現(xiàn)代管理實(shí)務(wù)自考重點(diǎn)

1、–1–現(xiàn)代管理實(shí)務(wù)現(xiàn)代管理實(shí)務(wù)課程代碼：課程代碼：0151101511第一章第一章現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論（一）現(xiàn)代管理的含義與特征（重點(diǎn)）現(xiàn)代管理的含義1包含的類別：決策說；協(xié)調(diào)活動(dòng)說，工作說，資源說，器官說，程序說?，F(xiàn)代管理的核心是實(shí)現(xiàn)組織資源的有效整合2.現(xiàn)代管理的特征（理解）二重性、動(dòng)態(tài)性、創(chuàng)造性、統(tǒng)一性（二）現(xiàn)代管理學(xué)的研究對(duì)象與體系（次重點(diǎn)）3.現(xiàn)代管理學(xué)的研究對(duì)象：管理學(xué)所涉及的一切領(lǐng)域4.現(xiàn)代管理學(xué)的研究體系（三）現(xiàn)

2、代管理學(xué)研究方法包括以下幾種：歷史比較法是一種基于時(shí)間序列、縱向的研究縱向方法，是從縱向的、歷史的角度考察和研究管理的起源和發(fā)展、管理的歷史類型和經(jīng)驗(yàn)、不同時(shí)代管理的特點(diǎn)等，從中總結(jié)出規(guī)律性的東西。系統(tǒng)研究法可以應(yīng)用以下方法：信息方法、功能模擬法、黑箱法個(gè)案研究方法是對(duì)某一具體社會(huì)單位進(jìn)行全面、深入的研究的方法。心理研究方法是屬于行為主義的研究方法。歸納演繹法是屬于邏輯分析方法的具體形式之一，具體分為歸納法和演繹法（四）現(xiàn)代管理在治國(guó)中

3、的地位與作用（一般）1、現(xiàn)代管理在治國(guó)中的地位與作用：首先管理處在一切生產(chǎn)領(lǐng)域中；其次，管理存在于人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域；再次，管理作為一門學(xué)科處于諸學(xué)科的綜合地位。最后現(xiàn)代管理組突出的特點(diǎn)在于它的應(yīng)用性。2、如何發(fā)揮現(xiàn)代管理在治國(guó)中的作用答：現(xiàn)代管理是國(guó)家經(jīng)濟(jì)騰飛的增效力?，F(xiàn)代管理師促使整體功能充分發(fā)揮的催化劑。現(xiàn)代管理師培養(yǎng)現(xiàn)代管理人才的大學(xué)?！，F(xiàn)代管理師興國(guó)之道。第二章第二章中西方管理思想中西方管理思想（一）東方管理思想（次重點(diǎn)）一、

4、中國(guó)傳統(tǒng)管理活動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)管理活動(dòng)主體的正當(dāng)性基礎(chǔ)表現(xiàn)在：1.德性2.能力3.身份等級(jí)中國(guó)傳統(tǒng)管理活動(dòng)的有效性保障：1.德治教化2.法律規(guī)制3.權(quán)數(shù)運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)管理活動(dòng)的作用對(duì)象：1.君2.臣3.民二、中國(guó)近代管理思想的嬗變（1.洋務(wù)運(yùn)動(dòng)：近代管理模式的試驗(yàn)2.清末新政“近代管理體制的蛻變3.辛亥革命：近代管理理念的飛躍）三、中國(guó)現(xiàn)代管理思想的兩種路向：后孫中山時(shí)代的國(guó)民獨(dú)裁統(tǒng)治；人民民主管理思想的理論與實(shí)踐（二）西方古典管理思想（次重點(diǎn)

5、）1、泰羅的科學(xué)管理理論：泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”，其倡導(dǎo)的科學(xué)管理核心目的是為了提高工廠的生產(chǎn)效率。體現(xiàn)在八個(gè)方面：1.勞動(dòng)定額原理（為某種工作規(guī)定出合理的日工作量）2.第一流工人制–3–由于人的需要不同、能力各異，對(duì)統(tǒng)一管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)，對(duì)不同管理方式也會(huì)有不同的反應(yīng)。（四）西方現(xiàn)代管理思想1、Z理論由日裔美國(guó)學(xué)者威廉大內(nèi)提出來的，其研究的內(nèi)容為人與企業(yè)、人與工作的關(guān)系。這一理論的提出是鑒于美國(guó)企業(yè)面臨著日本企業(yè)的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

6、大內(nèi)選擇了日、美兩國(guó)的一些典型企業(yè)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的生產(chǎn)率普遍高于美國(guó)企業(yè)，而美國(guó)在日本設(shè)置的企業(yè)，如果按照美國(guó)方式管理，其效率便差。根據(jù)這一現(xiàn)象，大內(nèi)提出了美國(guó)的企業(yè)應(yīng)結(jié)合本國(guó)的特點(diǎn)，向日本企業(yè)的管理方式學(xué)習(xí)，形成自己的一種管理方式。他把這種管理方式歸結(jié)為Z型管理方式。Z理論認(rèn)為，一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感與親密，因此主張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實(shí)行“民主管理”。大內(nèi)把由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決策、員工處于被動(dòng)服從地位的企業(yè)稱

7、為A型組織，他認(rèn)為當(dāng)時(shí)研究的大部分美國(guó)機(jī)構(gòu)都是A型組織。2、波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略3、沙因組織文化理論：沙因綜合前人對(duì)文化比較的研究成果，對(duì)于深層的處于組織根底的文化分成以下五個(gè)維度：1自然和人的關(guān)系：指組織的中心人物如何看待組織和環(huán)境之間的關(guān)系，包括認(rèn)為是可支配的關(guān)系還是從屬關(guān)系，或者是協(xié)調(diào)關(guān)系等。組織持有什么樣的假定毫無疑問會(huì)影響到組織的戰(zhàn)略方向，而且組織的健全性要求組織對(duì)于當(dāng)初的組織環(huán)境假定的適當(dāng)與

8、否具有能夠隨著環(huán)境的變化進(jìn)行檢查的能力。2現(xiàn)實(shí)和真實(shí)的本質(zhì)：組織中對(duì)于什么是真實(shí)的，什么是現(xiàn)實(shí)的，判斷它們的標(biāo)準(zhǔn)是什么；如何論證真實(shí)和現(xiàn)實(shí)，以及真實(shí)是否可以被發(fā)現(xiàn)等等一系列假定。同時(shí)包括行動(dòng)上的規(guī)律、時(shí)間和空間上的基本概念。他指出在現(xiàn)實(shí)層面上包括客觀的現(xiàn)實(shí)，社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和個(gè)人的現(xiàn)實(shí)。在判斷真實(shí)時(shí)可以采用道德主義或現(xiàn)實(shí)主義的尺度。3人性的本質(zhì)：包含著哪些行為是屬于人性的，而哪些行為是非人性，這一關(guān)于人的本質(zhì)假定和個(gè)人與組織之間的關(guān)系應(yīng)該是怎

9、樣的等等假定。4人類活動(dòng)的本質(zhì)：包含著哪些人類行為是正確的，人的行為是主動(dòng)或被動(dòng)的，人是由自由意志所支配的還是被命運(yùn)所支配的，什么是工作，什么是娛樂等一系列假定。5人際關(guān)系的本質(zhì)：包含著什么是權(quán)威的基礎(chǔ)，權(quán)力的正確分配方法是什么，人與人之間關(guān)系的應(yīng)有態(tài)勢(shì)（例如是競(jìng)爭(zhēng)的或互助的）等假定。4、企業(yè)再造是以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)作方式。為了飛越性地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程進(jìn)行根本性

10、重新思考并徹底改革”，也就是說，“從頭改變，重新設(shè)計(jì)”。5、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考第三章第三章現(xiàn)代管理學(xué)原理現(xiàn)代管理學(xué)原理（一）人本管理原理（重點(diǎn)）1.人本管理原理的內(nèi)涵：1）人是管理中最重要的資源2）人在管理中的主體地位3）人的發(fā)展與完善是管理的目的2.人本管理原理的基本內(nèi)容：1）適時(shí)參與管理2）提供有效激勵(lì)3）建立和諧的人際關(guān)系4）積極開發(fā)人力資源（二）權(quán)變管理原理（重點(diǎn)）3.