消費心理學(xué)模擬試題

1、消費心理學(xué)模擬試題消費心理學(xué)模擬試題一、單項選擇題一、單項選擇題1按照我國消費者的行走習(xí)慣，POP廣告擺布的順序應(yīng)該是（B）B自右向左2為刺激顧客即興購買，商場里應(yīng)把易于隨機(jī)購買的商品設(shè)置在（A）A明顯位置3一個人作為消費者的時候，他的所思所想是（B）B消費心理4使人對某件事物或活動給予特別注意和關(guān)注，并具有向往心情的個性心理特征是（C）C性格5新產(chǎn)品應(yīng)具備的基本功能是（C）C方便實用6商業(yè)廣告?zhèn)鞑スδ艿闹饕憩F(xiàn)是（A）A傳播商業(yè)信息7

2、人類消費需要的重要特征是（D）D生物性8有助于增強(qiáng)消費群體影響的信息是（C）C雙向信息9消費者對感情性心理活動過程的體驗和感受是（B）B情感10消費流行產(chǎn)生的直接原因是（D）D社會文化背景11消費者通過觀察他人行為的強(qiáng)化而間接學(xué)習(xí)知識、獲得經(jīng)驗的方式所反映的心理學(xué)理論是（B）B認(rèn)知學(xué)習(xí)理論12不同文化層次的消費群體所表現(xiàn)的購物心理差異是（A）A興趣差異13消費文化心理素質(zhì)的提高引導(dǎo)消費走向（A）A文明消費14易于接受導(dǎo)購人員介紹和幫助的

3、消費者大多是（D）D隨意型消費者15從年齡層次上看，時尚消費心理較強(qiáng)的群體是（C）C青年16選擇商品以自我感覺為轉(zhuǎn)移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影響的消費者，其性格類型屬于（D）D情感型17影響消費者在認(rèn)識商品、購買商品等活動中的情感變化的首要因素是（C）C購物環(huán)境18消費者的習(xí)慣性價格心理是（C）C不易改變的19隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，將會有所減弱的消費習(xí)慣是（B）B地域性習(xí)慣20識別和記憶往事的過程是（A）A識記21.人的基

4、本心理活動和首要的心理功能是(A)A.認(rèn)識22.通過口頭信息傳遞途徑了解消費心理的方法是(D)D.訪談法23.感覺是由感覺器官的刺激作用引起的(B)B.主觀經(jīng)驗24.借助已有的知識、經(jīng)驗來理解和把握那些沒有直接感知過的事物，這表現(xiàn)了思維的(D)D.概括性25.個性心理特征的核心是(B)B.性格26.作為個性心理特征之一的興趣，其形成的主要因素是(B)B.后天影響27.由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為(A)A.學(xué)習(xí)28.消

5、費者對一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極態(tài)度，屬于態(tài)度的(A)A.方向性改變29.促使購買行為產(chǎn)生的動機(jī)是(C)C.主導(dǎo)動機(jī)30.消費者受群體規(guī)范影響的主要心理原因是(A)A.仿效心理31.從年齡差異上看，時間消費心理較強(qiáng)的群體是(B)B.青年32.自覺群體也一定是（C）C.假設(shè)群體33.從決策方式看，現(xiàn)代核心家庭主要有(B)B.4類34.消費流行的本質(zhì)在于其標(biāo)準(zhǔn)的(C)C.客觀性35.促使感性消費得以產(chǎn)生的本質(zhì)性原因在于(B)B.人與自然之

6、間關(guān)系的改變36.在新產(chǎn)品設(shè)計中采用地位顯示策略時應(yīng)對產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售數(shù)量(A)A.嚴(yán)格控制37.商品名稱的首要心理功能是(A)A.認(rèn)知功能38.自選商場店面設(shè)計大多采取的方式是(B)B.大招牌、小店門、大櫥窗39.商業(yè)廣告的傳播功能主要是(D)D.向消費者傳遞信息40.在其他條件相同的情況下，人們的注意程度與廣告版面大小之間的關(guān)系是(A)消費心理學(xué)一：名詞解釋一：名詞解釋1角色扮演法：這種方法的特點是不讓被試者直接說出自己的動機(jī)和態(tài)度，

7、而是通過他對別人的描述間接地反映出其真實的動機(jī)和態(tài)度。2感覺和知覺：感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映，它是簡單的心理活動，人對客觀世界的認(rèn)識過程是從感覺開始的。3有意注意：有意注意是自覺的有預(yù)定目的的，在必要時還需要作一定意志努力的注意。4氣質(zhì)：氣質(zhì)就是一個人的“脾氣”和“性情”，是人典型的，穩(wěn)定的心理特點，主要由先天因素所決定。5消費需求：消費需求是指消費者針對特定產(chǎn)品的欲望，源自消費者對特定產(chǎn)品的欲望。6動機(jī)

8、與購買動機(jī)：動機(jī)是指推動人們的行為和活動的內(nèi)在原動力（內(nèi)部的驅(qū)動力）是激勵人們行動的原因。購買動機(jī)是指消費者的消費需要的驅(qū)動力，是激勵消費者進(jìn)行購買的直接原因。7消費者購買行為：消費者購買行為是指消費者個人或家庭為滿足日常生活需要而尋找購買評價產(chǎn)品或服務(wù)的一切活動。8相關(guān)群體：相關(guān)群體也稱參照群體或標(biāo)準(zhǔn)群體，是指對消費者的思想，態(tài)度，信念形成具有一定影響的社會關(guān)系，包括家庭，鄰居，學(xué)校，機(jī)關(guān)，工廠，部隊及其他與經(jīng)常聯(lián)系的群體。9流行：是

9、在一定時期和范圍內(nèi)呈現(xiàn)出相似或相同行為表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。10消費者購買決策：消費者購買決策意為作出購買決定，消費者在購買之前都要確定需要什么商品，是買還是不買，買什么牌子的，買多少，到哪里買等等，作出決定的過程就是購買目的的確立，手段的選擇和動機(jī)取舍的過程。11消費期望：消費期望是指消費者在一定時間要達(dá)到的購買或消費目標(biāo)。12消費者態(tài)度：是指一個人對客觀外界對象（包括人和事物）的評價和較為穩(wěn)定的心理傾向，消費者態(tài)度是消費者本人對某一商品（

10、或商店）的評價和購買的傾向。13商標(biāo)：商標(biāo)是用以區(qū)別不同的產(chǎn)品生產(chǎn)者或經(jīng)營的產(chǎn)品的一種特定標(biāo)志，是品牌的一部分，一定的商標(biāo)顯示著產(chǎn)品的獨特的性質(zhì)，并以此區(qū)別于其他同類產(chǎn)品，商標(biāo)一般由文字，圖形，記號或者它們的相互組合形成。14商業(yè)廣告：也稱經(jīng)濟(jì)廣告，凡以說服人的方式，有助于商品和服務(wù)銷售的公開宣傳，都可以稱為廣告，不僅包括非人員推銷而且包括人員推銷，指商品經(jīng)營者或服務(wù)提供承擔(dān)費用，通過一定的媒介和形式直接或間接地介紹所推銷的商品或提供的

11、鼓舞的店。15產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品在市場上的銷售情況及獲利能力隨著時間的推移而變化，這種變化的規(guī)律正像人和其他生物的生命一樣，從誕生，成長到成熟，直至衰之，產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的市場壽命，而不是使用壽命。16價格感受性：是指消費者對商品價格及其變動的感知強(qiáng)弱程度，它表現(xiàn)為消費者對于通過某種形式的比較所出現(xiàn)的差距對其形成的刺激的一種感知。17撇脂定價策略：即在新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期，以較高的價格出售，等出現(xiàn)競爭者或市場銷路減縮時，再逐步降價，

12、這種先高后低的價格就好象從鮮奶中撇取奶油，從多到少，從厚到薄。18ABC陳列法：根據(jù)商店的銷售狀況和盈利水平，把所有商品按重要性依次劃分為A、B、C三類，把最重要的A類陳列在顯著位置，把不重要的C類放在不明顯的位置。19營銷人員：是生產(chǎn)者與消費者的聯(lián)系紐帶，起著“橋”的作用，一方面生產(chǎn)者要靠營銷人員把產(chǎn)品賣出去，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)循環(huán)，另一方面，消費者又要通過營銷人員了解市場動態(tài)，選擇稱心如意的產(chǎn)品，滿足自己的需要。20價格的自我比擬功能：第一社

13、會地位的比擬，第二是文化修養(yǎng)的比擬第三是氣質(zhì)性格能力等方面的比擬。五簡答題五簡答題1說明社會文化和亞文化對消費者心理和行為的影響。說明社會文化和亞文化對消費者心理和行為的影響。答：值觀念的影響，對生活方式的影響，對審美觀的影響。2簡述老年群體購買行為的心理特征簡述老年群體購買行為的心理特征答：理智勝于感情，沖動購買甚少，計劃性多于盲目性，購物有主見，不易受外界影響，消費決策隨俗，需求穩(wěn)定。3聯(lián)系實際說明，開展消費者行為理論研究的重要意聯(lián)