基于消費(fèi)行為的虛擬社區(qū)合作學(xué)習(xí)研究.pdf

1、本項(xiàng)研究基于在線消費(fèi)者行為理論模型，以不同的虛擬社區(qū)為研究平臺(tái)，虛擬社區(qū)的使用者為研究對(duì)象，社區(qū)中參與者的合作意愿理論作為論文模型的切入口，通過(guò)“居民”對(duì)虛擬社區(qū)網(wǎng)站各方面的感受體驗(yàn)的測(cè)量，探討虛擬社區(qū)企業(yè)合作學(xué)習(xí)模式、社區(qū)訪問(wèn)者感知度、虛擬社區(qū)建設(shè)、虛擬社區(qū)網(wǎng)站粘性的內(nèi)在關(guān)系，研究其影響模式與路徑。本文整合了虛擬社區(qū)、消費(fèi)者行為、網(wǎng)站粘性、合作學(xué)習(xí)等理論概念，詮釋了虛擬社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)通過(guò)對(duì)社區(qū)使用者在社區(qū)網(wǎng)站中的感知度，從而影響網(wǎng)絡(luò)使用

2、者在虛擬社區(qū)中學(xué)習(xí)意愿的產(chǎn)生和形成，同時(shí)結(jié)合在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)站粘性所存在的調(diào)節(jié)作用，進(jìn)一步分析具有不同程度網(wǎng)絡(luò)粘性用戶的學(xué)習(xí)意愿傾向。本論文一方面將合作學(xué)習(xí)理論與虛擬社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)新的營(yíng)銷策略;另一方面分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不同使用者的網(wǎng)站粘性，實(shí)現(xiàn)針對(duì)消費(fèi)者行為更加全面的研究。
　　本文通過(guò)理論與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法收集有效問(wèn)卷200份，利用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行描述性分析、信度分析、效度分析、相關(guān)性分析

3、、回歸分析，驗(yàn)證模型中介變量的中介效果和調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)作用，并對(duì)模型進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，從而驗(yàn)證模型的合理性。
　　根據(jù)研究結(jié)論，本研究對(duì)虛擬社區(qū)網(wǎng)站的管理者和成員提出了一些實(shí)踐建議:大力推進(jìn)虛擬社區(qū)企業(yè)與社區(qū)參與者之間的合作學(xué)習(xí)模式，加強(qiáng)企業(yè)引導(dǎo)社區(qū)用戶形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿，并愿意與企業(yè)合作學(xué)習(xí)，共同提高社區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，改善參與者在參與社區(qū)過(guò)程中的體驗(yàn)效果，增強(qiáng)價(jià)值感知。通過(guò)消費(fèi)者與企業(yè)的合作學(xué)習(xí)模式實(shí)現(xiàn)虛擬社區(qū)的建設(shè)，維持網(wǎng)絡(luò)使用者對(duì)