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1、某超市收貨部工作程序某超市收貨部工作程序概述:1.驗(yàn)收過(guò)程2.退貨過(guò)程3.清潔、整理相關(guān)人員:店長(zhǎng),收貨部經(jīng)理,助理,員工,培訓(xùn)講師I.驗(yàn)收過(guò)程A.準(zhǔn)備工作根據(jù)電腦系統(tǒng)待定,舊系統(tǒng)前一天已收貨的訂貨驗(yàn)收單是否已交到相關(guān)部門(mén)。電子稱(chēng)是否正常。筆和相關(guān)記錄本。叉車(chē)、卡板是否已準(zhǔn)備好。B.供應(yīng)商到來(lái)時(shí)防損員合理安排平臺(tái)停車(chē),按照先后順序,先到先驗(yàn)供應(yīng)商出示訂單傳真件和送貨單收貨員找出相應(yīng)的訂貨驗(yàn)收單原件并通知相關(guān)部門(mén)(收貨員憑供應(yīng)商訂貨傳真件
2、打印驗(yàn)收單并通知相關(guān)部門(mén)——某某店)沒(méi)有訂單的貨拒收!超過(guò)訂單得收貨須經(jīng)相關(guān)部門(mén)主管批準(zhǔn)!供應(yīng)商將貨放在第一驗(yàn)貨區(qū),準(zhǔn)備驗(yàn)貨。C.第一次驗(yàn)貨掃描條形碼,保證條形碼無(wú)誤。驗(yàn)貨時(shí),收貨員要把驗(yàn)貨區(qū)的門(mén)關(guān)上,并且允許一名供應(yīng)商參加驗(yàn)貨收貨員核對(duì)訂貨驗(yàn)收單上的商品與供應(yīng)商所送來(lái)的商品是否一致不在訂單上的商品和超出訂單數(shù)量的商品要通知相關(guān)部門(mén)清點(diǎn)商品的數(shù)量、質(zhì)量和稱(chēng)重(扣重),填寫(xiě)實(shí)收數(shù)量并簽名確認(rèn)蓋章(驗(yàn)收專(zhuān)用章)。1.食品檢查商品型號(hào)、規(guī)格是
3、否一致檢查商品的包裝、生產(chǎn)日期、有效期或保質(zhì)期進(jìn)口商品要索取衛(wèi)檢證書(shū)原件大包裝內(nèi)有小包裝的,要抽檢(30%)2.生鮮商品檢查品名、等級(jí)、日期、新鮮程度、顏色、氣味稱(chēng)重,扣除皮重和一定的水分以及消耗重量檢查衛(wèi)生合格證填好訂貨驗(yàn)收單上的訂單的內(nèi)容每驗(yàn)完一種商品后立即將實(shí)收數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字記錄在訂貨驗(yàn)收單的第一次驗(yàn)貨處記錄贈(zèng)品數(shù)量?第一次驗(yàn)貨完畢讓送貨人在訂貨驗(yàn)收單上簽字,收貨員在第一次驗(yàn)收處簽字供應(yīng)商的送貨單和訂貨驗(yàn)收單如不一致,則要求送貨
4、人在送貨單改正并簽字完全相符,收貨員在訂貨驗(yàn)收上簽字并在供應(yīng)商聯(lián)上蓋章收貨員將訂貨驗(yàn)收單的第一、二聯(lián)、驗(yàn)收單原件、送貨單、訂在一起插入相應(yīng)部門(mén)的小箱子中?商品送到第二驗(yàn)貨區(qū)E.第二次驗(yàn)貨部門(mén)人員到第二驗(yàn)貨區(qū)驗(yàn)貨從小箱子中取出訂貨驗(yàn)收單等單據(jù)檢查商品的數(shù)量、質(zhì)量等如數(shù)量不符,則立即通知收貨員在訂貨驗(yàn)收單的第二次驗(yàn)貨欄內(nèi)記錄商品的數(shù)量和贈(zèng)品在第二次驗(yàn)貨處簽字訂貨驗(yàn)收單返回收貨部將訂貨驗(yàn)收單財(cái)務(wù)聯(lián)傳給電腦輸單組,另外一聯(lián)收貨部留存,月底交財(cái)務(wù)
5、核對(duì)。III.退貨過(guò)程A.部門(mén)月初營(yíng)業(yè)員到商場(chǎng)會(huì)計(jì)部領(lǐng)取印刷好的退貨單,退貨單一式三份為連號(hào)單,并以部門(mén)分類(lèi),必須按序號(hào)使用;向供應(yīng)商確認(rèn)可以退貨后,營(yíng)業(yè)員提供一份退貨商品清單給供應(yīng)商,內(nèi)容包括商品數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)。供應(yīng)商專(zhuān)程來(lái)取退貨時(shí),請(qǐng)攜帶此單,并蓋其公司章以確認(rèn);營(yíng)業(yè)員在退貨單的退貨欄填寫(xiě)退貨的條碼、名稱(chēng)、金額和總數(shù)并簽字;部門(mén)主管檢查退貨和退貨單的明細(xì)是否一致,并簽字認(rèn)可,當(dāng)退貨金額超出權(quán)限時(shí)(退貨金額在1000元以下)。B.收
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