消費(fèi)心理學(xué)試卷

1、試題一（10分）：“雙處方”案例分析案例：某中醫(yī)院除了給每位就診患者開出必要的藥物處方外，還要開出一張“無藥處方”，如給一位老年患者的“無藥處方”上寫著：多吃蔬菜、水果；食用低鹽、低脂、低糖食品；按時服藥、測量血壓；多活動……。這種醫(yī)療服務(wù)深受廣大患者歡迎。請分析這種“雙處方”的醫(yī)療服務(wù)為什么受到患者的歡迎，利用了哪種消費(fèi)心理（3分）？例舉其它與此相似的兩個例子（3分）。聯(lián)系本專業(yè)，如果你想推銷自己的產(chǎn)品，請問如何運(yùn)用這種消費(fèi)心理？（4

2、分）隨著人們的生活水平的提高，沙發(fā)似乎成了家居環(huán)境中不可缺少的一部分，而其中，很多人都比較熱衷于真皮沙發(fā)，那么，如何挑選真皮沙發(fā)？如何挑選真皮沙發(fā)？真皮沙發(fā)十大品牌哪個牌子好呢？面料面料真皮沙發(fā)之所以高貴，最重要的還是其使用的真皮面料。一套好的真皮沙發(fā)幾乎要用十條牛的牛皮還制作，再加上繁瑣細(xì)致的工藝，精湛的設(shè)計，而凸顯品味。所以，面料的真假、好壞是決定真皮沙發(fā)品質(zhì)的第一要素。做工精細(xì)程度現(xiàn)在無論是真皮沙發(fā)還是布藝沙發(fā)，一般在底部都有拉鏈

3、可以打開，我們可以揭開座下底布一角查看，如果無糟朽、無蟲蛀、無疤痕、不帶樹皮或木毛的光潔硬雜木制作的，并且料與料的銜接處不是用釘子釘?shù)?，而是以榫眼或刻口相互咬合，再用膠粘牢的，就沒有問題。填充物沙發(fā)的填充物主要是海綿，海綿按彈性分高彈、高彈超軟和中彈3種。中彈海綿一般做靠背和扶手部分，高彈和高彈超軟海綿做座位部分。除了向售貨員咨詢其填充物的種類外，還需坐下來親身感受一下舒適度。品牌比較消費(fèi)者在選購時應(yīng)盡量選擇知名度、美譽(yù)度較好的企業(yè)生產(chǎn)