某移動公司薪酬和績效改革案例分析——以中原市移動公司為例.pdf

1、2009年01月07日,工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發(fā)放3張第三代移動通信(3G)牌照,此舉標志著我國正式進入移動通信的全競爭時代。中國移動通信集團中原市移動通信公司(以下簡稱“中原市移動公司”)至此,與中原市聯通公司、中原市電信公司開展了“三方”全業(yè)務市場競爭。
　　 由于企業(yè)商業(yè)環(huán)境的不斷變化,市場競爭的加劇,導致公司市場份額、成本開支、業(yè)務收入、員工穩(wěn)定等指標壓力驟增,同時,由于企業(yè)背負TD建設重任,成本開

2、支增大;政府監(jiān)管更加嚴格和不對稱、社會輿論監(jiān)督更加犀利。導致了公司人力資源管理體系產生了諸多問題:一方面,一線員工由于感到工作壓力大而產生了抱怨情緒。另一方面,員工薪酬期望值不斷提升;其三,企業(yè)內部的原有績效考核體系和機制,不能滿足企業(yè)在新形勢和新局面下的競爭和發(fā)展需求,工作效率低、員工滿意度低、員工流失率高等問題相對突出。隨著客戶需求日趨多元化,企業(yè)的產品線也會更加豐富和不斷延長,這些問題和矛盾的積累和背負,直接傳到公司每位員工和崗位

3、,績效和薪酬管理流程和模式繼續(xù)改進。
　　 本文,將通過對公司的人員流失率高、員工勞動生產率低的問題入手,發(fā)現公司現有績效考核存在如下問題:
　　 (1)管理部門和生產部門在績效考核的指標制定、考核管理、績效收入等方面在存在不公平性,員工對績效考核的滿意度低;
　　 (2)基于績效考核的薪酬激勵作用不到位,員工對薪酬的期望值與付出不成正比;
　　 (3)績效考核的指標設定和考核存在單純?yōu)榱丝己硕己?沒有

4、實現員工績效考核與企業(yè)績效考核目標一致性原則。
　　 本文以此為背景,對績效考核存在的問題進行分析;結合職能部門與縣市分公司、營業(yè)廳和營業(yè)員的分屬情況重新設計績效考核的方式、指標和考核方式等。隨后,分析改進后績效管理和薪酬激勵的實施效果,并進行評估。通過評估檢測改進后績效考核的可行性和科學性,并幫助該公司實現以下目標:
　　 (1)高素質員工的隊伍更加穩(wěn)定,保證了企業(yè)的核心競爭力的不斷強化和提升,績效考核的激勵作用得到顯