電商倉庫物流管理制度

1、電子商務倉儲中心管理制度一、目的一、目的為了進一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。二、對象二、對象倉儲部門各崗位人員三、工作內容三、工作內容1、倉庫部門分類：倉庫主管制單部發(fā)貨部2、工作職責2.1倉庫主管：倉庫主管：1、掌握倉庫產品的庫存情況及采購計劃（計劃明確到每日、每周、每月）。2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進行。3、處理與公司其他部門的溝

2、通和協調。4、倉庫工作人員安排不足及異常情況及時通知行政部門。5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。（活動、大促、節(jié)假日、上班時間的變動）6、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。7、其他制度以“泰瑞”公司規(guī)章制度為準2.2制單部：制單部：1、確保每天18點之前的訂單都能正常審核打印。2、負責對總部來貨單的檢驗查收，確定信息正確方可制單、發(fā)貨。3、實時了解倉庫庫存，統計備貨表格，每周交給倉庫主管核實。4、及時取得運營活動方案（及時了解具體活

3、動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度），做出系統和產品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營。制單專員：制單專員：1、準確打印平臺每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單（確保每18點之前的訂單都能正常打出訂單、每日15點前當日發(fā)貨、15點后第二日發(fā)貨并準備錄入快遞單信息）。2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發(fā)貨的及時性、準確性（保證貨品信息準確，如：贈品信息、數量等）。3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進行分類保存、方便售后查

4、詢底單。4、對需要開發(fā)票的訂單及時反饋運營部門進行開具發(fā)票。倉庫文員（前期由時間微信息科技有限公司人員兼職）：倉庫文員（前期由時間微信息科技有限公司人員兼職）：1、與客服溝通處理疑難件（該地址、換快遞、分地址發(fā)等等）并告之制單員。2、處理退貨登記及售后的補發(fā)，退貨產品入庫，影響二次銷售的次品的退貨登記。做3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。6、稱重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在