《消費(fèi)者行為學(xué)》第二版(榮曉華)課后習(xí)題答案 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

1、1第11節(jié)消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容一、消費(fèi)、消費(fèi)者與消費(fèi)者行為（一）消費(fèi)與消費(fèi)者消費(fèi)含生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)消費(fèi)者是從事消費(fèi)活動(dòng)的主體，指那些對(duì)某種商品或服務(wù)有現(xiàn)實(shí)或潛在需求的人。消費(fèi)者分為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者：指對(duì)某種商品有現(xiàn)實(shí)需要，并實(shí)際從事商品購(gòu)買或使用活動(dòng)的消費(fèi)者。潛在消費(fèi)者：指當(dāng)前尚未購(gòu)買、使用或需要某種商品，但在未來可能對(duì)其產(chǎn)生需求并付諸購(gòu)買及使用的消費(fèi)者。消費(fèi)者需求的潛在狀態(tài)是由于缺乏某種必備的消費(fèi)條件所致：（

2、1）需求意識(shí)不明確（2）需求程度不強(qiáng)烈（3）購(gòu)買能力不足（4）缺乏有關(guān)的商品信息（二）消費(fèi)者心理與行為消費(fèi)者心理：消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中發(fā)生的各種心理活動(dòng)。消費(fèi)者行為：指消費(fèi)者以貨幣、信用或其他方式的支出而獲得商品和勞務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來的各種反應(yīng)與活動(dòng)。消費(fèi)者心理與行為的關(guān)系：消費(fèi)者心理是行為的基礎(chǔ)，而行為是心理的表現(xiàn)。二、消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容（一）消費(fèi)者的心理活動(dòng)基礎(chǔ)（二）消費(fèi)者的購(gòu)買行為（三）消費(fèi)者群體心理與行為（四）消費(fèi)者心理、行

3、為與社會(huì)環(huán)境（五）消費(fèi)者心理與市場(chǎng)營(yíng)銷第12節(jié)消費(fèi)者行為的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)一、綜合性二、經(jīng)濟(jì)性三、發(fā)展性四、應(yīng)用性3際經(jīng)濟(jì)體系，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。本章習(xí)題（一）簡(jiǎn)述題1、廣義的消費(fèi)含生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)，而我們平時(shí)所說的消費(fèi)（狹義）是指什么？2、什么叫消費(fèi)者？形成潛在消費(fèi)需求的原因有哪些？3、消費(fèi)者心理與消費(fèi)者行為的關(guān)系是什么？4、《消費(fèi)者行為學(xué)》的研究對(duì)象是什么？研究?jī)?nèi)容有哪些？5、如何理解《消費(fèi)者行為學(xué)》學(xué)科

4、的綜合性和發(fā)展性？7、簡(jiǎn)述消費(fèi)者行為學(xué)產(chǎn)生的社會(huì)歷史條件。8、消費(fèi)者行為學(xué)作為一門學(xué)科正式誕生的標(biāo)志是什么？9、怎樣理解消費(fèi)者、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者行為的概念？10、學(xué)習(xí)消費(fèi)者行為學(xué)有什么現(xiàn)實(shí)意義？（二）填空題1、廣義的消費(fèi)包括和。2、一般來說，消費(fèi)者心理是行為的，而行為是心理的。3、消費(fèi)者行為學(xué)以為研究對(duì)象。4、《消費(fèi)者行為學(xué)》的學(xué)科特點(diǎn)有、、和。5、1901年，國(guó)的心理學(xué)家首次提出將心理學(xué)應(yīng)用到廣告活動(dòng)中，并出版了一書（三）判斷題1、