招商銀行湘潭支行大客戶營銷策略改進研究.pdf

1、大客戶是商業(yè)銀行的核心資源管理因素和重要支撐，對大客戶的開發(fā)與營銷是現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的管理中心之一。結合銀行一手調查數(shù)據(jù)，從深層次上把握大客戶營銷策略中存在的問題，探究其原因，對我國銀行業(yè)進一步優(yōu)化大客戶營銷策略，提升市場占有率，實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略，具有重要的意義。
　　 論文在文獻研究基礎上，通過運用多種方法對招商銀行湘潭支行大客戶進行了調查，獲得了招商銀行湘潭支行大客戶營銷的許多一手資料，總結了招商銀行湘潭支行現(xiàn)行大客戶營銷策略

2、存在的問題，如缺乏品牌意識，營銷過程文化內涵不足；未能把握大客戶深層次需求，產品策劃設計缺乏前瞻性；價格服務策略單一，價格管理混亂；服務營銷策略針對性不強，銷售渠道狹窄等，重點探討了改進招商銀行湘潭支行大客戶營銷的策略：更新品牌理念，融入傳統(tǒng)文化；順應大客戶個性需求，強化產品策劃設計；規(guī)范定價機制，實施差異化價格手段；理順銷售渠道，引入個性化促銷策略。同時還提出了改進營銷策略的實施保障。
　　 論文旨在探索適合招商銀行湘潭支行大