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1、02582037薪酬管理一、名詞解釋(共8題,每題3分,共24分)1.薪資(課本第1章)(鼓勵(lì)獨(dú)立完成作業(yè),嚴(yán)懲抄襲)標(biāo)準(zhǔn)答案:薪資是比工資和薪金內(nèi)涵更廣的一個(gè)概念,它不僅指以貨幣形式支付的勞動(dòng)報(bào)酬,還包括以非貨幣形式支付的短期報(bào)酬形式,如補(bǔ)貼、工作津貼、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.基本薪酬(課本第1章)標(biāo)準(zhǔn)答案:基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的或完成的工作,或根據(jù)員工所具有的完成工作的技能和能力,而向員工支付的穩(wěn)定性報(bào)酬。3.可變薪酬(課本第1章
2、)標(biāo)準(zhǔn)答案:可變薪酬是指薪酬系統(tǒng)中與績效直接掛鉤的部分,也稱浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金。4.企業(yè)戰(zhàn)略(課本第2章)標(biāo)準(zhǔn)答案:企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化、本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競爭力,并通過差異化在競爭中取勝。5.拓展型戰(zhàn)略(課本第2章)標(biāo)準(zhǔn)答案:拓展型戰(zhàn)略是指采用積極進(jìn)攻態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài),主要適合行業(yè)龍頭企業(yè)、有發(fā)展后進(jìn)的企業(yè)及新興行業(yè)中的企業(yè)選擇。6.薪酬調(diào)查(課本第3章)標(biāo)準(zhǔn)答案:薪酬調(diào)查就是通過各種正常的手
3、段,來獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪酬水平及相關(guān)信息。對(duì)薪酬調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,使其成為企業(yè)薪酬管理決策的有效依據(jù)。7.個(gè)人福利(課本第6章)標(biāo)準(zhǔn)答案:員工個(gè)人福利是指員工福利基金開支的,主要以貨幣形式直接支付給員工個(gè)人的福利補(bǔ)貼,它是員工福利的非主要形式。8.薪酬預(yù)算(課本第8章)標(biāo)準(zhǔn)答案:薪酬預(yù)算是指企業(yè)在薪酬管理過程中的一系列成本開支方面的計(jì)劃、權(quán)衡、取舍的控制行為,薪酬預(yù)算規(guī)定了預(yù)算期內(nèi)可以用于支付薪酬費(fèi)用的資金。二、簡答題(共6
4、題,每題6分,共36分)9.請(qǐng)簡述內(nèi)部因素對(duì)薪酬的影響(課本第1章)標(biāo)準(zhǔn)答案:影響薪酬的企業(yè)內(nèi)部因素包括以下幾個(gè)方面(1)企業(yè)負(fù)擔(dān)能力。員工的薪酬與企業(yè)負(fù)擔(dān)能力的大小存在著非常直接的關(guān)系,如果企業(yè)負(fù)擔(dān)能力強(qiáng),則員工的薪酬水平往往高而穩(wěn)定;如果薪酬負(fù)擔(dān)超過了企業(yè)的承受能力,那么勢必導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重虧損。(2)企業(yè)經(jīng)營狀況。企業(yè)經(jīng)營狀況直接決定著員工的工資水平,經(jīng)營得越好的企業(yè),其薪酬水平相對(duì)比較穩(wěn)定且往往有較大的增幅,而經(jīng)營狀況差的企業(yè),其薪
5、酬水平相對(duì)較低且不具有保障性。(3)企業(yè)遠(yuǎn)景。企業(yè)處于行業(yè)的不同時(shí)期,其贏利水平和贏利能力是不同的,這些差別會(huì)導(dǎo)致薪酬水平的不同。(4)薪酬政策。薪酬政策是企業(yè)分配機(jī)制的直接表現(xiàn),直接影響著企業(yè)利潤積累和薪酬分配的關(guān)系。(5)企業(yè)文化。企業(yè)文化石企業(yè)分配思想、價(jià)值觀、目標(biāo)追求、價(jià)值取向和制度的土壤,企業(yè)文化不同,必然會(huì)導(dǎo)致觀念和制度的不同,這些不同直接影響到企業(yè)的分配機(jī)制和薪酬設(shè)計(jì)的原則,從而間接影響到企業(yè)的薪酬水平。10.簡述人力資源
6、戰(zhàn)略的五個(gè)需求層次(課本第2章)標(biāo)準(zhǔn)答案:1)生理需求在勝利需求方面,員工對(duì)食物、水、空氣和住房等的需求都是生理需求,這類需求的級(jí)別最低。2)安全需求人們?cè)跐M足了基本的生理需求后,就會(huì)產(chǎn)生新的需求——安全需求,主要包括安全穩(wěn)定、依賴、免受恐嚇、焦躁與混亂的折磨,對(duì)體制、法律、秩序、界限的依賴等。3)歸屬需求現(xiàn)代社會(huì)中各方面壓力的增大加劇了人們對(duì)于歸屬感的渴望,人們希望能夠真正團(tuán)結(jié)起來,共同應(yīng)對(duì)外來的危險(xiǎn),共同面對(duì)同一件好準(zhǔn)備。(2)企業(yè)
7、薪酬支付能力企業(yè)薪酬支付能力源于企業(yè)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值和勞動(dòng)分配率情況。三、問答題(共2題,每題20分,共40分)15.敘述個(gè)人層面的獎(jiǎng)勵(lì)制度并結(jié)合具體公司情況進(jìn)行討論。(課本第5章)標(biāo)準(zhǔn)答案:個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是根據(jù)員工個(gè)人的生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量來決定其獎(jiǎng)金的金額,常見形式有如下幾種。1)計(jì)件制(1)簡單計(jì)件制(2)梅里克多級(jí)計(jì)件制(3)泰勒的差別計(jì)件制2)計(jì)效制(1)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制(2)哈爾西5050獎(jiǎng)金制(3)羅恩制3)傭金制(1)單純傭金制(2)混合
8、傭金制(3)超額傭金制注:根據(jù)學(xué)生例句案例的詳盡與否,是否能從一定程度上說明不同獎(jiǎng)勵(lì)制度的優(yōu)劣勢進(jìn)行給分??忌鸢福捍穑簜€(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是根據(jù)員工個(gè)人的生產(chǎn)數(shù)量和品質(zhì)來決定其獎(jiǎng)金的金額,常見形式有:(一)計(jì)件制是按產(chǎn)出多少進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的方式,包括以下幾種:1、簡單計(jì)件制2、梅里克多級(jí)計(jì)件制3、泰勒的差別計(jì)件制。(二)計(jì)效制是把時(shí)間作為獎(jiǎng)勵(lì)尺度,鼓勵(lì)員工努力提高工作效率,節(jié)省人工和各種制造成本,主要方式有以下幾種:1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制2、哈爾西5050
9、獎(jiǎng)金制3、羅恩制(三)傭金制常用于銷售行業(yè)。企業(yè)銷售人員的薪金相當(dāng)大部分是其產(chǎn)品所賺得的傭金。具體形式有以下幾種:1、單純傭金制2、混合傭金制3、超額傭金制個(gè)人層面的獎(jiǎng)勵(lì)制度在企業(yè)中被廣泛應(yīng)用并發(fā)揮了很大的激勵(lì)作用,但這種普及的獎(jiǎng)勵(lì)制度也可能產(chǎn)生消極影響。個(gè)人層面獎(jiǎng)勵(lì)制度的優(yōu)點(diǎn):1.在提高生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本和增加員工工資報(bào)酬方面能實(shí)際作用。2.同根據(jù)公式付酬相比,要求員工維持一個(gè)合理的產(chǎn)量水平只需要較少的直接監(jiān)督。3.在大多數(shù)情況下,
10、如果能科學(xué)制訂工作標(biāo)準(zhǔn),就能更加精準(zhǔn)地估算勞動(dòng)成本,從而有助于成本與預(yù)算的控制。個(gè)人層面獎(jiǎng)勵(lì)制度的的缺點(diǎn):1.可能在追求產(chǎn)出最大化的員工和關(guān)注日漸下滑的產(chǎn)品質(zhì)量的管理人員之間出現(xiàn)更大的沖突。2.引進(jìn)新技術(shù)的嘗試可能受到部分員工的抵制,因?yàn)樗麄兒茉谝庑录夹g(shù)對(duì)產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)的影響。3.對(duì)于提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的憂慮會(huì)削弱員工提出生產(chǎn)方法革新建議的積極性。4.可能加劇員工和管理人員之間互不信任、互不合作的態(tài)勢。16.敘述福利的作用并結(jié)合具體案例進(jìn)行討論(課
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