電商部管理制度

1、深圳市非煙天下科技有限公司第一部分第一部分電商部工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)電商部工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)一、電商部工作職能一、電商部工作職能1、網(wǎng)站建設(shè)：包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評(píng)估、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站整體優(yōu)化，網(wǎng)站建設(shè)的目的是通過(guò)網(wǎng)站達(dá)到開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的。2、信息發(fā)布：信息發(fā)布是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能，無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等

2、等。3、網(wǎng)絡(luò)廣告：幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。4、網(wǎng)絡(luò)品牌：網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得

3、的直接收益。5、電子商務(wù)：在有了品牌、產(chǎn)品、信息與人員的全面支持之后，產(chǎn)品便可以考慮在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的之一，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是一個(gè)精通網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售流程、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、善于創(chuàng)新、抗壓能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售隊(duì)伍。一般的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是以品牌建設(shè)為后盾，以服務(wù)為依托，以自主銷(xiāo)售網(wǎng)站或網(wǎng)上分銷(xiāo)平臺(tái)為陣地的一種有別于實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式，特點(diǎn)是需要處理大量的數(shù)據(jù)，并敏銳的發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，以采取合適的對(duì)策。這就需要部門(mén)有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員

4、提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，交由策劃人員與編輯人員，作出營(yíng)銷(xiāo)方案，再由業(yè)務(wù)人員具體執(zhí)行。深圳市非煙天下科技有限公司三、電商部工作指引三、電商部工作指引1、產(chǎn)品的拍攝：產(chǎn)品拍攝→修飾→儲(chǔ)存→上傳→描述（1）美工將新品進(jìn)行拍攝，修飾，備份儲(chǔ)存。（2）文案在圖片上傳時(shí)記得加入文字描述，突然出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品幾個(gè)小版塊的細(xì)節(jié)描述，軟文方面要重視。2、產(chǎn)品的美化上傳：網(wǎng)頁(yè)大局架構(gòu)→代碼編輯→動(dòng)畫(huà)展示→店鋪總體裝修→讀寫(xiě)產(chǎn)品描述→上架→發(fā)布（1）在新產(chǎn)品上架時(shí)，

5、需對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的掃描，描述?？钍矫Q(chēng)統(tǒng)計(jì)等等做好上架前的準(zhǔn)備。（2）新產(chǎn)品上架時(shí)權(quán)限為30天。（3）分旺的建立，編輯，后臺(tái)系統(tǒng)的熟悉操作。（4）產(chǎn)品的批量上傳，避免出現(xiàn)產(chǎn)品違規(guī)發(fā)布，類(lèi)目屬性錯(cuò)誤。（5）完成發(fā)布并實(shí)時(shí)根據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整（6）美工離職時(shí)做好所有工作的交接。3、推廣：產(chǎn)品熟悉→產(chǎn)品風(fēng)格趨向→產(chǎn)品市場(chǎng)定位→促銷(xiāo)推廣→統(tǒng)計(jì)規(guī)劃→市場(chǎng)投入布局→相關(guān)對(duì)接部門(mén)的培訓(xùn)→備戰(zhàn)準(zhǔn)備（1）了解公司的產(chǎn)品，結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行線上推廣（網(wǎng)銷(xiāo)寶