談?wù)劦谌街Ц镀脚_(tái)的付款方式。答：在網(wǎng)上消費(fèi)，支付寶提供的支付方式如下：1、支付寶賬戶余額。當(dāng)支付寶賬戶中有余額時(shí)，直接輸入支付密碼用余額支付；2、網(wǎng)上銀行。不用前往銀行柜臺(tái)，就可以享受全天候、跨地域的銀行服務(wù)

5、；3、快捷支付。無需開網(wǎng)銀，即可綁定銀行卡，且支付時(shí)不受支付的額度限制，與手機(jī)綁定驗(yàn)證，安全、便捷的一種支付方式。4、信用卡支付。支付寶信用卡支付不需要開通網(wǎng)上銀行，無需下載各類插件。5、國(guó)際卡支付。支付寶未海外市場(chǎng)用戶提供的購(gòu)買淘寶物品的渠道。6、消費(fèi)卡支付。使用消費(fèi)卡完成支付寶賬戶余額充值后，即可進(jìn)行各種支付。不在網(wǎng)上付款的情況如下：1、網(wǎng)點(diǎn)支付。到與支付寶合作的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成網(wǎng)上訂單付款和賬戶充值2、貨到付款。買家收到貨后再付款用手