人力資源師《職業(yè)道德》資料

1、新的職業(yè)道德復(fù)習(xí)資料1人力資源師人力資源師《職業(yè)道德職業(yè)道德》資料資料緒言緒言第一節(jié)第一節(jié)道德是做人的基礎(chǔ)道德是做人的基礎(chǔ)1.1道德的內(nèi)涵人類脫離的動(dòng)物界，人就有了道德。早期原始社會(huì)，便生產(chǎn)了道德的萌芽。道德是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化而不斷發(fā)展變化的，沒有什么永恒不變的抽象的道德。道德：是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人與人之間、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范1.2道德是做人的根本人生在世，最重要的有兩件事：

2、一是學(xué)做人，一是學(xué)做事。第二節(jié)法治與德治相結(jié)合是治國的重要方略第二節(jié)法治與德治相結(jié)合是治國的重要方略2.1道路是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段人類社會(huì)在其長(zhǎng)期發(fā)展的過程中，就逐漸形成了兩大規(guī)范：道德規(guī)范和法律規(guī)范是保障個(gè)人與社會(huì)正常秩序的第二道防線。2.2道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別：1、從生產(chǎn)、發(fā)展來看，道德比法律產(chǎn)生的早的多，而且最終將替代法律，成為唯一的規(guī)范。道德在原始社會(huì)就有了，而經(jīng)過了幾十萬年以后，社會(huì)分裂為統(tǒng)治階級(jí)才產(chǎn)生了法律。任何被統(tǒng)

3、治階級(jí)都不可能有自己的法律。階級(jí)社會(huì)的歷史上：一種法律體系獨(dú)立，多種道德體系并行。2、從依靠的力量來看，法律是依靠國家強(qiáng)制執(zhí)行的，道德是依靠社會(huì)輿論、人們良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養(yǎng)人們的道德責(zé)任感和善惡判斷力來進(jìn)行調(diào)控的。3、道德和法律作用的范圍不同。法律只干涉人們的違法行為，而道德對(duì)人行行為所干涉的范圍要廣泛得多、深入的多。2.3把道德和法律、以德治國和依法治國結(jié)合起來道德與法律的聯(lián)系：1、從道德和法律的作用來看

4、，德治與法治，以德治國和依法治國是相輔相成、相互促進(jìn)的。2、從道德和法律的內(nèi)容來看，二者有相互重疊的部分。3、道德和法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系。從道德和法律產(chǎn)生發(fā)展來看，奴隸社會(huì)剛出現(xiàn)時(shí)，有些法律規(guī)范就是從原始社會(huì)的道德習(xí)慣轉(zhuǎn)化來的，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這種互相轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象更為普遍。第三節(jié)中華民族是一個(gè)有傳統(tǒng)美德的民族第三節(jié)中華民族是一個(gè)有傳統(tǒng)美德的民族3.1中華民族的傳統(tǒng)美德源遠(yuǎn)流長(zhǎng)3.2中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容:1父慈子孝尊老愛幼。2

5、、立志勤學(xué)，持之以恒。3、自強(qiáng)不息，勇于革新。4、仁以待人，以禮敬人。5、誠實(shí)守信，見利思義。6、公忠為國，反抗外族侵略。7、修身為本，嚴(yán)于律已。第四節(jié)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚社會(huì)主義職業(yè)道德第四節(jié)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚社會(huì)主義職業(yè)道德4、1社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)區(qū)別：1、從社會(huì)性質(zhì)上看，資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從屬于資本主義基本制度的一種體制一種手段。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從屬于社會(huì)主義基本制度的一種體制服種手段。2、從

6、所有制來看，資本主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其主體是私有制經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以公有制為主體的。3、從分配制度上看，資本主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行的是以按資分配為主體的分配形式；社會(huì)主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以按勞分配為主體的多種分配形式。4、從生產(chǎn)目的來看，資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以獲取最大利潤為自己的最終目的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然也國獲得最大利潤，但它的最終目的是滿足社會(huì)需要，即服從于社會(huì)主義生產(chǎn)的目的。4.2職業(yè)道德的內(nèi)涵和特征職業(yè)道德：它

7、是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。新的職業(yè)道德復(fù)習(xí)資料3（3）職工具有良好的職業(yè)道德是企業(yè)保守科技機(jī)密的重要條件。3.4職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)。3.5職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好的形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌（1）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映，其本質(zhì)是

8、企業(yè)信譽(yù)，商品品牌是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。職工具有良好的職業(yè)道德有利于企業(yè)形象和創(chuàng)造著名品牌。（2）在現(xiàn)代媒體十分發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)職工的表現(xiàn)直接影響企業(yè)形象和品牌。第二章職業(yè)道德與人自身的發(fā)展第二章職業(yè)道德與人自身的發(fā)展第一節(jié)人總是要在一定的職業(yè)中工作生活第一節(jié)人總是要在一定的職業(yè)中工作生活職業(yè)是指人們由于社會(huì)分工而從事具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生活來源的工作。人總要在一定的職業(yè)中工作生活，因?yàn)椋海?）職業(yè)是人謀生的手段（2）從

9、事一定的職業(yè)是人的需求（3）職業(yè)活動(dòng)是人的全面發(fā)展的最重要條件：A、首先職業(yè)活動(dòng)是人生歷程的重要五一節(jié)。B、職業(yè)活動(dòng)是人獲得全面發(fā)展的重途徑。第二節(jié)職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證第二節(jié)職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證（1）沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。（2）職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件。（3）每一個(gè)成功的人往往都有較高的職業(yè)道德（職業(yè)品格包括：職業(yè)理想、進(jìn)取心、責(zé)任感、意志力、創(chuàng)新精神等）。第三節(jié)職業(yè)道德是人格的一面鏡子第三節(jié)職業(yè)道德是人格的一面

10、鏡子3.1人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)3.1.1人的道德素質(zhì)是人的綜合素質(zhì)的一個(gè)方面，它自身包含豐富的內(nèi)容。從道德的結(jié)構(gòu)來看，人的道德素質(zhì)包括：道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志、道德行為等內(nèi)容。從道德可能涉及的領(lǐng)域來看，則包含戀愛、婚姻、家庭道德、職業(yè)道德3.1.2人內(nèi)在的根本的道德價(jià)值觀念，在人的整個(gè)道德素質(zhì)中，居于核心和主導(dǎo)的地位。3.2人的職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質(zhì)的全面提高3.3提高職業(yè)道德水平是人格升華最重要的

11、途徑在家庭道德、公共道德和職業(yè)道德三個(gè)領(lǐng)域中，一直以家庭道德為中心。代替以“孝”為核心的道德體系，“服務(wù)意識(shí)”將成為新的核心理念。從職業(yè)道德的角度來講，“服務(wù)意識(shí)”表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。（1）只有經(jīng)過嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練和生活磨練的人才能獲得有用的知識(shí)和智慧。（2）一個(gè)想成就事業(yè)的人必須經(jīng)受得住誘惑以及考驗(yàn)。（3）最偉大的人物無一不是經(jīng)過嚴(yán)格職業(yè)訓(xùn)練，無一不是歷經(jīng)千辛萬苦取得輝煌成就的。第三章文明禮貌第三章文明禮貌第一節(jié)文明禮貌和職業(yè)道德第

12、一節(jié)文明禮貌和職業(yè)道德1.1文明禮貌的涵義所謂文明是同“野蠻”相對(duì)的，指的是人類社會(huì)的進(jìn)步狀態(tài)。它包括物質(zhì)文明和精神文明，有時(shí)專指精神文明。禮貌一詞，在中國古代指“禮儀”“禮”“禮節(jié)”等，是維護(hù)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的典章制度和道德規(guī)范。在社會(huì)主義條件下，禮貌是社會(huì)主義人與人平等友愛、互相尊重的新型社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。因此，我們今天的禮貌一詞是指人們?cè)谝磺薪煌?，語言舉止謙虛、恭敬，彬彬有禮。文明禮貌指人們的行為和精神面貌符合先進(jìn)文化的要求。1

13、.2文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)文明禮貌是職業(yè)道德的重規(guī)范，是做作業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)：（1）文明禮貌是《服務(wù)公約》和《職工守則》的內(nèi)容之一。（2）文明禮貌是從業(yè)的基本條件。（3）文件禮貌是一生一世的事情。1.3文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要。1.3.1文明禮貌是企業(yè)形象的重要內(nèi)容一般的說，企業(yè)形象包括企業(yè)的道德形象、內(nèi)部形象、外部形象。內(nèi)部形象主要指企業(yè)的內(nèi)部管理形象，包括：企業(yè)員工的整體素質(zhì)、企業(yè)管理風(fēng)格、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)