管家部樓層中班夜班工作程序

1、ROOMSDIVISIONWKPROCEDURES&STARD房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部管家部SUBJECTREFCODE項目：樓層中班工作程序樓層中班工作程序編號:HSP0007STEPS步驟WKPROCEDURES工作程序STARD質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)POSITIONRESPONSIBLE執(zhí)行職位1、2、3、4、ABCD開班前會，由領(lǐng)班分配工作，包括樓道等地計劃衛(wèi)生，并做好與早班交

2、接工作；中班服務(wù)員做好客衣送還工作，服務(wù)工作隨叫隨到；6:30PM開始準(zhǔn)備開夜床工作(針對VIP)，進房程序及整理房間程序與早、中班相同，晚間做房(清潔房間)盡量不要使用吸塵器，以免打擾客人休息。(10:00PM以后絕對禁止使用吸塵機)開夜床程序，進房后將臺燈，床頭燈打開，并拉上窗簾，整理床；將床罩疊好后，放在行李柜下面的空格內(nèi)，擺放整齊；將靠床頭柜一側(cè)的毛毯掀開，在中線處折成90度直角，注意毛毯不要漏邊，如果有睡衣，要將睡衣放在枕頭上

3、；將拖鞋放在沙發(fā)或床的一側(cè)，擺放整齊；如有早餐牌及小食品，應(yīng)擺放在折直的毛毯上，如是VIP鮮花放置在床頭柜上。按照領(lǐng)班的安排做樓道計劃衛(wèi)生，注意防火、防盜，如有意外情況立即通知領(lǐng)班或辦公室。保證中班工作的正常及有程序的進行并且達到要求。樓層領(lǐng)班樓層服務(wù)員REVIEWEDBY審核人APPROVEDBY審批人EFFECTIVE采用日期BY審核人審批人采用日期ROOMSDIVISIONWKPROCEDURES&STARD房務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)房

4、務(wù)部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部管家部SUBJECTREFCODE項目：樓層中班工作程序樓層中班工作程序編號:HSP0007STEPS步驟WKPROCEDURES工作程序STARD質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)POSITIONRESPONSIBLE執(zhí)行職位1、2、3、4、ABCD開班前會，由領(lǐng)班分配工作，包括樓道等地計劃衛(wèi)生，并做好與早班交接工作；中班服務(wù)員做好客衣送還工作，服務(wù)工作隨叫隨到；6:30PM開始準(zhǔn)備開夜床工作

5、(針對VIP)，進房程序及整理房間程序與早、中班相同，晚間做房(清潔房間)盡量不要使用吸塵器，以免打擾客人休息。(10:00PM以后絕對禁止使用吸塵機)開夜床程序，進房后將臺燈，床頭燈打開，并拉上窗簾，整理床；將床罩疊好后，放在行李柜下面的空格內(nèi)，擺放整齊；將靠床頭柜一側(cè)的毛毯掀開，在中線處折成90度直角，注意毛毯不要漏邊，如果有睡衣，要將睡衣放在枕頭上；將拖鞋放在沙發(fā)或床的一側(cè)，擺放整齊；如有早餐牌及小食品，應(yīng)擺放在折直的毛毯上，如是