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1、1麥當(dāng)勞市場營銷案例分析麥當(dāng)勞市場營銷案例分析美國麥當(dāng)勞公司是全球規(guī)模最大、最著名的快餐集團(tuán),是世界上最成功的特許經(jīng)營者之一,成就了在126個國家擁有3萬多個分店的全球最大快餐業(yè)連鎖店的霸主地位,并以每3小時增加一個店面的驚人速度持續(xù)的擴(kuò)展,成為當(dāng)今快餐業(yè)的巨無霸。麥當(dāng)勞實施多種戰(zhàn)略,提升企業(yè)核心競爭力,經(jīng)營范圍日益擴(kuò)大,逐步占領(lǐng)全球市場?!胞湲?dāng)勞”作為餐飲行業(yè)的世界第一品牌,它獨特的經(jīng)營可以說是一個神話。麥當(dāng)勞公司是怎樣取得如此矚目的
2、成就呢?這歸功于公司的市場營銷觀念。下面就讓我們來了解一下麥當(dāng)勞公司。一公司簡介一公司簡介McDonalds麥當(dāng)勞餐廳(McDonaldsCpation)是大型的連鎖快餐集團(tuán),主要售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、甜品。麥當(dāng)勞餐廳遍布在全世界,在很多國家麥當(dāng)勞代表著一種美國式的生活方式。英文全稱:McDonald’s公司類型:上市公司(紐約證券交易所)廣告語:Imlovinit!為快樂騰點空間(2010年)成立于:1995年總部位于:美國伊
3、利諾州歐克布魯克(OakbrookIllinois)重要人物:雷克羅克(RayKroc),創(chuàng)始人;安德魯麥肯納(rewJ.McKenna),董事會非執(zhí)行主席;吉姆斯金納(JimSkinner),董事會副主席兼CEO;邁克爾羅伯茨(MichaelRoberts),總裁兼COO。主要產(chǎn)業(yè):餐館雇員數(shù)目:418000人主要產(chǎn)品:連鎖快餐、甜點、童裝等收入:274.8億美元(2009年)品牌價值:2006年全美國排名為第5名2008年為第8名分
4、布:麥當(dāng)勞在世界121個國家有超過31000家店麥當(dāng)勞在中國的發(fā)展歷程:1990年,麥當(dāng)勞在深圳開設(shè)中國的第一家餐廳。3保,對此麥當(dāng)勞將原來的塑料材質(zhì)改為現(xiàn)在的紙質(zhì)保裝。禽流感、豬流感等食品健康問題也會影響麥當(dāng)勞的營銷。政治法律環(huán)境:我國現(xiàn)在政治環(huán)境穩(wěn)定;政府設(shè)有連鎖店貸款政策,貿(mào)易壁壘也有所減弱,可以說是政策上的支持;我國鼓勵消費,努力擴(kuò)大內(nèi)需,也在一定程度上有利于麥當(dāng)勞的營銷;但為了環(huán)保,我國也出臺了限塑令的法規(guī),這就要求麥當(dāng)勞公司
5、改變包裝材料,相應(yīng)的會增加它的成本。科學(xué)技術(shù)環(huán)境:當(dāng)代科技迅速發(fā)展,生產(chǎn)力不斷提高;科學(xué)發(fā)明和新技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)的周期大大縮短;產(chǎn)品更新?lián)Q代加速,促進(jìn)麥當(dāng)勞不斷開發(fā)新產(chǎn)品;隨著改革開放的深入發(fā)展,人們的價值觀念和消費習(xí)俗發(fā)生了轉(zhuǎn)變,對西式快餐的需求增大。社會文化環(huán)境:一方面,教育水平普遍提高,消費結(jié)構(gòu)改善,對于商品的理性購買能力提高。另一方面,隨著改革開放的深入發(fā)展,人們的價值觀念和消費習(xí)俗發(fā)生了轉(zhuǎn)變,對西方文化的接受和青睞,因此對
6、于對西式快餐的需求增大。(二)微觀環(huán)境:一營銷渠道企業(yè)麥當(dāng)勞在全球的供應(yīng)商:(1)辛普勞食品加工公司是麥當(dāng)勞在中國的土豆供應(yīng)商。(2)福喜食品公司為麥當(dāng)勞在中國提供雞肉、魚肉、蛋類及新鮮蔬菜。(3)銘基食品公司是麥當(dāng)勞全球合作伙伴——基斯頓集團(tuán)在中國的分部,主要加工生產(chǎn)肉類制品、米制品及糕點制品。(4)百麥?zhǔn)称芳庸す臼侵袊湲?dāng)勞指定的風(fēng)味派唯一供應(yīng)商二營銷中間商實體分配公司:麥當(dāng)勞的物流供應(yīng)商夏暉公司專門負(fù)責(zé)麥當(dāng)勞的物流工作。廣告商:
7、麥當(dāng)勞有特色的廣告體制,這也使得麥當(dāng)勞在廣告市場大獲成功。特色一:聯(lián)合廣告基金制度:基金會的資金來源于參加這一計劃的加盟店和麥當(dāng)勞公司直營店,其額度大約占每年總營業(yè)額的3%-4%。麥當(dāng)勞除了總公司廣告部以外,在美國各地還有若干個廣告基金。因此,麥當(dāng)勞對于廣告費不需要考慮太多。特色二:宣傳原則:堅持統(tǒng)一廣告與區(qū)域性廣告相結(jié)合的原則。即不同的地區(qū)、不同的廣告基金,在宣傳同一個品牌時可以實行不同的創(chuàng)意。即對已同一種產(chǎn)品的宣傳在不同地區(qū)也有不同
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