第三版人力資源管理三級課后習題答案

1、第一章人力資源規(guī)劃簡述人力資源規(guī)劃的內容以及與組織規(guī)劃的關系簡述人力資源規(guī)劃的內容以及與組織規(guī)劃的關系1、戰(zhàn)略規(guī)劃。即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大致方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。2、組織規(guī)劃。組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織調查，診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構的設置等。3、制

2、度規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內容。4、人員規(guī)劃。人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等。5、費用規(guī)劃。人力資源費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。簡述企業(yè)組織機構的概念、組織機構設置的原則和企業(yè)組

3、織結構的類型簡述企業(yè)組織機構的概念、組織機構設置的原則和企業(yè)組織結構的類型概念：企業(yè)組織機構是保障其生產經營活動正常進行所設置各類只能與業(yè)務部門的總稱。原則：1.任務目標原則（明確企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署）2.分工協(xié)作原則（分工粗細合當）3.統(tǒng)一領導、權力制衡原則（權利的運用必須收到監(jiān)督）4.權責對應原則（明確責任）5.精簡及有效跨度原則（保證功能有效的前提下，減少辦事程序及制度）類型：1.直線型（最簡單的集權式組織結構形式）2.職能型（

4、按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門）3.支線職能型（支線型與職能型相互作用）4.事業(yè)部型（在支線職能型上演變出來的現(xiàn)代形式）簡述企業(yè)組織機構與組織構圖繪制的基本方法簡述企業(yè)組織機構與組織構圖繪制的基本方法企業(yè)組織機構是保障其生產經營活動正常進行所設置各類職能與業(yè)務部門的總稱。繪制方法：1.框圖一般要畫四層，從中心層算起，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示2.功能、職責、權限相同機構（崗位或職務）的框圖大小應一直，并列在同一水平線上3.表

5、示接受命令的指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂小賴與框圖中間或兩端橫向引出線相接4.命令指揮系統(tǒng)用實線，彼此有協(xié)作服務關系的用虛線5.具有參謀作用的機構、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫在左、右上方簡述工作崗位分析的內容、作用和程序簡述工作崗位分析的內容、作用和程序工作崗位分析內容:1.對崗位存在的時間、空間范圍作出科學的界定，再對崗位活動進行分析2.根提出本崗位員工所具備的資格和條件3.將分析的成果，以文字和圖表的形式表述，最終制定出人

6、事文件工作崗位分析作用：1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎2.工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)）2.按設備定員（根據(jù)設備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數(shù)）3.按崗位定員（根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)）4.按比例定員(根據(jù)企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計算某類人員的定員人數(shù)）5.職責分工定員（根據(jù)職責范圍和業(yè)務分工確定定員標準）企業(yè)定員的新方法：1

7、.運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員2.運用概率推斷確定經濟合理的醫(yī)務人員人數(shù)3.運用排隊論確定經濟合理的工具保管員人數(shù)4.零基定員法。簡述人力資源費用審核的方法和程序簡述人力資源費用審核的方法和程序人力資源費用審核方法：1.分析人力資源管理各方面活動及其過程人力資源費用審核的程序：1.要檢查項目是否齊全2.關注國家有關規(guī)定和發(fā)放標準的變化簡述人力資源費用控制的作用與程序簡述人力資源費用控制的作用與程序人力資源費用控制的作用：1.保證員

8、工切身利益，使企業(yè)達成人工成本目標2.降低招聘、培訓、勞動爭議等人力資源管理費用的重要途徑3.為防止濫用管理費用人力資源費用控制的程序：1.制定控制標準2.人力資源費用支出控制的實施3.差異的處理第二章人員招聘與配置第二章人員招聘與配置員工招聘渠道有哪些？簡述各種員工招聘渠道的特點員工招聘渠道有哪些？簡述各種員工招聘渠道的特點招聘渠道：內部招募：1.推薦法；2.布告法；3.檔案法。外部招募：1.發(fā)布廣告2.借助中介；（1）人才交流中心（

9、2）招聘洽談會（3）獵頭公司3.校園招聘；4.網(wǎng)絡招聘；5.熟人推薦。招聘渠道的特點：內部招募：1、準確性高；2、適應較快；3、激勵性強；4、費用較低；5、在組織中造成一些矛盾，產生不利影響；6、容易抑制創(chuàng)新。外部招募：1、帶來新思想和新方法；2、有利于招聘一流人才；3、樹立形象的作用；4、篩選難度大，時間長；5、進入角色慢；6、招募成本大；7、決策風險大；8、影響內部員工的積極性對應聘者進行初步篩選的方法有哪些？簡述各種篩選方法的特點

10、對應聘者進行初步篩選的方法有哪些？簡述各種篩選方法的特點初步篩選方法：筆試：測試基礎知識和素質能力篩選簡歷的方法：1.分析簡歷結構；2.審察簡歷的客觀內容；3.判斷是否符合崗位技術或經驗要求；4.審查簡歷中的邏輯性；5.對簡歷的整體印象篩選申請表的方法：1.判斷應聘者的態(tài)度；2.關注與職業(yè)相關的問題；3.注明可疑之處篩選方法的特點：筆試的特點：優(yōu)點：1.增加對知識、技能和能力的考察信度和效度2.大規(guī)模進行，花費時間少3.對應聘者，心理壓