1級人力資源管理師(第三版)教材重點

1、177第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一單元戰(zhàn)略性人力資源管理1、人力資源戰(zhàn)略管理的概念人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，是指企業(yè)在對所處的內外部環(huán)境和條件以及各種相關因素進行全面系統(tǒng)分析的基礎上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出的總體策劃。人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調和控制的過程。2、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及特點戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管

2、理發(fā)展到高級階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項管理基礎工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標，以提高核心競爭力為主導的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。戰(zhàn)略性人力資源管理的特點是：1.戰(zhàn)略性人力資源管理代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念。2.戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程。3.戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力

3、資源管理發(fā)展的更高階段。4.戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高更新的要求。3、“戰(zhàn)略”和“策略”兩個概念的差異性戰(zhàn)略是指導戰(zhàn)爭全局的計劃或規(guī)劃，是事關全局發(fā)展的大政方針，而策略則是指根據形勢發(fā)展變化而制定的行動方針和斗爭方式。4、戰(zhàn)略性人力資源管理概念產生的幾個重要發(fā)展時期1.經驗管理時期。羅伯特歐文被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。2.科學管理時期，從19世紀末到20世紀20年代中期，被稱為“科學管理之父”的管

4、理學家泰勒創(chuàng)立了新的管理思想和管理方法體系。3.現(xiàn)代管理時期。從20世紀20年代開始，到第二次世界大戰(zhàn)結束是前期的行為科學即人際關系學說的發(fā)展階段。哈佛大學教授梅奧以著名的霍桑試驗為基礎，最終創(chuàng)立了人際關系學說。4.后現(xiàn)代管理時期，從20世紀60年代以來至今，現(xiàn)代管理科學發(fā)生了巨大的變革，出現(xiàn)了一系列新特點、新發(fā)展和新趨勢。5、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展階段及其特點現(xiàn)代人力資源管理經歷了以下三個具體發(fā)展階段：1.傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)

5、展的階段。其特點是：①人事管理活動被納入制度化規(guī)范化的軌道；②管理工作的范圍不斷擴大和深入；③企業(yè)雇主的認知發(fā)生了重大變化；④出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門。2.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段。其特點是：①人事管理的范圍繼續(xù)擴大；②各級直線主管必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關資源運作的效果全面負責；③企業(yè)人事管理不僅對內部員工負責，也必須對外部的社位及政府負責；④企業(yè)雇主接受人力資源開發(fā)的新觀念。3.現(xiàn)代人力資源管

6、理由初階向高階發(fā)展的階段。其特點是：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中上升到主導的地位，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心和重點。6、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征1.將企業(yè)經營的長期性目標作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標；2.集當代多學科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。3.人力資源管理部門的性質和功能發(fā)生了重大轉變，主要具有以下幾個特點：①組織性質的轉變；②管理角色的轉變；③管理職能的轉變；④管理模式的轉

7、變。7、戰(zhàn)略性人力資源管理基本理論1.一般系統(tǒng)理論；2.行為角色理論；3.人力資本理論；4.交易成本理論；5.資源基礎理論。8、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準的確立1.基礎工作的健全程度；2.組織系統(tǒng)的完善程度；3.領導觀念的更新程度；377企業(yè)外部環(huán)境和條件；掌握企業(yè)內部資源狀況；設定企業(yè)戰(zhàn)略總目標和分目標；為完成每一項目標制訂行動方案；貫徹實施行動方案；對實施過程進行監(jiān)控，保證行動方案的落實。21、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求人力資源戰(zhàn)略

8、規(guī)劃設計的主要職責：1.對企業(yè)發(fā)展遠景和任務的描述進行審查；2.對企業(yè)外部環(huán)境和內部資源狀況有清晰準確、全面深入的認識；3.對總目標作出科學合理的分解，提出分步實施的計劃；4.對戰(zhàn)略實施的全過程進行監(jiān)控。從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過程來看，它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與形成、戰(zhàn)略規(guī)劃的實施、戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與控制三個主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，應當充分體現(xiàn)信念、遠景、任務、目標、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。1.信念

9、是企業(yè)文化的內涵，屬于精神范疇；2.遠景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖；3.任務是企業(yè)所肩負的責任和義務，以及對社會和客戶的承諾；4.目標是對企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標的定位；5.策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。22、企業(yè)人力資源內外部環(huán)境分析1.人力資源外部環(huán)境分析企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢，并揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機會(發(fā)展的機遇)和威脅(面臨的風險)。分析的內容包括：社會環(huán)境分

10、析，勞動力市場的環(huán)境分析，對勞動力市場功能的分析，通過勞動力市場進入本企業(yè)的各類勞動力供給來源的分析，勞動人事法律和政策的環(huán)境分析，產業(yè)結構調整與變化對本企業(yè)人力資源供給與需求的影響分析，同行業(yè)各類勞動力供給與需求的分析，競爭對手的分析。2.人力資源內部能力分析企業(yè)人力資源內部能力分析，是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)況出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據。分析的內容包括：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀

11、分析、各類專門人才的需求情況分析、人員素質結構的分析、員工崗位適合度與績效情況的分析，人力資源管理規(guī)章制度以及相關的勞動人事政策的分析，企業(yè)文化的分析。23、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關鍵性的問題，還需要從以下六個方面作出全面評析和綜合平衡，才能保證人力資源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性，具體包括：1.人員招募、甄選、晉升和替換的模式。2.員工個體與組織績效管理的重點。3.員工薪資、福利與保險制度設計

12、。4.員工教育培訓與技能開發(fā)的類型。5.勞動關系調整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃。6.企業(yè)內部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。24、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成之后，應從以下幾個方面人手，對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施進行有效管理。1.認真組織落實；2.實現(xiàn)企業(yè)內部資源的合理配置；3.建立完善內部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)；4.有效調動全員的積極因素；5.充分發(fā)揮領導者在戰(zhàn)略實施中的核心和導向作用。25、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價與控制1