基于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的企業(yè)業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略研究——以CHOICE公司人力資源外包為例.pdf

1、企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的又一大驅(qū)動(dòng)力,也成為世界技術(shù)轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的又一大特征,企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)外包提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力成為業(yè)務(wù)外包發(fā)展的原動(dòng)力,信息技術(shù)的飛速發(fā)展也使得業(yè)務(wù)外包的飛躍成為可能；是企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)逐漸平均化的有效戰(zhàn)略策略。隨著金融危機(jī)的爆發(fā),令眾多企業(yè)紛紛利用外包化解危機(jī),其成為企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略手段。
　　 對(duì)于政府和企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展業(yè)務(wù)外包不但利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和優(yōu)化

2、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),且可促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新；可提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,彌補(bǔ)企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)的不足,并保持企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)板塊和部門；使業(yè)務(wù)外包發(fā)出方和承接方都能獲得利益,使得利益最大化、效率提高得以實(shí)現(xiàn)；使得企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更加明確、降低成本和提高效率,使企業(yè)獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
　　 業(yè)務(wù)外包發(fā)展的同時(shí),問(wèn)題也凸顯,缺乏實(shí)際的理論和操作指導(dǎo)及對(duì)其缺乏深入的分析,一方面,企業(yè)害怕由于外包帶來(lái)商業(yè)機(jī)密的泄露和未來(lái)利潤(rùn)的不可預(yù)見(jiàn)性而遲遲不敢利用業(yè)

3、務(wù)外包的方式；另外一面,在缺乏有效市場(chǎng)和自身分析的前提下,企業(yè)盲目和激進(jìn)地進(jìn)行外包決策和實(shí)施,使得企業(yè)面臨由于決策失誤帶來(lái)企業(yè)自身資源的浪費(fèi)和損失。在這種背景下,對(duì)于科學(xué)、可操作性強(qiáng)、系統(tǒng)而完整的理論指導(dǎo)體系迫切需要已成為業(yè)務(wù)外包發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。
　　 本文在對(duì)于國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和案例進(jìn)行分析及基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論基礎(chǔ)分析的基礎(chǔ)上,圍繞外包決策、外包動(dòng)因、外包風(fēng)險(xiǎn)、外包績(jī)效管理及風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)系統(tǒng)分析和總結(jié)出業(yè)務(wù)外包的可行性和必要性；從外包