員工互惠行為的結(jié)構(gòu)及其相關(guān)研究.pdf

1、長(zhǎng)期以來(lái)，工作場(chǎng)所中員工與組織的關(guān)系一直是組織行為學(xué)領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)，其中基于社會(huì)交換理論和互惠規(guī)范的研究也已經(jīng)積累了較為豐富的實(shí)證和理論成果，然而直接針對(duì)于員工與組織互惠行為的研究甚少。所謂員工互惠行為是指在員工和組織的交換關(guān)系中，員工針對(duì)組織對(duì)其投入的多少而對(duì)組織采取的不同回報(bào)行為的反應(yīng)。
　　 本研究采用文獻(xiàn)分析、訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查等研究方法，探討了我國(guó)員工互惠行為的相關(guān)問(wèn)題。研究主要包括三個(gè)部分：(1)我國(guó)員工互惠行為的結(jié)構(gòu)維

2、度研究；(2)我國(guó)員工互惠行為的影響機(jī)制研究；(3)不同人口學(xué)、組織學(xué)特征的員工互惠行為差異比較。
　　 通過(guò)對(duì)全國(guó)12個(gè)城市近30家企事業(yè)單位大約1000名員工進(jìn)行調(diào)查，采用探索性因素分析、驗(yàn)證性因素分析、結(jié)構(gòu)方程模型和層次回歸分析等多種統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，所得結(jié)論如下：
　　 第一，我國(guó)員工互惠行為包括三個(gè)維度：積極互惠、等價(jià)互惠和消極互惠，三維度理論模型擬合較好。研究所編制的員工互惠行為問(wèn)卷的信度、效度均達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)

3、的要求。
　　 第二，在員工互惠行為影響因素中，寬恕傾向?qū)T工積極互惠有顯著正向影響，對(duì)消極互惠有顯著負(fù)向影響；報(bào)復(fù)傾向則對(duì)員工積極互惠有顯著負(fù)向影響，對(duì)消極互惠有顯著正向影響；程序公平和分配公平對(duì)員工積極互惠均有顯著正向影響，同時(shí)分配公平對(duì)員工消極互惠有顯著負(fù)向影響，程序公平對(duì)員工等價(jià)互惠有正向影響且影響作用較弱。另外，研究還發(fā)現(xiàn)，上下級(jí)關(guān)系對(duì)員工積極互惠有顯著正向影響，而對(duì)消極互惠有顯著負(fù)向影響。
　　 第三，組織公