銷售技巧怎樣抓住客戶心理

1、銷售技巧篇之怎么樣抓住客戶心理銷售技巧篇之怎么樣抓住客戶心理1、沉默型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧2、嘮叨型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧3、和氣型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧4、驕傲型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧5、刁鉆型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧6、吹毛求茲型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧7、暴躁型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧8、完全拒絕型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧9、殺價(jià)型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧10、經(jīng)濟(jì)困難型——客戶的應(yīng)對(duì)技巧【嘮叨型客戶的應(yīng)對(duì)技巧嘮叨型客戶的應(yīng)對(duì)技巧】相對(duì)于沉默型的顧客，凡事都得由你主導(dǎo)去發(fā)問

2、，去尋找話題，你一定會(huì)覺得叨嘮型，喋喋不休的客人簡(jiǎn)直是好應(yīng)付多了。如果你真的這么認(rèn)為，那你就要小心了。碰上這類型的客人，你至少有下面三種危機(jī)：一、把說話的主導(dǎo)權(quán)主導(dǎo)權(quán)賦予了他，很可能永遠(yuǎn)也無法將他再拉回你推銷的主題上。二、他好不容易找的到一個(gè)肯聽他說話的對(duì)象，哪里肯輕易罷休，而這么一來，你寶貴的時(shí)間時(shí)間就這么白白的浪費(fèi)掉了三、對(duì)推銷員來說，浪費(fèi)時(shí)間便是浪費(fèi)金錢浪費(fèi)時(shí)間便是浪費(fèi)金錢【和氣型顧客的應(yīng)對(duì)技巧和氣型顧客的應(yīng)對(duì)技巧】和氣型的客人最

3、受推銷員的喜愛。他們謙和有禮，不會(huì)尖酸的拒絕你上門，也不會(huì)惡劣的將你掃地出門。他們很專心且表現(xiàn)出濃厚的興趣聽你解說產(chǎn)品。因?yàn)?，他們永遠(yuǎn)覺得你懂得比他還多。即使他們想拒絕，也會(huì)表現(xiàn)得對(duì)你很抱歉的樣子，仿佛是自己對(duì)不住你。這是因?yàn)樗麄冇X得你的工作很辛苦。對(duì)推銷員來說這真是令人窩心，叫人感動(dòng)的顧客，而這一切，都是因?yàn)槟阌幸环N被尊重、受重視的的感覺。但你可別高興過頭。和氣的顧客也不是全無缺點(diǎn)的。他們優(yōu)柔寡斷優(yōu)柔寡斷，買與不買之間總要思考好久。他

4、們耳根子軟耳根子軟，別人的意見往往能立即促使他變卦、反悔變卦、反悔。所以對(duì)于這樣你又愛又無奈的顧客，一切還是的步步為贏。在契約訂定之前，一切的歡欣都還言只過早哩？和氣型客人永遠(yuǎn)不會(huì)懷疑你的解說，甚至對(duì)你提出來的各種市場(chǎng)相關(guān)資料，推崇的不得了，全盤的接受，而且還十分感謝你，由于你讓他多增進(jìn)這么多的知識(shí)。但是和氣型的客人在做什么決定時(shí)，常常猶豫不決。這并非表示他真的拒絕了，大多時(shí)候，他的確是很想買，但是，又說不上是什么原因讓他下不了決定?？?/p>