三級人力資源真題及答案匹配第三版

1、20152015年1111月人力資源管理師三級真題及答案（匹配第三版）月人力資源管理師三級真題及答案（匹配第三版）一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1～16題)(一)單項選擇題(第1～8題)1關于道德規(guī)范，正確的說法是（）A道德規(guī)范就是像法律那樣制約人的行為的一整套制度體系B道德規(guī)范是做人的準則，規(guī)范個人行為應該做什么，不應該做什么C從時間上看，道德規(guī)范比法律產(chǎn)生得略晚D道德規(guī)范與法律規(guī)范作用的范圍是基本相同的2關于職業(yè)道德，正確的說法

2、是（）A職業(yè)道德建設有助于提高企業(yè)凝聚力，但無助于促進企業(yè)技術進步B職業(yè)道德建設有助于提高勞動生產(chǎn)率，但無助于降低生產(chǎn)成本C職業(yè)道德建設有利于提高職業(yè)技能，增強企業(yè)競爭力D職業(yè)道德建設有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但不會提高企業(yè)服務質(zhì)量3《公民道德建設實施綱要》指出的我國職業(yè)道德建設規(guī)范是（）A求真務實、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、服務人民、促進發(fā)展B愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會C以人為本、解放思想、實事求是、與時俱進、促進和諧D文明

3、禮貌、勤儉節(jié)約、團結(jié)互助、遵紀守法、開拓創(chuàng)新4社會主義道德建設的核心是（）A為人民服務B愛國主義C社會主義和諧社會D共同發(fā)展5社會主義道德建設的重點是（）A誠實守信B愛崗敬業(yè)C樹立理想D職業(yè)紀律6下列選項，符合一般從業(yè)人員職業(yè)規(guī)范要求的是（）A男服務員要留胡須，以保持男性的陽剛之氣B女服務員要梳時尚發(fā)型，以展示新女性的時代形象C男服務員要定時理發(fā)，以保持面部和頭型的整潔D女服務員要濃墨重粉，以凸顯女性的魅力7關于辦事公平公正，正確的說法

4、是（）A只要本著公平公正的心處理問題，就能夠做到公平公正B每個人都有他對公平公正的看法，因此事實上的公平公正是不存在的C對犯錯誤的當事人做出均等處罰是公平公正的核心D公平公正是按照原則辦事，處理問題合情合理，不徇私情8關于勤勞與節(jié)儉，正確的說法是（）A勤勞的人當然節(jié)儉，反之亦然B勤勞有助于節(jié)儉品質(zhì)的形成，節(jié)儉有助于勤勞品質(zhì)的升華C節(jié)儉不利于生產(chǎn)繁榮，勤勞無助于生產(chǎn)效率的提高D勤勞與節(jié)儉不應該是現(xiàn)代從業(yè)人員的道德品質(zhì)(二)多項選擇題(第9

5、～16題)9企業(yè)文化的功能有（）A中和功能B整合功能C調(diào)和功能D導向功能10員工處理與領導的關系，比較妥當?shù)淖龇ㄓ校ǎ〢領導安排的工作不能做時，要如實講明原因B尊重領導的隱私，領導的隱私權高于一切C對領導有意見，不論在何種場合，要敢于當面指出來D維護領導的威信，一般不越級匯報工作24你心目中的和諧企業(yè)是職工之間（）A彼此客客氣氣，相敬如賓B不存在任何形式的矛盾和糾紛C有矛盾和糾紛產(chǎn)生，但很少，發(fā)生之后就過去了D相互間敢于批評，但批評完了

6、，彼此之間的關系會更好25假如你和幾個同事關系很僵，總覺得這幾個人有意和自己“過不去”，你會（）A向領導反映情況，請他幫助解決B另外找?guī)讉€同事，和他們對著干C反思自己的做法有什么不妥，并加以改正D把這種局面當成是一場考驗，絕不妥協(xié)退讓一、單項選擇題（25~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26、效用最大化行為的觀點，通常作為（B）基本假設。A.市場分析B.經(jīng)濟分析C.成本分拆D.

7、價格分析27、勞動的所有者提供要素服務得到的報酬稱為（B）A.租金B(yǎng).工資C.成本D.利潤28、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（C）可以直接適用。A.崗位規(guī)范B.企業(yè)員工手冊C.勞動法的基本原則D.勞動紀律制度29、（C）是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。A.勞動法律B.憲法C.勞動規(guī)章D.國務院勞動行政法規(guī)30、（C）是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。A.獲取口頭信息B.獲取書面信息C.外部環(huán)境預測D.專題性調(diào)研31、

8、以下對企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點的表述，不正確的是（D）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由競爭帶來的不確定性C.提高企業(yè)抵御風險的能力D.有利于把握消費者需求的變化規(guī)律32、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需求；③決定購買；④評價方案；⑤購買行為。其正確排序為（A）。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤33、（C）是指員工對自己的工作所抱有的一般性滿足與否的態(tài)度A.工作成就B.工作績

9、效C.工作滿意度D.工作態(tài)度34、影響群里決策的群體因素不包括（B）A.群體多樣性B群體結(jié)構C群體熟悉度D群體規(guī)模35、（D）是將領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導方式、參與決策的形式以及參與程度。A.費德勒的權變模型B.情景模型C.路徑一目標理論D.參與模型36、（D）不屬于人力資本投資支出的形式。A.實際支出B.心理損失C.時間支出D.無形支出37、組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的（A）。A.結(jié)構B.職能C.文化

10、D.制度38、（D）是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。P1A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源費用計劃C.人力資源培訓規(guī)劃D.人力資源制度規(guī)劃39、（C）是崗位人員能完成職責時可以在一定限度內(nèi)（有時未經(jīng)上級允許）自由形式的權力。P8A.職權B.權責C.權限D(zhuǎn).職責40、工作崗位分析信息的主要來源，不包括（D）P15A.任職者報告B.書面資料C.同事的報告D.樣本分析41、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的是（D）。P18A.兩者