中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源講義資料

1、人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))２ ０ １ ６ «人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))»精華備考資料一、 中級(jí)人力知識(shí)點(diǎn)考察規(guī)律１ 􀆰 圍繞教材,全面考查根據(jù)歷年真題情況, １ ８章的內(nèi)容基本全部覆蓋:部分 章節(jié) ２ ０ １ ３ ２ ０ １ ４ ２ ０ １ ５第一部分組織行為學(xué)組織激勵(lì) １ ６ ５ １ ２領(lǐng)導(dǎo)行為 ６ １ ７ ５組織設(shè)計(jì)與組織文化 １ ４ ６ ３第二部分人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理

2、５ ６ １ ４人力資源規(guī)劃 ８ １ ３ ５人員甄選 ４ ６ ８績(jī)效管理 ６ ７ ８薪酬管理 １ ６ ５ ６培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ４ ６ ４勞動(dòng)關(guān)系 ９ ９ １ １第三部分勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng) １ ５ ７ １ ４工資與就業(yè) — — — — — — ９人力資本投資理論 ８ １ ６ １ ６第四部分勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)政策社會(huì)保險(xiǎn)法律 — — — １ ２勞動(dòng)合同管理與特殊用工 ９ １ ０ １ ０勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁 ６ ２ ４社會(huì)保險(xiǎn) ６ ６ ９法律責(zé)任與執(zhí)法 １

3、 — — — — — —􀅰 １ 􀅰人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))和自我激勵(lì).５ 􀆰 馬斯洛需要 層 次 理 論:人 的 需 要 從 低 到 高 依 次 包 括 生 理 需 要、安 全 需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要.前三個(gè)層次為基本需要,后兩個(gè)層次為高級(jí)需要,因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素,而后兩者的滿足主要靠?jī)?nèi)在因素.這五種需要層級(jí)越來(lái)越高,當(dāng)下一層次需

4、要在相當(dāng)程度上得到滿足后,個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要.６ 􀆰 雙因素理論由美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出.又稱為 “ 激勵(lì)—保健因素理論” .激勵(lì)因素:成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素.保健因素:組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素.提供保健因素,只能防止牢騷,消除不滿,卻不一定能激勵(lì)員工;要想激勵(lì)員工,必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長(zhǎng)等.７ 􀆰 奧爾德佛提出 E

5、 R G 理論,認(rèn)為人有三種核心需要:生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要.E R G 理論認(rèn)為,各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用,如果較高層次的需要不能得到滿足的話,對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng).８ 􀆰 美國(guó)心理學(xué)家戴維􀅰麥克里蘭提出三重需要理論.①成就需要:指?jìng)€(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力,或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感,尋求成功的欲望.成就需要高的人有三個(gè)特點(diǎn):一是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn);二是有較強(qiáng)的責(zé)任感;三是喜歡能夠得

6、到及時(shí)的反饋.大公司的杰出的總經(jīng)理往往沒(méi)有很 高 的 成 就 需 要.②權(quán)力需要:指促使別人順從自己意志的欲望.權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人,喜歡對(duì)人 “ 發(fā)號(hào)施令” ,十分重視爭(zhēng)取地位和影響力.高權(quán)力需要是高管理效能的一個(gè)條件,甚至是必要的條件.杰出的經(jīng)理們往往都有較高的權(quán)力欲望.③親和需要:指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望.親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡,他們追求友誼和合作.出色的經(jīng)理的親和需要相對(duì)較弱.９ &

7、#1049008; 出色經(jīng)理人 的 成 就 需 要、權(quán) 力 需 要 和 親 和 需 要 的 特 點(diǎn) 是:成 就 需 要 較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低.１ ０ 􀆰 亞􀅰當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為,人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬,而且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系;員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人的產(chǎn)出與投入的比率相比較,來(lái)進(jìn)行公平判斷.比較方法包括縱向比較 ( 組織內(nèi)自我比較和組織外自我比較)和